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新浪财经讯 12月18日,有微博网友称兴业证券的优理宝app手机和电脑都无法登陆,客服也打不通。交易系统瘫痪期间,大批网友聚集在兴业证券官微下喊话,有人称眼睁睁看着红盘到绿盘,就是无法出手,多数网友要求赔偿损失。
而今日,有网友质疑“交易挂了一天官方公告也不发?”。
据悉,兴业证券优理宝是兴业证券官方推出的一款股票交易系统软件。从用户反馈时间上判断,服务器中断发生在18日上午,故障约持续了1个半小时。
对此,新浪财经咨询了业内律师,大部分律师皆表示此事属于技术故障导致的交易障碍,《风险提示书》一般都有关于系统故障的免责条款,一般情况下投资者维权很困难。
上海创远律师事务所高级合伙人许峰律师表示,如果有证据证明当时确实在从事交易且因为其故障导致交易不成,没有避免的亏损以及可能获得的利润投资者可以依法维权,首先建议通过当地证券业协会、投服中心等调解组织调解,如果调解不成,在证据充分的情况下可通过诉讼解决。
责任编辑:公司观察
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