昔日“高冷”紫禁城 今日网红打卡地

原标题：昔日“高冷”紫禁城 今日网红打卡地

故宫博物院第六任院长单霁翔:

单霁翔。

纪录片《我在故宫修文物》播出后，“故宫男神”王津走红。

故宫文创产品——天穹伞

故宫文创产品——口红礼盒。
图据微信公众号\\\"微故宫\\\"

故宫文创产品——千里江山收纳盒

7月16日，故宫博物院推出“故宫名画记”“全景故宫”“玩转故宫”等7款数字产品。 新华社发

2019年春节前，游人在故宫内游览拍照。新华社发

　　“我们有多年轻？上下五千年！”
　　5月11日，成都。演讲现场，故宫博物院第六任院长、故宫学院现任院长单霁翔一亮相，便赢得全场观众的欢呼。
　　如今，故宫已当仁不让成为了世界“网红”博物院，单霁翔功不可没。在担任故宫博物院院长的7年零3个月时间里，单霁翔的一系列举措，让故宫走上了开放与创新的高速路。
　　“入宫”7年，他究竟是如何改变故宫的，背后又有怎样的故事？对于故宫，单霁翔又做出了怎样的庄严承诺？跟着华西都市报、封面新闻记者的步伐，一起去听听“宫”里的事儿。

　　“尊严”一词被单霁翔频频提及。用单霁翔的话说，就是要“让观众更体面，有尊严地参观故宫”。
　　2012年年初，故宫深陷失窃、会所、错字、拍卖、封口、瞒报、逃税等“十重门”，陷入低潮。
　　就在这一年，58岁的单霁翔接到调令，成为故宫博物院新院长。
　　单霁翔上任后的第一件事，就是一间间房屋走访、察看。这一走就是5个月，走完了故宫的9371间房屋。据不完全统计，近600年来，只有两个人走遍了故宫所有的房屋：一个是单霁翔；一个是他的秘书周高亮。
　　这次走访，让单霁翔真切意识到，自己已经把故宫当成了“家”。他看不惯别人在自己“家”里面抽烟、扔垃圾。于是，故宫多了一个弯腰捡垃圾、抠烟头的“看门人”。
　　2013年，单霁翔提出“开放区不允许有一片垃圾”。他要求每片垃圾落地后，两分钟内必须有人清扫掉。久而久之，由于地面十分整洁，游客也不忍心扔了。
　　2014年，单霁翔又提出“屋顶不能有草”。因为草的生命力很强，屋顶上的草在生长过程中会拱瓦，瓦松动了，就会漏雨，导致木头糟朽，就得大修。“现在我们已经做到了，从高处往下看，紫禁城的屋顶没有一根草。”单霁翔说。
　　除了禁烟、捡垃圾、拔野草，单霁翔还拆除了故宫内破坏景观和谐的临时建筑、把占用古建筑办公的单位请走、清理宫墙之内的私家车、所有国宾车辆停到午门前步行参观故宫……只要是对维护文物生态有好处，单霁翔坚持“有令即行、有禁即止”，用尊严捍卫紫禁城。
　　由于早期故宫内仅设有几处公共卫生间，门口时常大排长龙，有不少游客一路走一路问，找了数十分钟厕所，最后看着长队叹息。单霁翔说，为了更好地做好游客服务，故宫博物院近年来一直在做“厕所革命”，通过大数据分析，把故宫女厕增加到男厕的2.6倍；为了解决游客无处休息的问题，博物院做了1000多把椅子，又结合环境做了很多树凳，可供11000人坐下休息。
　　找回游客尊严的同时，文物和故宫的尊严也一步步回归。

