远离消费陷阱，规避消费误区，提升消费体验，黑猫投诉平台全天候服务，您的每一条投诉，每一次对消费的建议，都可能会改变这个世界。投诉请上黑猫：【点击投诉】
中国消费者协会26日在北京发布的《2018年70个城市消费者满意度测评报告》（下称《报告》）显示，2018年中国70个被调查城市的消费者满意度得分为73.68分，总体处于良好水平。
图为市民在一商场内选购打折商品。（资料图片）中新社记者 张斌 摄《报告》显示，2018年女性对“消费维权”的满意度略高于男性，男性对“消费供给”和“消费环境”的满意度高于女性。从近两年来看，这两个群体对“消费环境”的满意度都有所提升，而对“消费维权”满意度均出现下降。
中消协从2017年开始组织开展城市消费者满意度测评工作，目的是希望通过满意度测评，反映消费者对于消费市场的评价和需求，查找短板，为各地加强消费环境建设提供参考意见。
据介绍，2018年度测评工作在原有50个城市基础上扩容到70个主要城市。百分制下70个城市的消费者满意度综合得分为73.68分；相比2017年度50个城市消费者满意度总体得分上涨1.93分。
测评显示，连续测评的50个城市中有44个城市的消费者满意度得分有提升。从各城市满意度总体排名上看，无锡市、南通市和上海市的消费者满意度得分相对较高，且连续两年位居全国前三。
中消协秘书长朱剑桥表示，数据表明，中国消费者满意度稳中有升，总体处于良好水平，但在消费环境和消费维权方面还存在不少薄弱环节，消费环境建设仍需加力。
《报告》建议，应进一步深化供给侧结构性改革，着力消除生产、流通各领域消费难点痛点；夯实安全消费基础，强化消费环节制度建设和安全保障措施；顺应新时代要求，创新政府监管与服务举措，进一步降低消费风险、提振消费信心。（记者 王庆凯 张文晖）
责任编辑：刘万里 SF014
热门推荐
收起
24小时滚动播报最新的财经资讯和视频，更多粉丝福利扫描二维码关注（sinafinance）
