亚马逊金牌会员日活动7月15日开启 持续时长48小时

亚马逊金牌会员日活动7月15日开启 持续时长48小时
2019年07月15日 23:37 腾讯证券

原标题:亚马逊金牌会员日活动7月15日开启 持续时长48小时 来源:腾讯证券

腾讯证券7月15日讯,据财经新闻频道CNBC报道,亚马逊(NASDAQ:AMZN)深知每位用户有多容易患上错失恐惧症(FOMO)。这家公司利用用户对错失良机的恐惧在金牌会员日(Prime Day)销售商品。

亚马逊今年的金牌会员日将于太平洋时间7月15日午夜正式启动,将持续48个小时。这家零售巨头表示,去年的金牌会员日是该公司迄今为止销量最高的一天,售出1亿件产品,今年额外增加的时间可能会带来更好的结果。毕竟,人们不想被遗漏。

“从心理学上讲,错失恐惧症实际上只是害怕错过时机,”消费心理学家基特·亚罗(Kit Yarrow)表示。与“黑色星期五”出现在假日购物季之前类似,“金牌会员日”在亚马逊第二大繁忙购物季--返校季之前。“人们不仅仅想要便宜货,不管怎么样,他们都在购物且有需求。”

亚马逊确保顾客会通过促销活动来满足这些需求,包括周三晚上举行的泰勒·斯威夫特演唱会,以及该公司独家销售的Lady Gaga系列美妆。亚马逊不仅宣传自己的交易激增,它的竞争对手同样也在自己的促销活动和消息传递中表现出色。

以eBay的广告为例,一位父亲问他恰好叫阿列克谢(Alexa,亚马逊虚拟语音助手的名称)的十几岁的女儿,如果在金牌会员日有什么好的打折商品,她会回答:“是的,你查过eBay了吗?”简而言之,金牌会员日似乎无处不在。

“一种感觉,亚马逊是面向所有人的服务,它无处不在,”亚罗说。“这些促销活动极大地提升了亚马逊的酷感。”

亚马逊不仅酷,而且是独一无二的。消费者想要参加“金牌会员日”的促销活动,就必须是亚马逊的金牌会员。亚马逊金牌会员的年费为119美元,学生年费为59美元。

“归属感确实激励人们使用这种服务,”亚罗说。她补充说,尽管亚马逊金牌会员如今如此受欢迎,没有必要觉得自己是独家俱乐部,但它确实给了人们一种投资的感觉,并希望物有所值,因为亚马逊已经做出了承诺。”

消费者不需要定期从亚马逊购买商品获得黄金会员资格,但却需要一个会员资格才能参与金牌会员日的促销活动。这一天的促销活动对会员而言也是一种奖励。

“金牌会员日让人们对成为亚马逊的金牌会员感觉良好,”纽约大学斯特恩商学院营销学教授汤姆·梅维斯(Tom Meyvis)说。“亚马逊通过金牌会员日创造出的错失恐惧症,同样给人们带来一种紧迫感,”他说。“金牌会员日的特殊之处在于,该活动每年只会举办一次。有太多的品牌和零售商一直在促销--通常消费者没有紧迫感。”

这种紧迫感也可能来自这样一个事实:当朋友和家人参与时,人们不想错过。“这不仅仅是你没有买任何物品,还有其他人买了物品,”他说。然而,这也有不利的一面。M梅维斯说,如果消费者错过了,他们可能会放弃,而不是改天再回到亚马逊网站购买商品。

亚马逊很少分享具体的销售数据。不过有一点可以肯定:金牌会员日在过去为这家公司带来了巨大的销售额,今年也不会有什么不同。(编译/沧粟)

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