雪铁龙进口车启动在华道路服务系统

　　■本报记者董小荣

　　6月26日，雪铁龙进口车在华正式启动了“雪铁龙进口车全国道路服务系统”，中方合作伙伴为大陆汽车俱乐部（ＣＡＡ）。据悉，该服务系统将覆盖整个中国，而选择ＣＡＡ作为合作伙伴的一个重要原因是因其在中国有12年的道路服务经验，服务网络遍布全国561个城市。

　　据了解，该服务系统主要针对的是购买雪铁龙进口车Ｃ4、Ｃ5、Ｃ6的用户，他们可在两年之内得到全天候的“随行驿站”式免费道路救援解决方案。所谓“随行驿站”的主要内容是：雪铁龙将会为此系统建立一个全年365天、每天24小时待命的全程专享服务热线，全国任何用户在任何地点都可以用手机拨打这个服务电话寻求帮助。每位打进电话的雪铁龙车主都将会有一位专职业务协调员进行全程一对一的个性化服务。如果车辆在家中或路上出现故障而不能继续安全行驶时，雪铁龙会提供最迅速的路面救援，包括燃油添加、开锁、换胎、车辆拖带至雪铁龙服务网络、困境救援等服务。如果车主在异地出现了无法现场排除的故障，车主及同车随行人员则可以选择留在当地酒店休息、或由服务系统提供飞机或火车票以便继续旅程、或者由系统提供飞机票或火车票返回车辆注册地三种方式，以便确保车主摆脱困境。

　　据悉，对于