出境旅游顺便整形打疫苗?
南方日报
今年夏天,医疗旅游项目的热度正在迅速升温,其中,接种疫苗、健康疗养、美容整形和辅助生育正在成为中国游客出境游的新方式。然而,语言不通和专业医疗知识匮乏等因素也给这类人群带来风险,伴随着海外医疗旅游中介和咨询机构不断涌现,有些机构利用民众不了解医疗知识和海外就诊政策,实施诈骗。对此,专家提醒,医疗旅游与普通旅游相比认知门槛和维权门槛更高,游客出行前应查阅相关攻略、机构资质和法律法规,认清风险,避免遭遇消费陷阱。
海外医疗旅游乱象多
被骗想要索赔很困难
依托我国出境游的迅猛增长和互联网技术的发展,出国进行医疗项目消费的人群也越来越多。携程此前发布的《2016年在线医疗旅游报告》显示,2016年出境医疗旅游的中国游客人数是2015年的5倍,包括重症患者、医疗美容患者以及体检游客和保健游客等,其中体检游客占到50%以上。不同于普通的旅游产品,医疗旅游需要翻译、陪护等各类配套服务,对于没有做好充分准备的消费者而言,当中的每个环节都可能存在诸多陷阱。
去年,就有湖南的消费者被海外医疗诈骗团伙以去马来西亚免费旅游的名义,带到当地医院做体检,在此期间,有所谓的医疗专家对她进行“会诊”,并诊断其患有肺癌和乳腺癌的概率为90%。最终,这位女性消费者采纳了“治疗方案”,最终花费了62.5万元的医药费。带着对体检结果的疑问,她在回国后带着体检报告咨询正规医院的专家,被告知没有发现任何异常,认为常规的体检并不能预测会不会得癌症,这时她才意识到被骗并报警。
接到报警后,警方顺着线索追踪,发现了一个在全国范围内利用海外医疗虚构病情实施诈骗的犯罪集团。据警方介绍,这一犯罪团伙利用海外医疗行业的乱象,以及缺乏政府监管的漏洞,精心组织策划了针对女性的骗局。截至被捕时,该案已涉及全国26个省,受害者达1731人,涉案金额6.5亿元。
事实上,海外医疗旅游一旦落入陷阱,不仅会受到高额的财产损失,还会面临明显的健康风险。据媒体报道,从事演艺工作的刘女士在中介的推荐下,购买了价格为22万元的医疗旅游套餐,前往瑞士一边打羊胎素一边旅游。到达瑞士后,地陪带她前往诊所打针,一天两针,疗程共三天。然而回国半年后,她的身体出现了各种不适,被国内医院确诊为子宫肌瘤。医生说是体内雌激素增高导致的,可能与之前注射过羊胎素有关。记者了解到,瑞士医药监管部门早在8年前就开始在法律层面全面叫停羊胎素疗法,但在国内的美容市场,羊胎素针依然被包装成“以高科技手段”提取的“延缓青春的美容针剂”,乱象丛生。
出境医疗五花八门
疫苗主题近期最火
有数据显示,相比传统的观光度假游,医疗旅游的费用更加高昂,出游客群以一二线城市的高收入人群为主,但性别及年龄分布上,并没有显著倾向,从儿童到中老年,各年龄段游客均有潜在的医疗旅游消费需求。
随着人们对于疾病预防越来越重视,接种疫苗成为2018年最火热的医疗旅游项目。根据马蜂窝大数据显示,7月以来,“疫苗”这一关键词,在各大出境游目的地下的搜索指数上涨437%。2017年大热的HPV疫苗主题旅游,随着国内HPV疫苗的引进,热度有所下降,当前儿童疫苗成为游客的新关注点。
在“疫苗接种”的相关目的地中,中国游客对日本、中国香港和中国澳门的关注度最高。相比之下,前往中国香港接种疫苗的花费更低,但中国香港对于大陆游客的疫苗限额等因素,使部分游客转向日本。
据了解,日本厚生劳动省规定,为了预防感染性疾病等发生和蔓延,持有短期签证的外国人也可以定期接受预防疫苗接种。在日本接种百日咳、麻疹、风疹、日本脑炎、结核病、水痘、流感等疫苗均不受国籍和居留资格等限制。
对于老年人而言,康养旅游是医疗旅游的重要形式。以澳大利亚为例,澳洲在心脏病、痴呆症等专科治疗上拥有全球先进的水平,当前澳大利亚的中高端康养旅游产品在中国游客中有不错的口碑。
马蜂窝旅游研究中心负责人冯饶向记者介绍,2015年中澳两国签订自贸协定后,在政策和市场的双重激励下,很多中资企业也开始进入澳大利亚医疗投资市场,一些旅行社也在借助中澳的“反季”关系,发展候鸟式养老旅游,让中国老年人冬天前往澳洲养老。
而辅助生育相关的医疗旅游产品,则在中国高收入女性群体中具有较高的人气。冯饶分析,美国的冻卵和试管婴儿技术吸引了晚婚晚育的职场女性,为人们提供了更多元的生活方式和旅行方式。
除了医疗行业较为发达的日本和中国香港之外,《我不是药神》中药价低廉的印度也是热门医疗旅游目的地。印度私立医院先进的医疗设施和相对低廉的医疗服务价格吸引了很多国际医疗旅游客群。
■专家提醒
行前应充分了解相关知识
这几年来,美容整形在年轻游客中变得流行。据外媒报道,2009年以后,韩国外籍患者以每年36.9%的速度增长,尤其是美容、整形领域,每年外籍患者的增幅高达53.5%。其中,中国人以40%的比重成为最大患者来源,并不断增长。有数据显示,韩国是中国年轻游客最关注的美容整形目的地,其次是日本、中国台湾和泰国。
大数据显示,在整形相关的旅游问答中,人们最关注的是“哪家整形医院技术好”,以及“明星常去的整形医院在哪”。马蜂窝旅游研究中心负责人冯饶指出,媒体报道的非正规整形旅游产品,也让越来越多游客警醒,关于“如何避免被骗”和“怎样找到正规整形医院”的问题,逐渐获得更多关注。
近年来,医疗旅游发展迅速,越来越多的国内游客希望体验国外的医疗服务,市场上出现了很多符合个性化需求的医疗旅游产品。但同时,一些不法中介公司和机构借此骗取高额费用,也为医疗旅游市场增添了不稳定因素。对此,马蜂窝旅游研究中心负责人冯饶提醒广大消费者,医疗旅游与普通旅游相比认知门槛和维权门槛更高,游客出行前应查阅相关攻略、机构资质和法律法规,充分了解医疗旅游项目相关的知识和市场情况,认清医疗旅游可能存在的风险,避免遭遇消费陷阱。
南方日报记者 郑洁琳
责任编辑:万露
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