3月15日,根据黑猫投诉后台统计数据,2020年1月1日至2021年1月31日, 华融证券石景山路营业部收到4起投诉,投诉内容涉及乱扣银行卡的钱、钱无法提现等。
从投诉内容看,有投资者,将“华融金融”与华融证券石景山路营业部搞混,认为是一家公司,华融证券石景山路营业部或被“误伤”。就华融证券对投诉的处理情况看,未给予回复和相应。
资本市场的投资者对市场主体的认知水平参差不齐,在新的市场条件下,证券经纪业务服务模式已从单一化、粗放化向专业化、精细化转变,证券公司在客户适当性管理、客户投资者教育方面仍需努力改进。
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责任编辑:公司观察
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