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投资者提问：
关于品牌营销的建议（1）：比亚迪4S店的接待大厅里悬挂着类似“诚信经营”、“精诚服务”一类的牌匾，试图向顾客传递着比亚迪优良的企业文化和服务精神。但是“诚信经营”、”精诚服务“这种文字性的宣传语过于抽象和俗套，无法真正给顾客留下什么印象。顾客看了根本没什么感觉。建议比亚迪从中国或世界历史中寻找一些最具诚信、工匠精神或服务精神的真实人物，然后将他们的头像制做成徽章佩戴在4S店员工胸前，比如“雷锋”。
董秘回答(比亚迪SZ002594)：
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