红旗连锁董事长曹世如：“不走弯路”背后的取舍与智慧

原标题：红旗连锁董事长曹世如：“不走弯路”背后的取舍与智慧 来源：四川日报

□本报记者 李欣忆

在成都市区，几乎每一两百米就可以看到一家红旗连锁超市。掌门人曹世如，因性格率真，被成都人称呼“曹娘娘”。

近日，记者走进她的办公室，只见办公桌上摆满鲜花。“都是粉丝送的。”曹世如难掩开心。旁边工作人员小声补充：“她的微博粉丝有10多万，都是自己运营。”

微博上，曹世如几乎每天都会发促销信息，更不忘用唱歌、念诗等方式与粉丝互动。她也会一本正经地跟粉丝“商量”：今后尽量克制，免得歌声给大家带来精神负担；会少发促销信息，避免给大家带来经济负担。“曹娘娘太可爱了！”粉丝们留言。

采访前，她说自己“没休息好”，要了一杯咖啡提神。采访开始那一刻，她面对镜头侃侃而谈，神采飞扬。

“随时随地打鸡血。”她说，这或许就是作为“明星企业家”的日常。

谈扩张 预计今年底门店将超3000家

记者：今年4月，红旗连锁宣布使用自有资金2800万元收购9010超市位于大成都地区的门店、品牌及商标，出于什么考虑？

曹世如：这可以弥补公司在商务区域的空白市场，加强在快捷食品方面的发展。在收购后，成都市百威食品有限公司将成为红旗连锁快捷食品主要合作方之一。同时，9010发展成熟，此次收购投入资金也不多，这是一笔很值得的收购。

记者：今年在门店拓展方面有什么计划？曹世如：从2000年创立红旗，到2012年登陆A股市场，红旗在上市后通过几次大收购得到快速发展，目前门店数量已达2900多家。今年底，总数预计会超3000家。这是一个崭新的起点。

24小时无人售货服务也会不断布局。我们目前有100多家24小时店。白领集中的商圈会卖餐食。24小时店，不求数量，追求质量。开一个就必须活下来，合适一个开一个。我们在旅游景点、旅游线路上也布局了很多门店。

记者：是否会向二级城市扩张？曹世如：目前已在内江、德阳、眉山、绵阳、乐山、资阳、雅安等地开设红旗连锁超市，接下来计划通过收购当地超市，进入更多的二级城市。

谈管理 多年来运用大数据管理企业

记者：您如何看待新零售带来的冲击，或者说是机遇？

曹世如：新生事物不断涌现，我认为最重要的是看是否符合企业的发展，如果仅仅是把新概念不切实际地运用到自己企业中，可能会得不偿失。

我们的定位是便利超市，同时围绕便利服务，通过商品+服务，满足消费者需求。下一步，也准备在门店增加早餐、午餐、生鲜等产品，满足不同人群需求。同时，加强线上业务，争取线上线下齐头并进。我们的微商城也将在今年上线。

记者：身处传统便利店行业，如何创新？曹世如：红旗连锁多年来运用大数据管理企业。2017年以来，线上线下零售企业加速融合，电商和店商之间的界限逐渐消失，“智慧零售”等新形式成为发展主旋律。在此背景下，公司充分利用大数据，启动红旗云大数据平台，实现数据分析可视化、移动化、动态智能化，满足灵活多变的数据分析需求。2018年，我们研发了自助收银系统、24小时无人售货服务、掌静脉支付等，已逐步向门店推广。

门店不断提档升级，产品也在升级。统计数据显示，60 岁以上老年人进店占比在11%-15%，年轻人进店占比不断提升。从消费者年龄结构的变化，可以看出红旗连锁的变化。

谈未来涉足其他领域，但不盲目跟风

记者：2017年12月底，红旗连锁与永辉超市达成战略合作，在生鲜、物流、定制产品、渠道整合、供应链金融等方面开展深度合作。与永辉超市的合作，给你们带来了什么？

曹世如：永辉超市入股红旗连锁后，我们业务合作愉快。在永辉赋能下，我们的生鲜业务取得较好成绩。目前，红旗连锁的生鲜型便利店数量达160余家。今年将增加类似门店，其余门店也会不同程度加强生鲜业务。

记者：涉足影视、发起成立新网银行等，红旗连锁在其他业务方面，是否还将进行新的探索？

曹世如：这些都只是尝试，我们不会去乱投资。我们一直明确自己的主业是做好便利超市，想方设法方便服务老百姓。

无人超市、无人货架很火，我们都没有盲目跟风，所以这么多年红旗没有走弯路。我们在学校、公园等铺设有无人售货机，但对无人售货模式，我们并不准备大范围推广。