　　“拥有这些文化资源，为人们现实生活做出贡献才是最重要的，‘活起来’告诉我们，这些文物是有生命的。”
　　故宫拥有很多“世界之最”。上岗之初，单霁翔却发现，故宫70%的范围都竖着一个牌：“非开放区，观众止步”。“99%的文物是沉睡在库房里面的，人们根本看不到。”单霁翔开始问自己，什么最重要？
　　“拥有这些文化资源，为人们现实生活做出贡献才是最重要的，‘活起来’告诉我们，这些文物是有生命的。”他开始着手故宫开放区域的扩大。“从30%到52%，2015年到了65%，2016年到了76%，今天已经突破了80%。过去大量竖着‘非开放区，观众止步’牌子的地方变成了展区、展馆。”
　　“当这些文物得不到保护时，它们是没有尊严的，它们是蓬头垢面的。它们得到保护得到展示，就会光彩照人。所以我们下定决心，明年紫禁城建成600年之时，要让收藏的180多万件文物，每一件都必须光彩照人。”单霁翔说。

　　纪录片《我在故宫修文物》的播出，让默默无闻、年复一年修复文物的匠人成为不一样的“网红”。
　　虚拟的数字技术，让游客们探到了脚步和目光所不能及的故宫深处，而真实的文创产品，则让传统文化之美从深宫走进了人们的生活。
　　单霁翔介绍，到2017年，故宫自主研发的文创产品突破了1万种，收入突破了15亿元。
　　故宫文创成为顶级IP的背后，研发要去掉商业化，要有创新精神，还要具备“工匠精神”。单霁翔崇尚“工匠精神”，纪录片《我在故宫修文物》的播出，让默默无闻、年复一年修复文物的匠人成为不一样的“网红”。钟表修复师王津甚至凭借这部纪录片，捧回了国际电影节白金奖。
　　故宫博物院于2013年11月成立了故宫学院，打造了“故宫讲堂”、“紫禁书院”多个品牌，开展社会传播教育；针对青少年，故宫博物院研发了更多实践性的课程，并举办大量的宣教活动。在文化传播与交流方面，故宫博物院通过中英文网站、青少年网站、《每日故宫》等系列精品APP、VR影像、数字故宫社区以及一系列具有故宫文化元素和特色的文创产品，以新媒体互动手段满足传统文化的传播需求。
　　“让自己俗一点，别高高在上。”故宫工作人员说：“我们希望把故宫带入寻常百姓家，成为他们的生活方式，谈到故宫不再啧啧称奇，而是感到亲切。”

　　接下来，他将和众多故宫人一道，为“把一个壮丽的紫禁城完整地交给下一个600年”而努力。
　　在单霁翔看来，“故宫博物院院长”这个岗位是高风险的职务。退休后，单霁翔说，“七年零三个月的院长经历告诉我，不是把文物锁在库房里就是保护好，它们一定要重回我们的社会生活。”
　　“当文物成为促进社会经济发展的积极力量，当我们的民众从实实在在的文物保护中受益，改善了他们的生活，他们才会倾心地保护文物，文物才更有尊严，更有魅力，我认为这才是文物保护的一个良性循环。”
　　如何成为一座好的博物馆？单霁翔说，“不是观众来就是好的博物馆。一定要不断推出适合人们今天生活的优秀的文化活动，叫人们休闲的时候想走进博物馆，参观完之后还想回到博物馆。故宫博物院要让故宫文物有灿烂的过去、尊严的现在，以及健康的未来。”单霁翔表示，当更多人走进来，博物馆也就有了生命力；当更多文化走出去，博物馆也就有了影响力。只有不断地优化人们参观文物的体验，不断挖掘文物背后的内涵，不断拓展人们感知文化的渠道和深度，才能让文物真正具有活力，让文化真正具有持久的生命力。”
　　明年古老的紫禁城就要迎来600岁大寿，“智慧故宫”也将完成。单霁翔表示，“中国有坚定的道路自信、理论自信、制度自信和建立在5000多年文明传统上的文化自信。文化是什么？它是一个国家一个民族的灵魂，文化自信是什么？它是一个国家一个民族发展中最基本、最深沉、最持久的力量。只有当我们有文化自信时，再加上我们脚踏实地、一步一个脚印的实干，我们才能拥有未来。”

