跨国巨头尖峰答问

　　“《亚洲华尔街日报》/《财经》200强”部分上榜跨国公司微软、宝马、诺基亚、索尼、丰田汽车、英特尔发言人接受《财经》专访，谈中国市场策略与企业成长焦点

　　微软：政府是微软有价值的客户

　　《财经》：亚洲市场对微软的业务规划和产品发展有多重要？

　　微软：微软在亚洲的宗旨，是希望持续帮助各国家和地区开发出强大的、可持续发展的IT基础架构。这些IT基础架构具有易用性，基于创新技术的价值，针对未来发展的清晰规划，并且能够访问源代码以改善其安全性和可实施性。我们很愿意以一种能够为政府及其公民传递价值的方式，来满足他们在IT方面的需求。

　　《财经》：微软最近在印度推出了简装版低价Windows XP，在亚洲其他市场特别是中国有无类似计划？

　　微软：Starter Edition这一命名暗含了我们之前宣布的计划的目标，即在泰国、马来西亚及其他三个国家中，为那些首次使用电脑的用户提供一个入门级操作系统。我们将与这些国家的政府共同推进这些项目，最终将为那些首次使用电脑的用户提供可以负担起的、易用的Windows版本。

　　《财经》：微软如何看待发生在2004年底的软件行业的两大并购事件？

　　微软：对不同的企业来讲，“收购”会扮演不同的角色。没有一个“无所不能”的战略。比如对MSN有意义的收购，对信息工作者(Information Worker)部门则不一定适用。

　　《财经》：政府采购合同是微软在华业务的重要组成部分，未来你们会如何处理类似问题？

　　微软：实际上，北京政府仍然是微软有价值的一个客户。我们之间的关系已经得到增强。目前中国许多中央和地方政府已经采用了微软的产品、服务和解决方案。我们正在继续和政府部门及产业合作伙伴保持合作，并积极履行承诺。

　　宝马：仍有潜力拼抢亚洲

　　《财经》：2004年宝马公司在亚洲尤其是中国市场的主要事件是什么？

　　宝马：宝马与华晨中国汽车有限公司的合资项目在沈阳正式成立，这是去年的一个标志性事件。合资项目进展非常快，已经生产出宝马3系列和5系列的五种不同车型。同时，我们在中国的销售和服务网点已从15个增加到40个，今年的目标是增至60个左右。刚刚在北京建成的宝马培训中心也将于3月正式营业。

　　宝马在亚洲市场仍没有完全发挥出全部潜力。宝马的市场扩展必须以清晰的品牌策略和稳定的品牌定位为基础。

　　《财经》：未来宝马扩展中国市场将采用什么策略？

　　宝马：从中期看，我们计划实现宝马3系列和5系列的年产量达到3万辆。但宝马更看重在中国市场的长期发展，并将为成为中国社会的一个负责任的企业公民继续努力。

　　诺基亚：把握开发3G机遇

　　《财经》：诺基亚在市场扩展和产品创新方面的策略是什么？

　　诺基亚：我们预期，2005年高端市场的手机更新与换代升级，仍将是诺基亚的市场增长点之一。同样重要的还有诸如印度、印尼、越南等亚洲新兴市场的迅速成长。3G标准的逐渐普及和市场化也是增长点之一，但其市场贡献较前两项要弱一些。

　　诺基亚的长期发展策略着重于五个方面——出色的产品、良好的消费者关系、高效研发、灵敏的供销信息反馈以及创造工程师对工程师级(E2E)技术解决方案。

　　《财经》：今后几年诺基亚在中国的业务扩展计划是什么？

　　诺基亚：我们会进一步实现诺基亚业务的本土化改造，同时把业务扩展到更多的中小城市。把握开发3G市场的机遇，也是诺基亚发展中国市场的重要战略内容之一。

　　索尼：产权保护至关重要

　　《财经》：索尼公司的中国市场竞争策略是什么？

　　索尼：在中国市场，索尼的营销哲学是“植根中国，谋求长期发展”。索尼在不断推出新产品的同时，也注重通过专项活动以及参与社会公益活动等方式，使品牌观念和品牌信息逐渐深入中国公众意识。

　　《财经》：在索尼的主营业务范围内，包含很多受到知识产权侵犯的内容，同时也被指责为过分保护版权。索尼在这个问题上的态度是什么？

　　索尼：从鼓励创新和保护研发的角度看，知识产权保护至关重要，这是所有人的共识。索尼公司为消费者提供的产品一贯坚持自己的标准——技术创新、高品质和安全可靠的产品。

　　丰田汽车：最困难的是人才

　　《财经》：丰田汽车未来几年的计划是什么？

　　丰田汽车：2004年丰田汽车在全世界销售了752万辆，我们计划到2006年实现全球销量850万辆。但销量归根结底取决于消费者是否喜欢我们的产品。丰田汽车的任务就是为消费者提更加环保、更加安全实用并且价格实惠的汽车。我们也将努力为每一个销售国家和地区的经济和社会发展作出贡献。

　　《财经》：丰田汽车在中国市场遇到的主要困难是什么？如何解决？

　　丰田汽车：我们在亚洲乃至全世界市场扩展中遇到的最主要的问题是人才，如何培养和吸引那些能把丰田的管理理念贯彻到具体生产实践当中的人才。丰田有一套在全球通用的管理体系，建立了例如丰田学院、全球生产中心等专业化机构，以发展和培养世界团队。

　　英特尔：珍惜国际市场表现

　　《财经》：英特尔怎样在全球范围内建立品牌形象？

　　英特尔：自创办伊始，英特尔就十分注重在美国之外的国际市场上的表现，以及积极进行海外投资。目前我们的重点已不仅是增加销售额和市场份额，新的重点是继续世界范围的研发力量、产品扩展和制造业务。英特尔的战略投资项目英特尔投资公司(Intel Capital)也是世界最大的风险投资机构之一，其投资业务中有近一半是在美国以外的国家。

　　《财经》：2004年英特尔在亚洲尤其是中国市场的表现如何？

　　英特尔：亚太地区和中国仍然是英特尔业务最重要的增长引擎。亚太地区的企业用户和消费者用户消费增长都创造了历史记录。至2004年底，亚太地区的收入占英特尔全部收入的46%，高于2003年的40%。中国市场的收入也创历史最高记录，实现了26%的增长。-

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