图文：民生银行网络金融部副总经理罗勇

图为民生银行网络金融部副总经理（主持工作）兼直销银行事业部副总经理（主持工作）罗勇

　　新浪财经讯 6月2日消息，由《银行家》杂志主办的“2018中国金融创新论坛”今日在京开幕。图为民生银行网络金融部副总经理（主持工作）兼直销银行事业部副总经理（主持工作）罗勇在论坛上演讲。

　　以下为嘉宾发言实录：

　　尊敬的各位嘉宾，女士们、先生们：

　　大家上午好！很高兴受邀参加中国金融创新论坛，与各位集思广益、畅所欲言，共同探讨“科技如何助力金融业更好服务实体经济”。

　　众所周知，科技已渗透到我们生产生活的方方面面，尤其是给我们的传统企业带来了巨大的冲击和改变。我认为科技对金融尤其是实体经济的影响主要遵循以下发展路径。

　　首先，科技发展推动我国产业数字化时代到来，促进企业的商业模式不断升级。从人类发展规律看，科技也要经历快速膨胀期和泡沫式的低谷期，之后才能进入稳定发展的生长期，从而真正创造价值，有效提升社会生产力。一般而言，科技会改变企业的商业模式，企业在应用新技术后，其内外部的商业模式会发生质的改变。例如，随着近些年互联网技术的不断成熟和应用，目前很多企业积极利用互联网技术改变和重塑其自身内部组织形态、流程环节以及外部的资源协同，逐渐向数字化发展。

　　其次，不断迭代升级的信息技术推动企业经营发展历经三个阶段。通常来讲，科技赋能企业经营发展会经历三个不同的阶段。一是经济信息化阶段（E-factory）：即工厂式信息化，这个阶段的企业由规模化生产向科技化改造，充分利用信息资源，强化内外部管理，进一步提升效率和服务。二是渠道化经营阶段（D-factory）：即随着平台类企业的出现，企业经营强化渠道分销能力，采取渠道直销模式，采购和销售将更加扁平化。三是平台生态化阶段（O-factory）：即为适应平台化服务模式，企业通过引入“合伙人制度”，将内部组织架构演变为“平台+内创”的扁平化、移动化组织模式，来完成整个的平台生态化建设。未来，企业内部各个单元将更加单一化和切片化，形成独立的业务单元、销售单元、研发单元等，而各个单元之间利用互联网、数字技术就可以形成“生态型”的平台架构。

　　最后，产业数字化趋势使企业呈现出云化、智能化、数字化的新特点。随着产业数字化进程的加快，在新平台、新经济模式下，企业将朝着云化、智能化、数字化方向发展，而金融服务转型的根源和未来的产品特征都必须去满足企业进化衍生的新需求，所有的新金融服务都要服务于实体经济。未来，商业银行新金融服务的发展方向是从线上银行（E-bank）、直销银行（D-bank）逐渐发展为开放银行（O-bank）的新金融模式。

　　在新金融模式下，银行就像苹果公司一样，在OPEN-BANK平台上，银行的服务不是直接面向客户，而是一批APP开发者，他们会基于场景、应用、钱包、商城来进行不同生态的应用开发，形成ISV开发者生态。同时，银行原本具有的生活、理财、支付、网贷、风控，包括账户、客户和用户也都会形成流量，这两者互为流量和互为平台，促进交易+金融的融合，进而实现金融云服务。在这种经营服务模式下，如果将银行在企业和个人领域的线下标签和所有场景中汇集的线上标签全部打通和集聚，将实现真正的AI服务。

　　新时代呼唤新经济，新经济要有新金融。民生银行始终以改革创新为己任，秉持“专业创造价值”的理念，积极顺应科技金融浪潮，加大自身供给侧改革，着力以全新模式提升金融服务能力和水平，助推我国产业升级和实体经济发展。

　　第一、民生银行致力于充分发挥互联网金融领先优势，再造一个数字化的线上民生银行，为客户提供全流程全周期的线上化金融服务，提升服务实体经济能力。民生银行正在集全行之力构建数字化线上银行，在这个大平台上支持各类不同的应用，如零售网金、公司网金、供应链金融、金融市场等，未来还会有网络支付和数据银行，这也将是银行未来的重点发展方向。

　　第二、民生银行致力于打造行业第一直销银行品牌，为客户提供敏捷直达的一站式金融服务。民生银行运用“平台合作”、“流量经营”、“公私联动”和“平台裂变”四大网络金融生态范式，通过开放金融云服务，以B2b2C模式实现平台裂变式获客。建设以“财富云”、“网贷云”、“支付云”和“数据云”四大云平台为支柱的产品体系，为长尾用户提供普惠金融服务，实现向“以客户为中心”的服务理念转变和增长模式转型，进一步拓展金融服务的广度和深度，更好的服务实体经济。

　　第三、民生银行致力于构建开放式金融平台，通过提供开放智慧式贴身金融服务提升服务实体经济质效。民生银行正在积极规划和构建开放式智慧金融服务云平台，着力推动由孤立的产品服务功能向嵌入场景的服务模式转型。一方面，基于行业特性将金融服务嵌入到企业设计、研发、采购、生产、物流、销售、服务等业务场景中，利用云计算、大数据、物联网等新技术，引入ISV开发者，打造供应链生态圈，形成多层次、跨界融合的服务能力，围绕企业自身价值链和生命周期，提供针对性的金融服务方案，为客户提供智慧贴身的金融云服务；同时，将进一步基于企业上下游产业链和生态网络的各类场景提供交易服务，以“产业+金融”的服务模式，实现由服务单体客户向整体产业链金融拓展，助力企业整合产业资源，提升产融结合的价值创造。另一方面，充分应用人脸识别、人工智能、AR/VR、大数据等新技术，通过与各类场景的ERP供应商、互联网公司、科技公司等生态开发者合作，有效提高风险控制能力和客户服务能力，大力发展小微线上微贷，并融合个人金融及非金融协同服务能力，打造个人网络金融生态圈，提供智慧零售金融云服务。

　　第四、民生银行将加大科技创新投入，实现科技驱动业务发展，优化实体经济服务效能。今年5月民生科技有限公司已经成立，下一步将发挥体制优势，用价值驱动业务创新和管理，持续打造我行科技领先优势，在十年内把民生银行建成一家数据化的智能银行。同时，我们将加快金融与科技产业的融合，通过与小米、华为、科大讯飞等高科技企业合作，加速构建内外联动的大数据、机器学习和云计算平台，加大科技人才和技术的引进、储备、培育，实现向轻型化、数字化和智能化转型。

　　面向未来，民生银行将一如既往地植根于中国经济的肥厚土壤，以服务实体经济为己任，继续站在科技金融风口，积极探索和实践产业“数字化”时代下的新金融服务模式。

　　我们真诚希望与更多优秀企业建立合作关系，开拓创新、携手共进，让我们的金融服务体验更好一点、服务门槛更低一点、产品智慧更多一点！助推我国产业顺利实现数字化转型升级！助力普惠金融和实体经济实现更快更好发展！

　　最后，祝本届中国金融创新论坛取得圆满成功！

　　谢谢大家！

责任编辑：杜琰 SF007