处理突发公共事件，或许我们需要“量子思维”！

原标题：处理突发公共事件，或许我们需要“量子思维”！ 来源：社会科学报

新冠肺炎疫情是一场给全社会带来极大挑战的突发公共事件，在面对黑天鹅式的不确定事件面前，我们没有处理常规问题的“制度”“流程”可遵可循，此刻，“观念”就是决定我们行为第一反应的无形的源头。

原文 ：《用量子思维来处理突发公共事件》

作者 |中共上海市委党校经济管理教研部教授 成刚

图片 |网络

思维的过程就是决策的过程

观念决定行为，行为决定结果（命运），那么观念又是由什么形成的呢？答案是“思维”。思维作为理性认识，包括理性认识的过程和结果；观念一般指的是理性认识的结果。也可以说，思维是加工过程，观念是思维过程的最终产品。

思维具有以下三个特性：首先，思维是一个过程，那就有个套路的问题，例如说模型、框架、定势、习惯等。其次，思维是由问题引导的。有问题才有思维，没有问题就没有思维，《时间简史》一书认为，人与动物最本质的区别就是人能够持续发问。最后，思维的过程就是决策的过程，思维的品质其实就是决策的品质。所以，提升决策品质的基础是提升我们思维的品质。

物理学是一门科学，也是研究人类建立在科学之上的思维方式的学问，即我们如何看待世界的学问——世界观。传统经典力学研究的对象都是我们的感官可以直接观察到的，随着科技的进步，物理学所要研究的对象已经超越了我们的感官所能觉知的极限，如电子，已经小到我们的肉眼无法看见，也就是说我们“看不见”我们想要看的“对象”，因此原先根植于我们心中的一些观念便面临了挑战。

1901年，德国人普朗克发表了量子论，从此世界就变得没有那么可预测了。惊世骇俗的一些学术上的推测屡屡被证明是正确的，但是按常规思维和日常生活经验又是无法理解的。秉持牛顿思维的自信满满的人类，又开始步入了迷惑和恐慌之中，于是开始抵制量子论。量子论给人类带来了不同的认识世界的思维方式。

1. 牛顿力学认为，物质不以意识的感知而存在，物质互有因果关系，其定量值是确定的；但量子力学发现，组成宇宙的微观粒子，在意识未感测前，飘忽不定，只有当人们观测时，它才成为人们确信的形状。量子寓意着跳跃性、不连续性，寓意着观察者与被观察对象之间存在着强烈的相互影响关系，事物具有不确定性。

2.牛顿思维关注部分，而量子思维关注整体。在经典力学中，整体是由一块块确定的“积木块”有序地、可以被预测和设计地构建成的。而在量子力学中，不存在最基本的“积木块”，整体更像是一块复杂的布，其中不同的连线交替、重叠或结合在一起，最终决定着整块布的质地。这些看不见的联系是万物的基本构成要素，而我们过去认为这些联系是发生在相互独立的实体之间的。

3.在牛顿的世界里，认识是被动的，我们只能服从、适应自然界规律。而在量子世界里，人的观察、操作，人类的生命活动本身，都可以改变事物的规律与结果，人在一定意义上对事物能起到引导作用。在这两种思维中，作为观察者的人的作用截然不同。

“一切皆有可能”是我们应有的思维

用量子思维看世界，事物具有不确定性，不再是“因为——所以”这么简单，“一切皆有可能”是我们应该有的思维。本次新冠肺炎疫情的初期，有关部门得出的“不会人传人”“来源为华南海鲜市场”“儿童不宜得”等论断，后来的实际情况说明，绝对是人传人的，来源可能不止华南海鲜市场一处，儿童也是易感染者。可见，“一切皆有可能”是我们应该有的思维。

量子思维的第二个特征是万物相连，而且是纠缠式的相连，是一种看不见的断了骨头还连着筋的“联系”，而非独立的个体并在一起的相连。如今，任何一种“治理”都应该是“共生共荣”的，正所谓“命运共同体”。

量子思维相比传统的牛顿思维最大的不同在于其凸显人的重要性，强调人的参与决定了事物的走向。任何情况下，人的生命高于一切，这既是文明社会的准则，也是我们“不忘初心，牢记使命”的基本遵循。

市场机制符合进化规律

市场机制符合进化规律，是人类应对黑天鹅事件的最理性、最经济的方式。

由于需要在集中的疫情地集中使用大量易耗卫生防护用品，那么如何快速募集、运送、分发、接收这些物资就成为打胜这一战役最基础的一环。

第二次世界大战，为了补给远在欧洲战场的物资，美国军队中的天才神童们运用运筹学、统计学和概率论等学科创建并有效实践了“供给学”，这就是供应链的雏形。今年2月1日，九州云仓医药物流管理系统协助武汉红十字会进行物资管理，专业化的协作是核心。市场的本质是“去中心化”，任何人有任何想法都可以立即付诸实施。“用自己的钱，才能更上心，更节约”，这是人性。市场机制是符合进化规律的，也是在应对疫情防控中物资供给环节上最经济的方式。

文章原载于社会科学报第1696期第3版，未经允许禁止转载，文中内容仅代表作者观点，不代表本报立场。