夏华：中国智慧与创新之路

上图为依文集团董事长夏华女士

　　新浪财经讯 由世华智业和商界传媒集团联合主办的“第四届全球企业家生态论坛”于2018年9月9-11日在西安召开。依文集团董事长夏华女士发表了演讲：

　　尊敬的各位企业家朋友，今天上午我从微观的角度讲一下，一个企业如何成为一个有价值的社会型企业。

　　在前天，我们真实地探讨一个问题，中国企业今天到底遇到了什么问题。

　　贸易战只是一方面，非常重要的是我们的去杠杆。很多的财税政策可能对中国企业今天是巨大的考验，我相信这个问题比较敏感。但确实我身边很多的优质企业，尤其是产业类的优质企业、上市公司面临着资金的问题，面临着很多问题。

　　在这个时候，我更想说大家可能都在看全球的局势，甚至大家也都在看中国的宏观形势，中国企业该怎么走。

　　我恰恰说其实有时外面的天气越不好，我们越少看天气预报，关起门来把自己的日子过好，把自己的企业搞好。

　　我相信，每一个中国企业都在这样的艰难环境下开始思考我们的智慧，我们的创新之路在哪。

　　我有几点特别大的感受，我完整的经历了中国企业的零售模式变化，25年来我总结了几个观点，跟大家分享一下。

　　一是从创造增量到激活存量。我不敢说未来中国会产生多少的社会企业家，但我觉得至少中国会产生一大批的产业企业家。

　　为什么叫产业企业家，我们在思考产业变革和发展的时候，已经不再简简单单的看企业的内部要素。内部要素就这些钱，就这些人，就这几条枪，就这些资源，但当我们走进产业要素看的时候，你会发现这是一个完全不同的维度。

　　我做服装行业这些年，感受最深的是中国服装行业有特别多的好工厂。在服装这个行业上，我们可以毫不低调的或者毫不客气的说，我们在全世界算生产加工能力超强的资源能力。

　　为什么？因为全世界奢侈品50%以上的订单都下给了中国工厂，这就证明我们的质量确实是最好的，最过关的。

　　但这些工厂今天都面临着非常大的压力，可能我不知道，明年年初的保险税务联合政策发出后会是什么样，但特别想说这些工厂不能倒。因为他们倒了，不是我们今天有钱有设备就能建立起来的工厂，它是20多年来经过了全球奢侈品的考验、磨合才出现的。

　　在这个时候，岚昕的社会企业家，从第一届就开始，我觉得这个倡导特别好。社会企业、社会企业家，不是你去做一个公共型的公司，而是我们在产业里，如何透过你的能力，赋能产业的上下游，让大家一起好才是好。

　　我觉得这是中国企业家最本分的社会责任。

　　在这个时候我提出了创造增量到激活存量，应该说前面25年我们在创造增量。依文已经是中国时尚界的领军品牌，我们的很多品牌都成为了很优秀的品牌，我们创造的依文时尚管家服务，管理了包括马云、柳传志总在内的，占中国GDP30%左右的优质高净值客户。

　　即使是这样，我觉得我们自己的企业现金流好，活的好还不算什么。因为我们能够感受到中国的产业里最大的困境。

　　这5年来我感受最深刻的，依文有1200多家的上游供应商，颜料工厂和服装工厂。我每一年的订货会都会特别痛心，因为有很多工厂不来了，牌子还摆在这。我问为什么不来了，采购老总说夏总老板跑路了，工厂倒了。在服装行业，前面很多年，老板跑路是一个传说，但这几年就是发生在我的身边。

　　一个合作了20年的上游生产工厂，5000多员工，应该说在中国制造业里算非常优制的工厂。去年年底时他的高管给我打电话说让我给他们老板打电话，他们老板平常就听我的，合作了20多年。我问为什么，他是老板跑路了。我问跑多久了，他说两周，我说那你们呢？他说他们5000人一个都没散。

　　当时我听这个话很感慨，我就给他的老板打电话也没接。我发信息，我说回来吧，有多大的事，我们曾经一无所有开始创业，不也搞成今天这个样子吗。我说今天还有5000人等你，有什么过不去的槛。

　　他给我回信息，他说夏总对不起，如果我现在不回去，我现在能够给孩子找一个好学校，在国外念书，我还能买保险，日子过的挺好，但回去了不知道要多少年才能还上，不知道要过什么样的日子。

　　我当时给他发信息，我说你一个人跑了，还有5000人在那，有那么多兄弟等你，你能吃得饱饭睡得着觉吗？两周之后他回来了，三天他签了一兜的债条，他背着这些债条跟我说谢谢你，他说他昨天签完这些债条吃了三碗大米饭，睡了10个小时的踏实觉。

