艾永祥:企业家的质量意识与企业竞争力 | |
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http://finance.sina.com.cn 2006年01月08日 16:15 新浪财经 | |
由中国质量协会主办、中华全国总工会协办的“首届中国杰出质量人推选活动”结果日前揭晓,颁奖典礼暨新闻发布会2006年1月8日在北京钓鱼台国宾馆俱乐部举办。图为北京建工集团有限公司总工程师艾永祥。 由中国质量协会主办、中华全国总工会协办的“首届中国杰出质量人推选活动”结果日前揭晓,颁奖典礼暨新闻发布会2006年1月8日在北京钓鱼台国宾馆俱乐部举办,新浪财经全程直播。以下为北京建工集团有限公司总工程师艾永祥演讲实录: 艾永祥:各位来宾大家下午好! 北京建工集团的工作是让大家的生活更美好,让我们这个时代和我们的子孙后代留下更丰富、品位更高档的建筑。今天论坛的主题,企业家的质量意识与企业竞争力。 北京建工集团对于这个主题的认识要追溯到90年亚运会的前后。北京建工集团在亚运会之前曾经是政府管理部门,后来改为建工总公司,领导叫局长不叫经理,当时我们是大爷,建设单位不求我们,给他们排计划、安排施工任务,有时候还请我们吃饭,由于我们施工任务很饱满,所以买方市场,所以我们做总监工程,因为总监公正都是大领导,因此中小企业我们有时候忽视了,对他们的服务,承担工程以上因此我们得罪了一些中小建设单位,对我们有些意见。 90年亚运会召开以后,北京建工集团面临前所未有的困难,加上全国的施工企业都涌到北京,再建设单位选择施工单位的余地很大,变成了卖方市场。曾经被我们伤害的一些中小业主,对我们敬而远之。我们的施工任务一下子受到很大的影响。于是我们北京建工集团的领导才真正意识到我们过去存在的官商作风对我们企业造成的影响,从此北京建工集团领导开始转变质量意识。 过去我们光喊“百年大计,质量第一”的口号,已经跟不上发展的形势。必须塑造全新的质量理念,开始我们提出了“精品战略、品牌战略,全心全意为业主服务”的理念,重新树立了我们在中小业主心目中的形象。 94年我们提出了“落成精品,实行改进,追求卓越”,树立北京建工集团的质量管理理念。因为一个建筑物是有很多工序组成的,是一个声明周期很长的产品,每道工序,每个分项工程所构成的,而且它的核心,它的安全、它的使用工人都为我们最外面的装饰工程而隐蔽起来了。 并且我们在服务上功夫,有一整套的制度和标准来保证。由于我们逐步扭转了在业主中的一些官商习气。加上我们核心技术在建筑、施工界的高、大、精、尖的优势我们也取得了一些业绩。建工集团是被评为鲁班奖的摇篮。 由于这些业绩加上我们服务意识的改变,逐步扭转了企业在市场中的被动局面。近年来我们每年以20%到30%的速度发展。2005年,实现了200亿的目标。感谢社会各界对北京建工集团的支持和厚爱,谢谢各位! |