play
play
play
曝光后雪乡街头空无一人…被宰的都是“傻子”？再爆导游威胁游客“让你俩痛哭流涕”，旅行社却说：游客激怒导游……
1
一段时间以来，“雪乡游”引发的争议在网上持续发酵。1月18日，微博网友 @北京事哥 上传了一段手机拍摄的9秒小视频，并配文称这是“东北雪乡被曝光以后的场景”。
视频中，一名女性在画外解说道：“就是因为一个王xxx拍的xx视频，看看，雪乡，没有人了。”
这段视频一出，网友表示——
2
同样在1月18日，网友@你长的那么帅说什么都对 发布微博“谁说雪乡坑。我们玩的开心着呢”，并配发了一段小视频。
视频中，一名男性导游拿着麦克风，和全车游客一唱一和：
● 导游：问一下，咱们雪乡两日玩得开不开心？
● 游客：开心！
● 导游：有没有被宰？
● 游客：没有！
● 导游：被宰的都是什么？
● 游客：傻子！
视频在网上曝光后，网友这样说——
3
1月15日，一段“导游在带团去雪乡途中殴打女游客”的音频在网上曝光。这段音频录下了导游辱骂并疑似殴打游客的过程：
导游：
●“你们的钱给谁？为什么不给我？你xx是不是个大xx。”
●“为什么钱不让我挣？一会我会让你俩痛哭流涕。”
●“我说先坐下，能不能听懂人语？”
……
音频曝光后，立刻引发强烈关注。
女游客遭辱骂拍脸
据北京青年报1月18日报道，2017年12月24日，黑龙江省桃源假日旅行社导游姜某，在要求游客交费未果后，先后殴打了至少两名游客，有目击者称其中一名男游客被打得“满脸是血”。
录音音频显示，一名男导游提出要游客每人先交给他450元，“没有后顾之忧”，在女游客质疑已经交了288元钱后，男导游称，“288是这里面的车吃住，我收的是所有人的自费。”
女游客表示不愿意交钱后，男导游反问：
“为什么不给我？为什么这个钱不让我去挣？一会儿我会让你俩痛哭流涕！”
在导游和游客沟通期间，男导游还不时谩骂女游客。
在女游客提出“什么都不玩”之后，录音音频中传来了打人的声音，据女游客在音频中称，导游是用写字板打了她的脸。
自称“李导”的导游姜某在带团路上当天不止打了一个人
据游客反映，2017年12月24日这天，被这名导游打伤的并不止这一位女游客，当天这名导游带的旅行团分乘两辆车，在另外一辆车上，一名男游客也被打伤了。
在另一段音频中有一位名叫肖某的目击者自述，他们12个退休老人都是从贵州前往雪乡的，而被打的男游客和他们同乘一辆车。
打人的也是这个“李导”，还有同车的另一名导游。肖某称他看到这名男游客被“李导”用圆珠笔扎得“满脸是血”。
图片来源：微信公众号“CEO在线”1月17日，记者联系到当时在现场的另一位目击者张某，张某也证实了肖某在自述音频中所说的情况，并表示导致男游客被打的原因是他“拒绝交钱”。
张某说她是在哈尔滨被酒店老板娘介绍参加的雪乡两日游，老板娘当时收了她60元，上了旅游大巴一个小时后，就又被“李导”要求补交1480元。
她回忆称，“李导”当时说要重新整理一份名单，看到这名男游客没交钱时开始辱骂他，“然后就动手了，双方打了起来，还叫另外一个他的助理，说‘给我上’。我再回头就看见男生的眼睛边上都是血。”
目击者刘某也向记者讲述了相似的经过，“你不交钱，他就骂你，说‘分三六九等，你是最下等人’。最后也是我们同车的几个人拉着才住手的。”
视频截图：曝光后的雪乡街头打人导游已被警方抓获
有多名当天的目击者对记者表示，他们每个人在上车之前交的团费数额不一样，但上车后全部被这名导游强制消费。
除了上述两位游客因为没有交费被打，还有游客在网上发帖称，事发时还有一名拍摄视频的女游客被导游夺过手机砸在脸上，一名劝架的男游客也被打了一巴掌。