　　我相信这就是中国企业家。什么是责任？不逃避、不躲闪就是责任，我们敢面对就是责任。那一刻我想的最多的就是在这个产业里，我们每一个企业家如果能成为产业的龙头企业，还能做点什么？

　　五年前我们开始做集合制造，集合制造不是为依文这个企业做的，而是为前端的四五百家工厂。今天前端有四五百家制造业最好的工厂，他们都曾经给奢侈品做过生产加工。

　　我们的后端有大概十几万个卖家，这些卖家都是有影响力的网红、个体甚至小商户，但他们没有供应链的生产能力。那些好的大的工厂也不愿意给他们加工，因为他们的加工量很少，订单很分散，于是我们集合订单、设计，四五百家工厂加上全球的设计师，我们形成了一个柔性供应链条。

　　今天在服装行业里，这个链条已经解决了几百家工厂的订单问题，也解决了上10万家的小卖家的生产和品质问题。

　　如果我们早几年干集合制造，假货就会越来越少。大工厂订单吃不饱，小卖家还找不到工厂，只能去找批发市场拿货。在集合制造的概念里，我读懂了产业整合是什么，产业升级是什么。我们不仅仅要创造增量，还要激活那些存量，集合制造就一个产业互联网的平台就激活了产业里的存量。

　　所以很多人给我说，服装行业是夕阳产业，我说这太扯了。这么多年你看看身边的人，这是高频刚需，每天大家都要换衣服，尤其是女同志，穿的越来越漂亮。凯文·凯利讲了那么的预言，他也没有预言说哪天科技一发展大家不穿衣服都裸奔了，大家还是得穿。

　　只要市场在、需求在，它就是一个好产业。只是我们用什么样的办法，把产能激活，用什么样的办法把产能变的更有效。

　　在这个产业里，我做了两个很自豪的工作，一个是集合制造，另一个是依服宝。

　　招投标很难，因为没有一个平台能够公开比价，阳光透明，我相信所有招投标都希望阳光透明，银行保险为招投标还搞一个团队。我建立依服宝，所有的好设计方案的供应商等都在这，我24小时在这公开比价就可以解决。

　　行业不是没有痛点。

　　我经常说一个产业的企业家，我们其实最明白行业那些灰色地带，那些痛点地方，最重要的是我们用什么方式集合去把它解决。而集合解决的核心要点，我觉得就是利益分配法则。

　　这些年我终于明白了中国企业今天在社会企业这一步上，管理合作比管理竞争更重要。

　　前面的很多年，我们都学会管理竞争。25年前我从政法大学老师辞职，做依文，那时最崇拜的是罗蒙，人家都9亿的品牌。后来我发现不断努力，死一个往前排一个。我对品牌的总结是前面都做死了，你活下来，有越排越靠前，最后排到第一品牌。

　　所以我说，中国的品牌不是比谁更火。火是一阵子，活是一辈子。

　　谁能活的更久，谁就有希望看见未来，谁就有希望和新技术对接，谁就有希望有大智慧。

　　我们从产业里的领军品牌变成产业平台级的合作商，今天用这个方法，我才发现，我原来最不服气的是服装这个产业做不大。今天王董事长也在，中国企业家里很多大哥，做地产一个社区就比你大很多，那是我们没做好。因为全世界的首富是西班牙一个做服装的人，日本已经连续几年的首富，优衣库一家做服装的。

　　在中国，我们的企业如果开始思考管理合作，我相信中国很快就能够解决真正的用服装这个联合体，能够呈现千亿级的企业，甚至我觉得世界首富有机会也让我们这些产业来当一当。

　　二是做一个社会企业不容易要读懂和谁在一起。

　　15年前我开始二次创业，一次创业是为了改变自己的命运，一个农村的孩子考进了政法大学毕业以后留校，一个月300多的工资不安心，然后就下海辞职，一点一点创造了一个时尚帝国。

　　15年前的第二次创业，我真正开始改变一群人的命运，当时我创建了一个社会型的企业，它解决的是8000多名绣娘，5000多名中国的美学传统，1000多家的绣梦工厂。

　　当时我做了中国手工坊的企业，我当时干的时候，很多企业家包括柳传志都劝我做企业要冷静，好不容易干了那么多年，从农村干到都市，干到时尚企业，你又干回大山了，这危险不危险。

　　但15年前第一次走进大山深处的时候我只有一个想法，把中国最好的传统美学纹样用在服装上，否则我们去走秀走的多好人家都说你像某某大牌。

　　因为当天的县长组织了比今天人还多的绣娘坐在那，村长给我做翻译。我说我今天看见了，特别惊艳，大家的刺绣是一个艺术。底下没反映，村长说他们不懂艺术，这就是他们年复一年贫困的日子。我说大家好好干，干好了我带大家去北京，底下就鼓掌了。我说大家好好干，干好了我带大家去伦敦，底下又懵了，村长说他们不知道伦敦是什么。

