2024年湖北辖区上市公司投资者网上集体接待日活动5月16日在全景路演举行。居然之家（000785）参与了此次集体接待日活动。
公司投资者对以下问题表示了关注，包括：2023年业绩增收不增利的问题，今年公司对于提振利润有何举措？公司居然智慧家、居然整装业务的竞争优势？
对此公司董事长兼CEO汪林朋给予了详实的回复。
对于公司提振利润的举措，汪林朋介绍，2024年公司将从以下几个方面着手，提高公司的净利润水平： 1）在收入端，坚定不移地巩固家居主业，全面推行“销售分成”和 “一店两制”的招商模式，以快速推进全国门店的招商工作；全面推广“家具家电以旧换新”、“旧房换新颜”和“家有困难找居然”三大营销IP，带动家居主业销售实现快速增长；实现所有门店向智能家居体验中心方向的转型升级，打造居然之家卖场的智能化特色和竞争优势；深入开展“全员直播拍视频当网红”活动，2024年将形成具有市场影响力的短视频和直播矩阵；大力发展整装业务，以内容赋能流量，开创上下游价值协同的家装新模式；“店仓合一”、“实体店+物流交付”家居消费闭环运营更加成熟。 2）在成本端，面向上游物业方推进“营业收入分成”的连锁发展模式，降低公司营业成本，提高租赁板块毛利率，与物业方利益共享分险共担，降低公司经营风险。 3）数字化、智能化业务开花结果。洞窝、居然设计家和居然智慧家三大数智化平台将加强业务协同，形成合力，共同推进公司业务发展，带动销售增长的同时提高公司的盈利水平。
对于智慧家和居然整装业务的竞争优势，汪林朋表示，居然智慧家与其他系统相比，生态更加开放。居然智慧家围绕数字家庭大脑和数字家庭APP，连接丰富可扩展的8个生态子系统和智能终端，实现数据跨品牌、跨生态、跨终端的互联互通,目前已与上百个品牌建立了合作，互联互通SKU超过20000款。 居然之家推出了“居然乐屋整装体验中心”，一是空间更真实、风格更多样、价格覆盖面更宽，围绕绿色、智能、适老时代元素，通过场景内容和沉浸体验来打动、吸引客户，从而提升客户体验和转化效率，以内容赋能流量、赋能商家。二是坚持以客户为中心的服务理念，贯彻落实“装修零增项”“装修送保姆送管家”“终身维保”三项服务承诺，进一步提升服务水平和客户满意度。三是围绕以客户价值为核心，开创上下游价值协同的家装新模式，通过深度整合供应链资源，力求为客户提供更优质的服务，打造一个阳光、透明的市场环境。
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