这名打人的“李导”不姓李姓姜，隶属黑龙江省桃源假日旅行社。事发当天，被打的两名游客先后报了警，出警的是大海林林业地区红旗派出所。
据公安局对外通报，2017年12月24日上午，大海林林业地区红旗派出所接到游客宋某和宗某报案，称黑龙江省桃源假日旅行社导游姜某（自称姓李）威胁游客另行购买旅游项目，并与其发生肢体冲突，经管理部门协调无果后，姜某逃逸。
事件发生后，大海林林业地区公安局迅速立案展开调查，确认姜某强制消费、打伤游客情节属实后，派出精干警力，在哈尔滨市蹲守多日，终于在1月15日将嫌疑人姜某抓获。
旅行社：被打是游客问题
1月17日，北青报记者电话联系了导游姜某所在的黑龙江省桃源假日旅行社，旅行社一位姓闫的接待员称，目前旅行社提供的雪乡游分为1380元和1680元两种行程方案，并表示没有自费项目和强制购物，也没有低价团。
对于姜某的情况，这名接待员表示她不了解，但她提出，导游打游客是因为“客人把导游激怒了”。
“正常来讲，每个人都有自己的底线，这个东西就是一个巴掌拍不响，导游为什么打他，怎么不打别人呢？”
这名接待员表示她听了网上的这段游客被打的录音，“导游的职责就是把团带好，我也看了视频，肯定是剪辑过的，不是真实的，你们不用害怕。”
4
导游透露业内“宰客三步走”
近年来，日益红火的“雪乡”频现“宰客”事件。这些“宰客”是如何运作的？一位曾经营过“雪乡”旅游线路的导游透露了业内“宰客三步走”套路：
第一步“备料”。三四个人合伙开一家“小旅行社”，租赁一个店面、一辆旅行车。
第二步“圈羊”。到外地人集中的车站、宾馆等地发小广告，花言巧语并以超低团费哄骗、吸引不明真相外地游客报名。
第三步“宰客”。把游客用车运到郊外，威逼恫吓让其购买高价自费旅游项目。
5
雪乡旅游如何规避低价陷阱？
据雪乡景区管委会相关负责人介绍，按市场正常价格计算，
● 从哈尔滨到雪乡景区单程大巴车为每位120元，
● 雪乡门票含观光车费用为每位120元，
● 可住两人的民宿炕价格为每晚580元，每人每晚的住宿为290元。
照此计算，从哈尔滨前往“雪乡”旅游，一个人乘车、住宿、就餐、门票的最低价格也要将近600元。所以个人团费低于600元的旅行团应谨慎参加，很可能会有“狮子大开口”的自费项目。
6
延展
外地导游雪乡带团遭殴打
不止游客，外地导游带团去雪乡时也有遭到殴打的案例。
记者检索中国裁判文书网发现，黑龙江省大海林林区基层法院2015年曾判决过一起深圳女导游带团时在雪乡被打伤的案件。
被告孟某是哈尔滨一家旅行社的员工，为独霸雪乡旅游业务，孟某凭借自己是当地人，对其他旅游团体进行寻衅滋事，目的是迫使其他旅游雪乡业务人员放弃组团。
2014年年初，深圳女导游李女士受单位指派第一次带领旅游人员进入雪乡。到达雪乡之后，孟某便以莫须有的诽谤言论伤害她，她与孟某理论，孟某理屈后对她实施暴力殴打，导致她外伤，后住院7天。
后大海林林业地区公安局对孟某行政拘留10天并处罚款500元。司法鉴定显示，孟某暴力行为致李女士头皮下血肿为轻微伤，李女士于是将孟某起诉到法院，索赔1万余元。
法院认为，法律规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
法院一审判决被告孟某赔偿导游李女士医疗费、住院伙食补助费、误工费共计8000余元。
责任编辑：陈楚潺
热门推荐
收起
24小时滚动播报最新的财经资讯和视频，更多粉丝福利扫描二维码关注（sinafinance）
