梁建章：商务旅行难以恢复原有水平 视频效果也挺好

　　梁建章：在调整期修炼内功，做好长远打算

　　春暖花开

　　导读：新冠疫情的战争在中国已见曙光，但在全球蔓延的形势严峻，这种不平衡会给中国经济带来机会还是陷阱？旅游市场陷入冰冻期的情况下，如何复苏？携程联合创始人兼董事局主席、中国企业家俱乐部副理事长梁建章先生于3月28日参与《全球疫情怎么看，中国企业怎么办？》直播演讲，从宏观环境和旅游行业两个方面分享他对这次疫情的分析和看法。

　　很高兴今天能来到这个节目，我先花些时间讲讲我对宏观经济的一些看法，因为宏观经济会影响每一个行业，然后讲讲我对旅游行业的看法以及企业的应对措施。

　　01 疫情对宏观经济的影响

　　整个全球的疫情发展有几种可能性，我们还是要预估一下各种可能性。现在看来，全球疫情到夏天还结束不了，冬天或许也不能完全结束，所以对今年整体经济的影响已成为定局。

　　无论如何，中国以及一些亚洲国家已经开始成功地控制住了疫情，所以我觉得欧美国家，包括其他国家，如果采取严格的控制措施，也能够成功地控制疫情。还有另外一件事情可能发生，就是疫苗或者特效药的出现。所以只要这两种情况出现一种，我们在一年之内，最多18个月，就能够恢复到正常水平。

　　如果我们不这么幸运，最坏的可能性就是疫情不断反复。这种最坏的情况出现的话，全球的经济会受到很大的打击，尤其是旅游行业。中国国内有极大概率能够成功控制住疫情，如果国外还不断地有新的确诊病例出来，就会造成一个不平衡。这种不平衡对中国是机会，但同时也是一个陷阱。

　　机会在于，中国做得更好，带动内需，可能经济会比其他国家好很多，制造业会取得更多的市场份额等。陷阱在于，会造成“闭关锁国”的状态。

　　我认为如果有更好的政策，就能规避这个陷阱。因为你的国家比较安全，你的经济可能更好，你的社会更正常，所以很多人愿意过来。在保证没有风险的情况下，中国就会有一个非常巨大的吸引人才的机会，这对中国确实是非常有益的。

　　人员交流是一个方面，资金、信息、货物方面的交流，也可以更加开放。比如货物方面零关税；资金方面开放各种行业的投资，跟其他国家，包括美国去谈双边合作；信息方面，也是中国进一步开放国际互联网的一个好机会，让科研人员、留学生可以更通畅地访问国际互联网的科研内容、培训内容。

　　所以这几方面如果能够做的话，中国正好利用这个机会，在风险可控的情况下，保持比国外更加开放的一个状态。而中国本身的经济，因为疫情控制比较好，内需比较旺盛，就能够在整个世界经济上占领一些市场份额。

　　02 疫情对旅游行业的影响及应对措施

　　我们再来讲讲疫情对行业的影响。我们必须做好一年很坏的准备了，一年以后有相当大的可能性是恢复正常，但是也还有疫情反复的可能，反复就会对某些行业造成巨大的影响。

　　比如国际旅游几乎是停滞状态，娱乐、餐饮、展会等等这些行业都会受到巨大的影响。企业就要做好长期的准备，有些东西就可能成为常态。比如说网上购物，在线开视频会议，出差的总体量就会减少。因为确实发觉没必要去商店，或者没必要去出差、开会。

　　对于国内的旅游来说，休闲旅游需求会旺盛，因为人究竟还是要娱乐的，这跟刷抖音还是完全不一样的。国内休闲旅游的品质会比原来提高很多。原来跟团乘坐大巴的国内旅游，大家还是会心有余悸。更多的是中高端的自由行，因为去不了海外游的人群，就会选国内的目的地，这种国内游反而是有机会的。

　　因此，对于旅游企业来说，我们就要做出一些调整，尤其是原来做国际旅游和团队游的。那我们携程现在也在做这样的调整，花大力气去做国内高端酒店、自由行产品的促销。这是我对旅游行业的判断。

　　总的来说，一年之内是大家特别要注意的一个调整期，把自己的内功练好，除了原来该做的事，还要加快增强你的竞争力。因为政府不可能救100%的企业，最多救百分之七八十的企业，如果你是竞争力最弱的30%的企业，那就可能被淘汰了。

　　另外你要给自己买时间，所以千万要止血，对于未来并不那么看好的领域，要尽快停止投入，留住现金，做好长远的打算。一年之后有些行业有机会了，可以在这段时间去做一些准备。先把你这个行业的整体情况分析清楚，有多少的可能性会恢复，有多长时间会受到局势的影响，整个行业的格局会发生什么变化，你现在就要对自己的策略做出调整跟打算。

　　互动部分

　　陈春花

　　刚才梁建章主席介绍了他对于全球疫情危机对经济的影响，以及中国企业的应对，尤其是旅游行业的想法，我觉得应该会给大家很多的启发。我觉得他提到的两个观点，应该对每个企业都有帮助。

　　第一，你必须搞清楚你所在的领域、所在的行业会怎么变？哪些是长期的变化，哪些是短期的变化？你怎么去理解这些变化，去做布局？因为各个行业受到的影响是不一样的，所以你要把你所在的行业搞清楚。

　　第二，一定要在这个特殊的时期里，做好相对长期的准备，特别是一些需要止血的项目，一些已经看到危机的领域，应该尽快行动。同时也要去发现可能产生机会的领域，提前做一些布局。

　　这两点也是我在最近看携程做的事情，所发挥的这个选择和作用。

　　观众提问

　　梁总，您好。请问中国的疫情控制在全世界是领先的，国内已经在恢复当中，但当前各国的封锁对世界旅游业形成了几乎可以说是致命的冲击。您认为对中国文旅企业来讲，该如何抓住国内行业复苏的窗口期？又该如何应对海外旅游市场的巨大不确定性？ 

　　梁建章

　　对，其实刚才我已经差不多回答这个问题了。对国际旅游的影响，有25%的概率可能是大于一年，这是国际旅行可能要做的很坏的打算。国内旅游的格局也会发生一些变化，例如商务旅行可能恢复不到原来的水平，因为大家可能习惯于视频，视频的效果也挺好的。团队旅行可能也恢复不到原来的水平，因为大家还是会有顾虑。反而因为海外目的地没有办法去了，国内自由行，尤其是高端的自由行会是比较好的。这是大家可以看到的一个方向的变化。当然总体上，大家心理上要有这个准备，疫情在一年之内肯定都会有一定的影响，最短也会是三五个月，所以大家要做好最坏的打算。对于大的固定资产的投资，确实要比较谨慎。（本文完）

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责任编辑：梁斌 SF055