华西都市报-封面新闻记者吴德玉荀超

　　门票电子化，是博物馆“互联网+”推进过程中的一种必然趋势。
　　作为世界唯一一座接待量突破千万的博物馆，观众数量的高速增长让故宫面临巨大挑战。为了平衡观众参观质量、参观感受和文化遗产的安全，故宫采用“削峰填谷”的方式，施行分流、限流。
　　“旺季一到，暑期学生们放假，‘一座山’就堆起来了，除了这座‘山’，还有两根‘针’，一根‘五一’，一根‘十一’。”2015年6月13日起，故宫博物院正式实施每天8万人次限流措施，从而实现了“淡季不淡、旺季不挤”。
　　分流、限流之后，故宫又开始试行全网购票。自2017年10月起，故宫博物院正式迈入“博物馆全网售票”时代。
　　2011年至2014年，故宫博物院网络预售门票比例仅为2%左右。2015年，网络预售门票比例达到17%；2016年，网络预售门票比例达到41%。在此基础上，2017年“十一”长假期间，故宫博物院首次实现全网售票，网络预售门票比例达到100%。
　　“第一天关闭售票处的时候，我们的售票员都在窗口里待命，一旦全网购票失败就再次开窗售票，但是没想到，整个黄金周平稳度过了。”单霁翔对此记忆犹新。此后，纸质门票在故宫彻底退出历史舞台。

　　故宫共有180多万件（套）馆藏，“过去我们展示不到1%，到去年年底占了3%，到今年年底我们将展示文物8%。比例还是很少。”单霁翔明白，即使开放再多的区域，迎进再多的观众来故宫参观，也无法满足观众对故宫越来越浓厚的兴趣。“现在我们是一个千万级的博物馆，我们希望成为亿万级的，成为10亿万级的，那么该怎么办？就要靠互联网技术，靠数字技术。”
　　如今，故宫博物院的网站，每天点击量上百万次，并且持续长。2017年，访问量达到8.91亿；世界各国民众可以通过制作精良的外文网站了解故宫文化；故宫还把180多万件藏品的全部信息放到网上，并举办网上展览，让人们在家也能看展览，了解更多历史知识。
　　有了网络的基础建设和传播，故宫开始讲述自己的故事。七年前开始做APP，9部APP出品后，每部APP都获奖了。人们关心故宫猫的时候，故宫推出《宫猫计》；人们关心故宫色彩的时候，故宫推出《点燃紫禁城》；《清代皇帝服饰》不仅可以展示古代皇帝在不同场合的不同着装，还能让人们看到皇帝从里到外怎么穿；《韩熙载夜宴图》将古代书画立体起来，220个知识点，点击进去人们就能知道它的历史，还能听到当年的琴声，看到当年的舞姿；让单霁翔得意的《每日故宫》，正以每日一赏的形式推送代表性藏品，“一年365天，三年1000多天，人们可以通过掌上故宫博物院了解故宫的文化。”
　　2017年“5·18国际博物馆日”，故宫第一个互动平台《故宫社区》上线。这是为观众打造的一个“可入住”的博物馆APP，集公众教育、文化展示、参观导览、资讯传播、休闲娱乐、社交广场、学术交流、电子商务等于一身，功能齐全，加强了人们的参与性、趣味性和互动性。在单霁翔眼中，这是全世界博物馆最好的数字博物馆。

　　“我们用了3年零4个月，建成了数字故宫，这是全世界博物馆最强大的数字平台，所有都是原创。”如今，人们已经达成一种共识：故宫出品，必属精品。它每出一个新应用，都让古老传统的博物馆再现光辉。
　　5G的引入，为智能化管理提供了更多可能。在故宫，您可以通过快速的传输、分析观众以往的观展数据，更合理高效的参观引导让观众更节约时间。人们在手机上就能知道故宫博物院现在有多少展览，展览在什么地方，前面有几个人在看，离你最近的洗手间在哪儿，那个洗手间有几个坑位都一目了然。
　　华西都市报-封面新闻记者吴德玉荀超

