企业决策问题变成算法问题，阿里商业操作系统重塑供需关系

原标题：企业决策问题变成算法问题，阿里商业操作系统重塑供需关系 来源：中国发展网

新消费正在推动供需关系产生深刻变革，2019年的天猫双11因此变得不一样。它背后是技术的力量、中国制造业创新的力量，也是无数商业参与者求变的力量。

“数字化的核心是把一切决策问题都变成算法问题。”在北京大学光华管理学院和阿里研究院联合举办的2019“看中国”思想论坛上，北京大学光华管理学院副院长张影教授说。

数字化究竟要做什么？张影提出四个要点：真正做到以消费者为中心，从“商家生产什么、消费者就买什么”的供给关系转变为双向沟通的链接关系；用消费端推动供给端的优化配置，实现全产业研、产、供、销全链路的效率提升；利用数据价值来优化决策能力；重构价值链，并构建与之相匹配的组织形态，形成增量式的协同创新。

阿里巴巴集团副总裁、阿里研究院院长高红冰表示，不同的数字化水平和程度决定企业的行业竞争力。

调研显示，数字化战略贯穿始终的企业，91.7%实现业绩增长，95.8%实现盈利；而没有数字化转型专项规划的企业，实现增长和盈利的占比为75%。

据了解，比起2684亿的成交数字，刚刚过去的天猫双11中，这些事实更值得关注：299个品牌24小时内成交额突破1亿，比去年增加了62个。15个品牌单日成交突破10亿，同比去年翻了一倍。11月11日狂欢开场第一个小时，已产生5000万个C2M数字化工厂直供的订单,全天共产生1.7亿个C2M订单。

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中国消费市场的数字化程度全球领先，在这一良好的基础之上的供给侧改革，将为品牌商、生产制造商带来前所未有的增长机会。基于过去20年的沉淀，阿里巴巴形成了独特的阿里巴巴商业操作系统，为各行各业分享数字化理念和能力。越来越多的企业依托它从网上销售走向全链路的数字化运营，化增长为可持续的增长力，与平台共同催生了今年天猫双11新消费的大爆发。

天猫双11“亿元俱乐部”的快速扩容，就是品牌商业效能大幅提升的结果。

以“国潮”的代表李宁为例，2019年天猫双11，其天猫官方旗舰店全天成交创新高，突破了5.4亿元，店铺粉丝接近1700万。李宁和阿里云合作打造了业务中台及数据中台，以此更好地指导经营决策。在数据技术的帮助下，李宁得以更高效地进行商品规划和供应链管理，使双11备货策略更加精准，提高售罄率。在线下，数字化门店可以让消费者从进店到离店都全程在线，获得更加个性化的体验和服务。

数字化的新品牌同样可以在新消费的浪潮中及时把握机遇，与大牌同台竞争。天猫双11预售前三天，一款叫“小果刷”的电动牙刷被超过15000位消费者加进购物车。结合天猫的消费者洞察指导，广东罗曼智能科技股份有限公司用1个月开模制造出这款新品牙刷。根据亚洲人的口腔特点和女性消费者的偏好，双方设计了使用感更好的小刷头，同时基于天猫的大数据能力，在外观配色上大胆地采用了当红的牛油果色系。经过与阿里巴巴的C2M设计团队在一线的反复调整打磨，“小果刷”面市即成为爆款。