重庆百货(600729.SH)公告，公司1-8月主要经营数据公布如下：百购业态整合战略品牌资源，加速拓展轻代理、托管品牌，战略品牌销售占比50%。超市业态加强基地和源头直采，扩展包销定制，做大自有品牌，杂百自有品牌产品增长108%。电器业态深化上游合作，强化战略品牌和包销定制，包销产品增长46%。汽贸业态争取特供车全国独家销售，特供车销售增长27%。
百购业态打造商业地标项目，形成新业态新场景。建成全国首家生活美学院，日落咖啡馆多次登上大众点评重庆“咖啡厅打卡人气榜”top1。超市业态打造精致生活高端超市20家，调改场店销售增长10%。电器业态加快建设数码店中店、前端市场品专店，品专店销售2,851万元。汽贸业态获得Smart、哪吒等5家新能源汽车品牌授权，新能源汽车销售增长228%。完成重百多点APP多业态融合上线，开展四业态会员融合运营，打造重庆本地生活生态圈。加快技术赋能，形成多点APP、重百云购、甜橙生活等线上运营平台，提升多触点引流与转化，实现线上线下一体化运营。推进经营管理数智化，升级超市OS、人力资源、业财一体等数智化系统，管理水平与效率提升。数字化会员逾2,000万人。
加快碎片化渠道拓展，积极打造线下场店、线上平台、B端(卡券、BBC、团购)、强管控加盟店、社区集市外展、员工分佣“六大卖场”。其中：线上平台销售超20亿元，增长57.21%。甜橙生活销售7,546万元。强管控加盟模式“世纪通”销售4.16亿元。周末小店、社区集市销售2,863万元。打造自有品牌“小新百集”，开展外展活动，带动客流增长。分佣1.0上线4个月，百购分佣销售2,721万元，超市分佣销售2,289万元。坚持公域私域相结合，运用数字化工具，开展多业态会员融合运营，深度挖掘会员价值，创新消费场景，提升服务体验，升级会员权益，不断增强会员粘性，重百整体会员销售占比71.4%。公司着眼于建体系、重体验、强时效、降客诉，建立“顾客之声”收集反馈机制，提高服务质量，提升客户满意度。百购业态服务体验巡检满意率96.1%，超市业态顾客线下NPS净推荐值97%，电器业态物流配送准时率98.8%，汽贸业态整车销售回访满意度98%。
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