　　我从进入大山开始做中国手工艺，很多人觉得这事没有商业模式，我相信没有哪个人是商业模式想好了再做。

　　15年时间，我们建了全世界今天最大的数据库，这个数据库里有8000手工艺绣娘，他们的手工、技法，在哪、是哪个民族，最重要的是这个数据库里有全世界最精美的纹样，各个民族最美的纹样，文化部的部长说这是中国的美学基因库。

　　那些大山里传承了几代人的漂亮的纹样，今天在我们的解读下，变成全世界设计师可以用的色稿、文稿，大家才知道我衣服上的鸟是苗族的吉宇鸟。全世界今天40多场时装周，也已经开始用我们的纹样，我们也开始用中国的纹样授权他们，大家联合设计、联合开发。

　　这张图是我到今天，做的不够好，心理浮躁了我都会跟团队一起看看的照片。15年前第一次走进大山，那时雄心壮志，我想把所有的中国绣娘都能培养成真正的刺绣艺术家。

　　于是我开始培训，把最好的设计师、最好的工艺师都找去，各个县的村长都发文，告诉大家第二天9点给我们腾了一个招待所培训，我一直在那等大家，太阳快落山了人还没到齐，我在台阶上拍下了这张照片，这个世界最远的距离是不懂得。

　　在城市里，今天早上9点在这开论坛，大家都可以打车来，但在大山深处大家没有滴滴只有腿。所有的老人家，都是早上起来梳洗打扮，穿上盛装一直走到下午甚至傍晚的时候才到了指定的培养基地。

　　那一刻我告诉自己，做一个社会企业不容易，首先要读懂和谁在一起。

　　我们开始做培训到户，订单到人的模型，一干就是15年。15年我在大山深处建了16坐村寨博物馆，就是为了就地把这些绣片收上来，把纹样提取上来。我建了100多家工坊，我挨村挨寨的培训，不用他们再走。我们起码可以搞一个车，车不好但也能抵达村寨。

　　15年后的今天，我才敢站在这里，特别自豪的跟大家说，今天我们已经有机会让8000多绣娘就在自己的家里，养鸡养着娃绣着花，养活自己养活家。

　　这是15年后今天的景象，今天已经有很多绣娘就在自己的家门口背着孩子，我们培训，用互联网的方式把订单接到每一家。

　　这也是今天我们的方式，能够让中国手工艺的这种原创艺术，在各个大都市里以不同的方式呈现。

　　这是我们的创意空间，大家想不想看看他们做出来的东西今天有多美？这是绣娘刺的刺花笔记本，今天已经卖给全世界，在伦敦也有，诞节前很多人排着队就是为了买这个。

　　我们有1800多种图案，不同的绣种，不同的村落，奶奶教的刺绣都不一样，但没关系，不影响它很美，不影响我们用最好的原料让她绣出最美的产品。

　　我经常说我们能否创造一些模型，把规模化的个性化做出来，在这一点上，我们做到了，这是我们和英国皇室最好的品牌阿斯皮诺共同创造的。今天我们进入中国创意全球设计的合作时代，这个包我觉得一点也不比某V差，我们自己的包已经在给全世界，和全世界的设计师合作。我们把我们的刺绣绣在羊绒大衣上，这是最传统的中国蓝染我们做成时装，已经在巴黎、米兰成为很多时尚者的最爱。

　　在这个环节里，我特别想说，从中国创造到全球设计，自主创新最重要。在改革开放40年以后，在未来40年上的发言，我们进入了共同创造时代，共同创造才能让世界为我们买单。

　　三是今天的中国智慧。

　　我们可以把最美的那些东西变成内容，一个企业原来说是做产品的，怎么是做内容的？这几年我在做社会型企业时，在做中国手工坊，我感受最深，我们在创造一个营销内容，这个内容可以被大家无限应用。

　　当我第一次把布依族的这些绣娘搬上国际时装周的舞台，那一个夜晚有8000多万人参加互动，大家才觉得这个东西可以变得如此时尚，可以这么好玩。

　　每一个老人家都可以织出这么漂亮的东西，可以绣出如此时尚的T台上的时装。当这个内容出现的时候，就变成了一种发酵。

　　在伦敦，中英建交45周年让我们展示中国手工，我用一群绣娘影响世界。我们的绣娘那一个晚上做完这场活动，安德鲁王子请她们进白金汉宫。

　　做中国手工坊我哭了三次，第一次是在山坡上。

　　第二次是我们的工坊建完了之后，老人家能接到订单，绣娘说奶奶做梦都没想到，去年从你们这挣了55万，当她奶奶把鸡蛋给我，我喝着鸡蛋水就流泪了。原来我们如此有价值，做一家企业可以解决这么多人从来没想过的梦想问题。

