部分银行调整无卡取款功能：注重安全性、提高便捷度

近期，多家银行公告对个人无卡取款服务进行调整。

5月21日，交通银行公告称，为推进业务高质量发展，加强风险管理，该行将于2024年5月24日起停止个人手机银行中无卡取款功能中的预约取款服务。交通银行同时表示，之后用户仍可通过智能机具办理有卡取款、扫码取款或前往营业网点办理取款业务。

农业银行也在公告中表示，于2024年5月9日起暂停掌银无卡取款服务。上述服务暂停后，用户可通过读卡取款、掌银扫码取款、刷脸取款等其它方式办理网点现金提取相关业务。

公开信息显示，近段时间来已有多家银行对无卡取款功能进行调整，包括工商银行、中国银行、建设银行、邮储银行等。

值得注意的是，部分银行收紧无卡存取款服务，并非直接关停自助设备的无卡现金类业务，诸如扫码取款、“刷脸”取款等服务仍可使用。

针对调整无卡取款功能的原因，交通银行在公告中表示，是为了“为推进业务高质量发展，加强风险管理”；农业银行在公告中称，“为了提供更便捷、高效的服务”。

对这一现象，分析人士认为，随着取款功能的发展和完善，更为便捷的取款方式已经普及，另一方面也包含着银行对安全性的考虑。

金乐函数分析师廖鹤凯认为，无卡预约取款服务，确实阶段性的给客户带来了便捷，但存在对取款人身份无法完全识别，有被洗钱利用的漏洞风险等风控不严谨的情况，特别是现在多种生物识别手段非常发达的当下，无卡预约模式可以逐步退出历史舞台了。

博通分析金融行业资深分析师王蓬博也分析称，第一是扫码取款和刷脸取款等方式早已落地，更加便捷；第二是从安全性的角度考虑，预约取款存在时间差，以及无法同时确认收款人和账户持有者关系等方面的漏洞，有一定的潜在风险。

王蓬博进而介绍，使用ATM存取款的用户以老年人居多，这类人群习惯于直接使用银行卡办理相关业务，二维码存款本身操作流程也相对繁琐，使用便捷度不够。同时，ATM二维码存款业务可能存在不能准确识别存款人的身份、不能确认与收款人的关系等方面的情形。此外，资金的来源和使用有隐蔽性，会提升银行监控洗钱活动难度。

“预计后续银行会跟进调整无卡存取款业务”王蓬博认为：“银行存取款业务应以安全性为主，同时满足身份验证且遵守时空统一等原则。”

编辑/王欣宇

（综合自交通银行、农业银行、公开信息等）

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