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新浪财经讯 2月7日消息，今日晚间，新浪财经收到聚美优品关于“中消协报告指其双十一所售产品涉嫌仿冒”的回应。聚美优品表示，非常重视这一情况，本着对消费者负责的态度立即进行了紧急的内部自查，同时也积极与中消协沟通，以获取相关商品的更多信息，配合进一步调查。并强调其极速免税店销售的商品，货源全部来自海外正规渠道，并通过中国海关和国检部门的质量检验后，才会进入国内市场销售。
以下为聚美优品回应全文：
关于中消协报告指聚美优品“双11”所售商品问题的声明
2月7日，中消协发布2017年“双11”网络购物调查体验情况报告，称聚美优品平台“双11”期间销售的“雅诗兰黛特润修护肌透精华露50ml装”，“根据商标权益人或授权人的鉴定结果”存在问题。
聚美优品非常重视这一情况，本着对消费者负责的态度立即进行了紧急的内部自查，同时也积极与中消协沟通，以获取相关商品的更多信息，配合进一步调查。
由于跨境化妆品的独特属性，其海外销售版本与国内专柜版本可能存在一定的差异。聚美优品极速免税店销售的商品，其货源全部来自海外正规渠道，并通过中国海关和国检部门的质量检验后，才会进入国内市场销售。
聚美优品率先推出了“30天拆封无条件退货”等政策，在此次事件的调查和处理过程中，也将秉持一切以用户为中心的原则。如果消费者对该商品存在任何疑虑，我们将第一时间妥善处理。今年，聚美优品将会推出全新的购物模式，为消费者提供更有品质、更具信赖的服务，敬请关注。
聚美优品
2018年2月7日
责任编辑：孙剑嵩
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