ET1—助零售业提升购物体验
孙一枚
目前，智能移动终端设备市场受到各大企业管理软件厂商的青睐，他们纷纷将自己的产品解决方案放到这个领域上来。但是企业级智能移动终端设备市场还属空白，企业移动应用往往架设在消费级移动终端之上。
于是，今年上半年，摩托罗拉(微博)系统宣布ET1平板电脑正式登陆中国市场，意图在中国企业信息化市场一展身手。
作为移动计算领域的领先者，摩托罗拉一向致力于服务来自多个垂直行业的众多企业客户，并与 IT 经理们紧密合作以解决他们关注的问题。
摩托罗拉系统亚太区资深副总裁彭德望表示，“日益普及和发展的移动工作已经成为大势所趋，我们深知企业必须为此做好准备。业内人士预测，到 2013 年，全球约有36% 的工作者将采用移动办公方式。因此，当企业在考虑下一代移动解决方案时，总体拥有成本和全生命周期支持将成为企业购买决策中的关键要素。”
现在，ET1为企业用户带来了熟悉的消费级平板电脑体验，同时具备企业级设备必备的特性，如应用程序、耐用性、安全性和设备管理能力。无论用户是来自零售、物流、供应链、医疗卫生还是其他行业，他们都可享受到ET1所带来的领先特性。
为企业而生
摩托罗拉系统(中国)有限公司(以下简称摩托罗拉)总裁蒋浩先生表示，摩托罗拉系统注重创新，这种创新不仅是产品和技术的创新，更是理念上的创新，“为企业而生”的ET1平板电脑的推出，便给这种创新做了很好的诠释。
摩托罗拉的企业业务销售总监章大胜认为，企业级平板电脑的核心价值是安全性与集中管理。
在安全性方面，摩托罗拉系统拥有强大的竞争力，长期服务于企业与政府客户，其产品安全性一直备受称道。ET1在安全性上也有很高的标准，无论数据是保存在内部驱动器还是移动介质上，都经过了加密，安全防黑客，可以轻易保护敏感信息。
除了系统安全，ET1的安全性还体现在硬件的耐用方面，ET1具有精巧牢固的外观设计，可承受工作中多次碰撞和跌落冲击，可应对液体飞溅，冬天极冷温度，极热气候等苛刻工作环境，在企业环境中全天候使用。更重要的是，ET1配备了可交换可充电的电池、4槽电池充电器和内存备份电池，可实现不间断供电，从而避免数据丢失情况的发生。
ET1强大的功能及完善丰富的解决方案决定了“专为企业而生”的市场定位，代表着摩托罗拉系统下一代企业移动技术的发展方向。ET1的推出将为中国零售、医疗、电网和酒店等企业级客户带来最高端的革命性企业级应用体验。
以零售业为例，ET1 可对客户需求做出快速回应，从而改善购物者体验，提供客户忠诚度。其“协助购物”与“产品比较”应用程序可协助客户选择商品，“物品定位”应用程序可帮助顾客快速定位产品位置，而“移动 POS”解决方案则可帮助顾客即刻完成交易，减少在收银处排队和等候时间。从选择货物到定位货物以及到最后完成交易，ET1实现了对顾客的一条龙人性化贴心服务，在增强客户满意度和忠诚度的同时为企业带来效益。
关注“下一代”
摩托罗拉系统时刻关注零售市场变化，及时推出了“下一代”零售移动解决方案，先人一步引领零售行业未来发展。
“下一代”移动解决方案关注零售企业转型所面临的3大难题，包括：为理性的消费者提供更好的服务、帮助移动工作人员提高效率，以及实时实现资产监控。
为帮助企业向“下一代”转型，摩托罗拉系统在去年开始不断推陈出新，向中国市场引入多款重量级产品，覆盖移动扫描、移动计算、实时通信、随时接入企业级应用等多个功能领域，包括其先进的1维/2维数字扫描器、ES400企业数据终端，和业内领先的ET1企业级平板电脑等多款产品，可应用于零售企业的仓储、店面服务、移动销售等多个环节。
通过这些先进产品和解决方案，摩托罗拉系统帮助零售企业提升购买体验、客户满意度、经营效率以及供应链和仓储管理效率，提高竞争力，在当前日益激烈的市场环境中拔得头筹。着眼未来，摩托罗拉系统还将为中国市场提供包含移动支付、多功能电子信息亭、移动促销、客户管理等综合性功能的移动零售解决方案，帮助零售企业为市场提供更丰富消费体验和产品。
“下一代”企业旨在充分利用信息流，围绕信息的要素开展人流、物流、资金流、信息流的调配。未来的零售企业日益成为制造业和消费者之间的“渠道商”，如何提高渠道的效率，这就要靠物流和供应链管理的整合与提速。摩托罗拉系统作为全球领先的企业移动解决方案供应商，在物流和供应链领域拥有全面的解决方案，其移动管理解决方案包含RFID、移动计算、紧急通信等综合功能，可满足“门到门”之间的物流追踪和管理，帮助物流和零售企业实现全供应链的可视化。
在与系统集成商、软件供应商的合作方面，摩托罗拉系统也有所动作。摩托罗拉系统位于北京的“全球创新及解决方案中心”将为合作伙伴开发下一代移动应用提供一个虚拟的客户环境，使合作伙伴在相当真实的环境中，测试其开发出来的应用，确保整个应用在客户现场安装之前就拥有非常好的运行效率。章大胜透露，摩托罗拉系统将不断扩展企业移动解决方案，目前也在与一些国际性软件厂商拓展移动ERP应用。由此看来，ET1有望在未来从当前主要应用于企业生产经营层扩展到企业管理层。
近年来，电子商务作为市场黑马，引起了各方高度的关注。摩托罗拉系统认为，电子商务的成功就在于将前端零售与后端供应链管理高度结合起来，满足对“速度”和“丰富”要求极高的新一代消费者。全新的业务模式带来的全新的信息要求，电子商业企业急需全程追踪客户的要求，并以最快的速度满足。这些都要求企业IT系统灵活应变，功能全面。摩托罗拉系统针对B2C电子商务专门推出的解决方案充分调动经营管理中的一切效率要素，并以移动工作人员为着眼点，确保他们能随时随地“到位”并可接入信息系统，时刻满足顾客要求。
相关组文：
|
|
|
|