　　第三次是当安德鲁请我们的绣娘，一群从来没有出过村子的绣娘，在伦敦的时候安德鲁把白金汉宫和门打开。大家去过白金汉宫都是等着戴高帽子的安保出来照相，那一天所有的安保都乱了，因为都是他们等着和我们的绣娘照相，我们的绣娘唱着歌在那溜达，我拍照片的时候流泪了。

　　去年中英建交45周年我们去，那一年我们引爆了全球的媒体，于是我们有机会在伦敦169年的百货里开了第一场我们的深山集市，把中国大山最美的东西带给世界。

　　那天我没想到，他们商场的老板也没想到，那么多人排着队买我们的货，手上带的货太少，绣娘手上的绣片都被带走了，商场的老板说想买30本笔记本都没买到。

　　我们用这种方式把自己的美学态度带给世界，但我一直在探讨，有没有一个模型可以把它做的更大可以把它做的更好。

　　当时阿里提出新零售，从实体经济的角度，别把它想的那么复杂，新零售是什么？不就是动机、场景、体验。消费者原来是买东西的，现在是来玩、来生活。消费者来了，在一个场景下感动，愿意去用心体验，把时间交给这里就成功了。

　　我们用大山里的奶奶做了一场新零售，有温度、有态度的新零售，让大山里的手艺人能够脱贫的心零售，能触动消费者心灵的零售才是永久的模型。

　　心零售是心灵的感受，我每一期的集市，只做两个月，这一期是深山集市贵州，让一个商场的客流流量在这两个月期间翻了5倍，让客流的停留时间翻了3倍。

　　很多老人家会绣花，她们的先生，她们的男人不会绣花，但他们的手制辣椒酱特别好。果不其然一卖基本都会买了以后又回来，回来了还要捎几瓶给朋友。深山集市是我把大山里的好吃好玩的，用最时尚的方式，让都市读懂大山。

　　体验为本，今天很多孩子们真的很可怜，没地玩，我让他们在这玩转中国手艺，孩子人一来不管是涂面具还是染围巾，孩子们染了什么涂成什么样他妈妈都给买走，孩子们也是我的带货王。

　　深山集市来自深山，他触碰每一个消费者消费的高尚感，你不仅买产品，还帮助在大山深处的一群人。

　　谁可以把零售干到心里就是最强的赢家。我今天想说，我希望做一个标杆，社会型企业极有价值，可以赚大钱的企业。

　　我经常说文化自信，我们到底要靠什么，我觉得美是没有国界的，美是硬道理。我们能创造最美的东西，用我们的手艺，用全世界的联合设计。我现在有1600接近2000位设计师参与进来，我今年还搞设计师计划，希望大牌设计师、艺术家都参与进来。

　　未来希望做更大的深山集市，做一座体育场那么大的深山集市，我希望把那些老手艺都用新零售的方式呈现给世界。

　　为了能让更多人知道它，我们不仅走出来也引进去，我们开始和全世界的旅游公司合作，这是非常著名的巴宝莉的董事长，他走进了深山绣梦之旅。

　　我开发了贵州15座原声村落的文化，旅游不仅是看得见的风景更是带的走的情怀，大家可以给自己染一条围巾，可以吃最原生的食品，看到这个部落几代人坚守的文化。

　　最重要的是走的时候，我经常说旅游的场景化未来越真实越好，我们没有彩排，每一次来的人走的时候全村的老人家都送到村口，送完就会发现，我们的旅游者自己就会问说能为这里做点什么。

　　我变成了贵州招商引资的人。巴宝莉董事长他已经把17家企业11月带到贵州，已经把英国最好的职业教育学院落到贵州，他说我们也能帮着出份力。我们用这种方式把不同村落的原生文化和不同地区的手艺人，用新零售的方法让大家能够最畅快、最痛快的赚到自己该赚的钱。

　　我觉得中国是山文化。我们彼此之间的距离很远，生活在都市里的人我们的生活方式，让我们无法理解大山里的人是怎样的生活。

　　让未来读懂过去，希望我们的孩子未来走在巴黎、米兰、伦敦的街上，走在北京、广州的街上，喝着可口可乐，穿着阿迪耐克，但也可以用我们的手工艺产品给祖宗看我们有多牛。更希望用这种方法让世界读懂中国，我们有机会用中国智慧创造一条全新的创造之路，谢谢。

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责任编辑：谢长杉