刚回国就被“扔”到一线“卖水” 看这位85后IT海归的接班路_新浪财经

原标题：刚回国就被“扔”到一线“卖水” 看这位85后IT海归的接班路

温良（右）为温燚州的接班表现打出95分的高分

　　策划：吴江统筹：孙晶李卉

　　文/图羊城晚报记者陈泽云

　　孙晶

　　在父亲温良的安排下，学IT出身、在国外工作多年，管理过多个大型IT项目的85后温燚州回到广州市天源实业有限公司（以下简称“天源实业”）接班的第一步，是从最基础的“卖水”做起。在销售岗位磨炼了近5年，接班的大幕才刚拉开一角，但属于他的精彩已在上演。

　　天源长寿村矿泉水是广州知名的饮用水品牌。从IT业回归到快消品行业，温燚州表示，这是个非常有压力的任务。这位性格沉稳却热爱挑战的“程序猿”内心有个执著的愿望——希望“长寿村”的泉水能够“流”入更多消费者生活中，同时用IT技术为实业赋能，让天源长寿村成长为百年品牌。

　　埋下一颗创业的好奇种子

　　40多年前，温燚州的父亲温良从梅州五华一个小村庄来到广州，开始了白手起家的拼搏。

　　上个世纪90年代，在改革开放春风吹拂下，各行各业一派欣欣向荣。在工程行业深耕了十几年的温良做了一个大胆的决定——顺应趋势寻觅新商机，他敏锐地把目光盯准了矿泉水这一朝阳行业。

　　有了想法，温良便行动起来，经过多次的踩点、探查、化验测试，终于在广州帽峰山脚下一个小村庄里找到了优质的水源。1997年，温良便成立了广州市长寿村饮品（连锁）有限公司，积极引进国外先进的设备和管理之道，建立了一套完整的质量保证体系。经过二十多年的努力，如今，“天源长寿村”出品的天然矿泉水达到了世界级标准，也顺利地进入了欧洲市场，成功将广州的本土品牌推向了世界。

　　对于父亲的创业历程，温燚州并不陌生。“我小时候，就经常跟着父亲到工地或者到不同企业去看，当时年纪还小，不太知道创业艰辛，只是对一切充满好奇。父亲也不会解答，只是让我用眼睛观察，给我埋下一颗好奇的种子。”

　　做百年品牌要提前想好传承问题

　　温良告诉记者，在国外，有矿泉水品牌已有200多年历史，这也是天源长寿村矿泉水要追求的目标。

　　而做百年品牌，就不能不考虑传承问题。对此，温良早早就开始了布局。“家族企业肯定要长子回来接班，这是我们客家人的传统。”对于长子温燚州，温良寄予了厚望，“在他出国读书前，我们已经达成了共识。”

　　与一般的二代选读工商管理、市场营销等实用性商科不同，温燚州很有主见地选择了电脑科学这个看起来与家族企业风牛不相及的专业，他简短又坚定地说服了父亲，这是一个趋势，未来将与各行各业息息相关。

　　事实证明，这个选择没有错。2010年在加拿大滑铁卢大学毕业后，温燚州留在了北美工作。2011年起，他参与了对黑莓手机的生产工序系统化、智能化的流程设计与系统开发。随后几年，又先后进入生产企业、管理公司还有电信服务公司。“在国外5年时间，接触到了十几个不同类型的项目与不同行业的需求，这些都为我回来接班积攒了经验。”

　　2015年，看儿子在国外磨炼得差不多了，温良给温燚州打了一通电话。在父亲的召唤下，温燚州二话不说回来了。

　　在一线销售市场开启“接班”路

　　没想到的是，刚接班的温燚州，就被父亲“扔”到了一线的销售岗位。

　　“对于快消品行业来说，销售就是企业的灵魂。”温良表示，矿泉水市场虽然前景看好，但竞争非常激烈。快消品如果不保持递增态势，就会掉下来，必须不断扩张，否则消费者就会忘记你，而其中的关键就是销售，“不了解销售就不可能真正理解企业的运作。书上只能学习理论，还需要不断实践，提升财商和情商。”

　　从高大上的IT项目统筹到一线“卖水”，会不会有心理落差？温燚州笑着表示，其实并不会。“我在国外工作时的定位是职业经理人，无论是怎样类型的项目，把项目做好就是要考虑的全部。管理家族企业也是一个项目，是一个更宏大更艰巨的项目，不会因为它所属的行业比较传统，就影响心态。”

　　当然，一开始温燚州还是觉得有些棘手。“以往的工作是合同谈好了，我来负责具体执行，现在是去谈合同。这个过程中，客户就会有各种需求，需要衡量是否合理。”温燚州表示，销售工作的确非常磨炼人。比起刚回来的时候，自己最大的感触就是“成熟了很多”，“以前总想着要谈成生意，客户无论提什么需求，哪怕不太合理的，都会尽量满足。现在就会具体考虑成本和利润，而不是一味的妥协。”

　　基层的工作经历让温燚州快速厘清了饮用水的市场与竞争态势，对企业的生产、加工、物流、售后等各个环节了然于胸，这也为他未来的全面接班打下了基础。

　　做好企业要有毅力更要有办法

　　如今，温燚州在家族企业中担任销售经理，但实际上，除了销售，他所要负责的业务非常广的，“我希望能够将自己的所学，来帮助提升企业。”温燚州表示。

　　85后温燚州的到来，让这个传统家族企业焕发了不一样的风格，最明显的就是在企业信息化管理方面。“我是学这个出身的，又有很多项目管理经验，可以说是轻车熟路。比如我们公司从2015年开始就全面使用钉钉了，比很多企业都要早。”在父亲的授权下，他也开始对企业的管理系统进行内部整合和升级，“我自己设计的系统帮助公司节约了数百万元的费用。”

　　“创业难，守业更难，我们所谓的家族企业的传承，就是要实打实把企业做大做好，这不单要有毅力魄力，更要有办法。”温燚州总结道。

　　在温燚州的牵头下，天源实业现在还在广州进行无人售货机的布局，并尝试全新的营销方式，希望能够拉近与年轻人和大众家庭的距离。

　　“我们要做百年企业，不仅仅是做矿泉水单一品牌，更是想把长寿村这个品牌文化变成一种生活理念，贯穿到生活的各个场景中去，从而进行多元化布局。”对于企业的未来，温燚州正稳健规划着蓝图。

　　要打破

　　“富不过三代”魔咒

　　谈传承：做“创二代”不容易

　　羊城晚报：作为第一代和第二代的创业者，你们是如何看待传承？

　　温良：从事业的角度，我希望品牌要传承下去，创一个品牌是非常难的，要维护好品牌的价值，就必须诚信为本。同时，我们的发展思路要传承，要持续地为客户提供优质服务。在这个意义上进行传承，也希望接班的人能将这一理念继续发扬光大。

　　温燚州：经常有人称我们为“富二代”，其实这对我来说，更像一种调侃，做一个只花钱的“富二代”不会有压力，但做个“创二代”却不容易。我们是“创二代”，要利用父辈给的资源，做好事情，这样家族企业才能传承，要打破“富不过三代”这种说法，做到基业长青，这是终极目标。

　　谈冲突：制度大于权力

　　羊城晚报：两代人在企业发展的理念上是否会存在不同？如果发生矛盾如何解决？

　　温良：我们工作上都是按照公司上的文件要求。制度大于权力，不管是谁都要按照制度走。