詹宏钰：“软件大国”“国际化”标签下的真实印度

印度塔塔集团中国区总裁詹宏钰

　　新浪财经讯 “2018世界科技创新论坛”于8月10-12日在北京举行，主题为：共享全球智慧 引领未来科技，印度塔塔集团中国区总裁詹宏钰出席并演讲。

　　目前印度人口有13.5亿，很多人认为这个国家人人讲英文，国际化程度非常高，印度理工学院的人也特别牛。但实际上并不是这样，詹宏钰介绍，印度只有不到30%的就2-3亿人讲英文，将近10亿的农村人口是他们最大的压力。印度IT相关专业每年招生人数也不过4-5千人，还不如清华北大加起来这么多，两极分化非常严重。

　　值得庆幸的是，我们看到了科技的进步。过去印度主要是使用英语的人才能获得互联网资源，但是现在情况发生了改变，据预测，从2016年-2021年这个阶段，新增互联网用户90%不用英语上网。他们开始学习成长，收入提高，市场形成了一个快速增长的正循环。

　　以下为演讲实录：

　　詹宏钰：各位嘉宾，下午好！科技的快速发展，对于塔塔集团这个有150年历史的多元化公司来讲是一个非常大的挑战，我们必须不断应对和适应科技的变化，市场的变化，开发新的业务，放弃老的业务。所以说，面对这么多挑战，我们到目前为止，还是不断的在保持创新事态，还不断进入新的领域，在老的行业里头发展出新的热点。那么在塔塔集团这样一个比较独特的公司，我简单介绍两句。一年1000亿美元的销售收入当中2/3在印度以外，其中10%在中国，中国是塔塔最重要的市场之一。

　　在我们很多传统的行业，我们都在密切拥抱最新的科技。比如说捷豹路虎汽车公司，他们现在在为谷歌的自动驾驶的公司提供自动驾驶的SUV，目前在硅谷刚刚开展服务。我们的软件工程师有40多万正在为欧美和日本等等这些国家的银行，保险公司，金融机构等等提供各种各样的服务。其他几个高科技方面有关的公司，比如说在自动驾驶、汽车主动安全和汽车设计，也在蓬勃发展。

　　我想我还要分享一下我们对科技和市场的一些体会。我们讲，如果科学技术的进步只是惠及到一小部分人，这个是非常不全面的，也会引起非常多的问题。但是从科技发展到目前的状况来说，实际上情况正是如此。即使在中国，拥抱互联网，拥抱新科技的人群，这个比例也，大概跟城市化差不多50%，现在更加多了60%、70%。但是印度这个国家跟大家想象不一样，它现在人口有13.5亿，很多人认为这个国家人人讲英文，国际化程度非常高。他们印度理工学院的人也特别牛，就是IT的人等等。但是实际上的情况是，只有不到30%的就2-3亿人讲英文，将近10亿的农村人口是他们最大的压力。他们的IT每年招生人数也不过4-5千人，还不如清华北大加起来这么多，两极分化非常严重，比我们国家更加严重。

　　但是我们看到科技进步，现在有几个，最近一两年发生的变化，就是根据谷歌和KPNG去年的调查，印度2016年有2.3亿用当地语言上网的互联网用户，有1.75亿用英语上网的人数，这是几乎只有懂英文的人上网，现在当地语言几十种，主要的有十几种。这个调查说明另外一个问题，从2016年-2021年这个阶段，新增互联网用户90%不用英语上网。这个情况在我们国家过去已经发生了，我现在估计90%以上都是中文上网了，印度朝我们这个方向在走。

　　它跟我们有什么区别？国内的电商都是用中文，现在印度互联网发展最快的一个部分，就是电商用当地语言不是用英文，这个方向发展特别快。然后技术也推进得更加迅速，最近一两年，谷歌、Facebook、微软，他们发展出来跟语音识别和输入，就是用当地语言，非英文，咖喱等不用英文，不管用户用什么语言，用手机语音识别或者是输入都可以同样浏览找到他想要的东西。这个发现我认为是对像印度这种国家是一个特别大的促进作用，因为把很多游离于互联网现代经济以外的80%-90%的人包括进来了，他们开始学习成长，收入提高，这个市场形成一个快速增长的正循环。

　　他们相对我们有优势的地方是，他们没有像腾讯、百度这种本土的企业，但是它们的优势可能有后发优势。比如说他们可以自由应用谷歌、Facebook、Twitter等等，在没有自己本土化的互联网的企业的情况下，国际业务开展非常迅速。

　　我还想讲环保方面，也是一个我们观察到特别感兴趣的问题。总的来说，我们破坏环保的速度和保护环境的速度，科技保护环境的速度的竞争。在这种像中国和印度等等其他的国家这些发展中国家来讲，实际上我们互联网发展如果没有带动其他行业的发展的话也是一个非常大的欠缺。中国做的好一点，我们的基础设施发展特别好，在印度就有这个问题，虽然科技，数字经济发展特别好，但是非常不平衡。说到半天最后还是如果你不能到那个地方，如果交通解决不了，如环境解决不了，光上网只是一部分。对一个发展中国家，不但是印度和其他国家都是一个非常大的挑战。

　　市场也有这么一个问题，比如说这是传统工业和互联网工业的，集中在哪个行业的问题。印度出现很让人家不安的情况，就是大批的资金投到互联网企业，但回报是非常有问题的。比如说我们最大的这个印度的企业基本上破产的，就是他们家老二。软银刚刚在弗里克做得特别好，但是同时另外一个项目贴上9亿美元。相反传统行业反而是一个需求特别大，效益也非常不错。比如说它的钢铁是印度钢铁的第一、老大。它的利润就是比中国钢铁行业的情况要更好。中国钢铁行业最近一两年还是很不错的，但是印度更好，主要是需求实在旺盛，供给实在不足。

　　我们讲关税的问题，我想简单讲。关于主持人提的问题，比如说全球价值链的重新分布，对我们来讲全球性的公司更加重要。比如说关税壁垒，我们认为这是一个长期的情况，发展不平衡是情况太严重了。比如说中印贸易去年840亿美元进出口总额，中国进口了100多亿，顺差420亿美元，这种样子的贸易除了美国以外就是印度，我们怎么解释这些问题，可能要双方努力。

　　比如说印度不得不在7月30日宣布了对中国的进口的光伏组件增收25%的临时关税，保护他们的企业，要不然他们过不下去了。自由贸易听起来很美，但是现实问题必须面对。

　　科技对服务业的影响，我们想举例子，影响是很厉害的，对简单重复的劳动影响非常大，对AI，人工智能等等。但是我请大家注意这个问题，比如说谷歌，Facebook每年招人那么多，几万人，如果人工智能能解决，招那么多人干吗呢？科技越发展，对高层次，个性化的高端人才需求更多。同样是对我们有40万的塔塔咨询服务有限公司是一个上市公司，不断有新的需求出来，就看你怎么面对这个，怎么样超越重复低端的劳动，其实这个前景还是非常光明的。

　　谢谢！

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责任编辑：谢长杉