　　数年前，故宫开始推出系列APP，故宫淘宝、故宫考古、每日故宫……在“故宫社区”APP中，用户可以“建造”属于自己的房子，创造线上数字生活：通过发表文章完成任务等方式获取积分，使用积分及经验值升级自己的“专属府邸”，颇受欢迎。

　　通过先进科技，故宫建起了“数字故宫”：位于端门的数字馆中，对年代久远难以展出的文物珍品，通过“数字之门”拉近它们与公众的距离，让大家走进“数字建筑”、触摸“数字文物”。

　　这些年，故宫的文物似乎一下子“活范儿”了起来。尤其是从故宫不断研发出品的游戏、文创产品中，更能感受到了新颖、酷炫、时尚的设计理念。单霁翔曾风趣地说这些“萌萌哒”的新鲜事物，令自己“脑洞大开”。
　　华西都市报-封面新闻记者吴德玉荀超

　　2020年是故宫博物院建院95周年，古老的紫禁城也将迎来600岁生日。
　　故宫的藏品数量共有180多万件，全国有5170座博物馆，收藏的国家一级文物、二级文物、三级文物401万件，其中收藏在故宫博物院的有168万件，占42%。
　　故宫博物院的藏品中，93.2%是国家的珍贵文物。
　　2002年，故宫参观人数第一次突破了700万次，当时世界上观众最多的博物馆不在中国，而是法国的卢浮宫，数量是800万人次。
　　从2002年到2012年，故宫参观者数量翻了一番，达到了1534万人次。
　　经过几年的努力，2017年故宫的网站访问量达到8.91亿。
　　2017年，故宫的文创收入达到15亿元。故宫博物院建院至今，已有94年历史。94年来一共有七任院长。
　　“我们要看护好9371间古建筑，看好180多万件藏品，把一个壮丽的紫禁城完好地交给下一个600年。”这是单霁翔的期待，也是全体故宫人的承诺。

　　故宫，旧称紫禁城。明清两朝，一个“禁”字，便将皇家威严与市井百姓隔绝开来，大有不越雷池的意味。
　　一重宫门，两重世界。
　　谁能想到，“紫禁城里过大年”竟成为2019己亥年春节的流行语。人们惊喜地发现，曾经“高冷”、不食人间烟火的紫禁城，变得如此接地气；摆脱了距离感的故宫，真正“飞入寻常百姓家”。
　　故宫变了，关注故宫的人也在变。无法前往故宫的“互联网粉”，通过故宫博物院的微博、微信公众号、APP以及各种线上“神器”，就能改变与故宫的距离，并解锁到全新的文物鉴赏体验。鼠标一点，雍正皇帝就能玩起cosplay，朱棣也能和你玩VR、唱RAP……
　　故宫口红、宫门钥匙扣、千里江山收纳盒、天穹伞……手指一刷，就能登入故宫博物院文化创意馆的页面，琳琅满目的文创产品24小时都能下单。2017年，故宫的文创收入达到15亿元。这正是谦称“故宫看门人”的单霁翔入宫7年来，给故宫带来的最大财富之一——一个网红级、现象级的IP。

　　单霁翔
　　男，汉族，1954年7月出生，江苏江宁人。1971年1月参加工作，1985年6月加入中国共产党。清华大学建筑学院城市规划专业研究生，工学博士、博士生导师。高级建筑师、注册城市规划师。
　　历任北京市文物事业管理局局长，北京市房山区区委书记，北京市规划委员会主任。
　　2002年8月任原文化部党组成员、国家文物局局长、党组书记。2012年1月任文化部党组成员、故宫博物院院长、党委书记（2013年2月不再兼任故宫博物院党委书记）。2018年3月任文化和旅游部党组成员（副部长级）、故宫博物院院长。
　　2019年4月8日，单霁翔卸任故宫博物院院长，正式宣布退休。
　　2019年5月8日，故宫博物院院长王旭东向单霁翔颁发聘书，聘任其为故宫学院院长。