【金融315，我们帮你维权】近来，ETC纠纷、信用卡盗刷、银行征信、保险理赔难等问题困扰着金融消费者，投诉多石沉大海、维权更举步维艰，新浪金融曝光台将履行媒体监督职责，帮助消费者解决金融纠纷。【黑猫投诉】
为了方便小伙伴们深入了解个人贷款定价基准转换的相关知识，小编火速整理了您最关心的问题，希望能够帮助您理解相关政策及办理方法。
Part.1
哪些渠道可以办理定价基准转换？
为了便于您进行定价基准转换，我行提供多种受理渠道，您可结合自身情况合理选择：
疫情期间
请通过手机银行办理
确需线下办理的
待疫情结束后办理
渠道一：手机银行（推荐）
扫码下载手机银行APP
办理路径：登录/注册手机银行APP，点击“最爱—全部—存贷款—利率基准转换—一键转换”，按提示操作办理即可。
（点击查看大图 ）
渠道二：智能柜员机
需携带身份证前往我行网点通过智能柜员机办理，办理过程中如有疑问，可咨询网点客服人员。（预计3月中旬上线，以实际上线时间为准）
办理路径：智能柜员机—贷款—利率基准转换—身份证识别—一键转换，按提示操作办理即可。
（点击查看大图 ）
渠道三：短信银行
如您是借款合同中的共同借款人且在我行已预留可信手机号，在主借款人发起定价基准转换后，您将收到我行95588发送的定价基准转换变更确认短信，您直接回复该短信即可完成定价基准变更确认。（预计4月中旬上线，以实际上线时间为准）
渠道四：贷款服务行
如您确实不习惯使用自助渠道，您也可以就近选择任意一家贷款服务行，无需到原贷款经办行，需主借款人及共同借款人携带身份证同时前往贷款服务行，如贷款使用户口本等其他证件办理，需一并携带。
温馨提示：为了保证您的体验，避免拥堵或排队，线下转换实行预约制，请您选择贷款服务行预约后办理。
如需联系贷款服务行
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