世联行前三季度金融服务收入下降31％，世联小贷下款收取高额手续费屡被投诉

原标题：世联行前三季度金融服务收入下降31％，世联小贷下款收取高额手续费屡被投诉 来源：互联网金融电讯

日前，房地产综合服务提供商世联行（SZ:002285）发布了2019年三季度报告。2019年1-9月世联行实现营业收入46.75亿元，同比下降13.11%，归属于上市公司股东的净利润为6578.72万元，同比下降82.48%。

针对业绩大幅下滑，世联行给出两点原因：一是公司交易服务持续受政策、市场波动的影响，收入同比下降22.58%；二是公司优化业务结构，响应国家政策，主动控制业务规模，导致当期金融业务收入同比下降31.83%。

世联行2019年半年度报告显示，该公司直接全资控股的金融服务公司有三家，分别为深圳世联投资有限公司（下称“世联投资”）、深圳市世联小额贷款有限公司（下称“世联小贷”）、深圳市盛泽融资担保有限责任公司（下称“盛泽担保”）。

据半年报，世联行金融服务实现收入3.01亿元，同比下滑24.57%。该项业务主要包括小额贷款、投资管理、其他金融服务等三个方面。

与收入下滑的趋势一致，世联行金融服务业务的毛利也在下滑。上半年实现毛利1.92亿元，同比减少20.65%，但占公司总毛利的比重却已经达到48.29%，与2018年占比29.51%相比显著上升。

小额贷款业务是世联行金融服务业务的主要营收来源。

2019年上半年小额贷款方面实现收入2.98亿元，占金融服务收入的99.27%，与2018年上半年的3.96亿元营收相比减少了24.57%，实现净利润1.02亿元，甚至超过了上市公司上半年整体的净利润。截至2019年6月30日，世联小贷1年以内的应收账款余额为1.43亿元，未计提坏账准备。

世联行的金融服务业务主要通过“世联金融”展开。据世联行官网在2019年6月4日发布的简介PPT，世联金融提供装修分期、保理业务、传统金融服务与科技金融服务。

手握小额贷款牌照的世联金融同样发放现金贷款产品。

在21聚投诉平台中，有诸多投诉称其在世联金融办理贷款时存在合同金额与实际收到贷款不一致、催收时爆通讯录等问题。

以一则10月22日用户最新发布的投诉信息为例，该用户拟在世联金融申请10万元借款，分24期偿还，但在签合同时被要求签署了一份借款金额为112000元的合同，否则不予放款，签署合同后银行卡仅到账10万元，每期本息需还款6010.67万元，合计大约需还款14.43万元。据上述投诉信息按IRR公式计算，用户实际年化利率约为22.13%。尽管22%的年化利率仍在法律规定的范围内，但世联金融还是因为借款合同与实际放款金额不一致饱受诟病，有投诉信息称，该笔费用为业务员办理贷款的业务费用。

另外，有投诉信息称被催收爆通讯录，还有投诉称自己因不认识的人在世联金融贷款逾期被打电话骚扰。