阿那亚：找到更美好生活的可能

  乐居财经发起的“2018发现中国美好生活社区”活动自4月2日上线以来，引发强烈关注。一个月的时间，全国已有60个城市的1023个社区参与申报，来自普通网友、业主、媒体人士、开发商和物业的推荐带给我们诸多惊喜。本期让我们来揭秘阿那亚社区为何成为美好生活社区的典型案例的终极原因。

  在这个略显喧嚣和浮躁的时代，一座“中国最孤独的图书馆”、一栋“矗立于海边的教堂”、一群相处起来如亲人一般的邻居，再加上无边无际的沙滩和自在翱翔的飞鸟，阿那亚社区提供了一处让人们追寻内心的所在，业主们称“在阿那亚总能找到归属感，每一个人都可以在这里，找到更美好生活的可能。”

  阿那亚可以称得上中国首个以“凝聚价值观、营造生活方式、连接社群关系”为理念的最有温度的社区。阿那亚品牌创始人马寅表示：“创造度假社区未来的关键一定不是房子，而是温暖的社区和社群，通过个体与群体生活方式的营造，个体之间相似价值观的融合，共同创造出一种高品质的美好生活。房地产要多做有情感、有温度的事。”

  阿那亚社区始终将提供高品质的美好生活作为使命，营造美好的建筑空间、搭架社群交流的平台、提供温暖亲切的服务，举办丰富多彩的活动。中国的高品质生活方式时代才刚刚开启，阿那亚作为一个探索者的脚步不会停止。

  社群重建人与人的亲密关系

  一个社会学者所说，一个好的社会应该是一个“健康细胞体社会”。阿那亚社区到目前为止有近100个社群，其中7个大业主群是共同商讨社区事务的地方，其他还有话剧群、跑步群、马术群、民艺群、摄影群、芭蕾群、诗社群、风筝冲浪群……各种各样的兴趣群。这些社群就是一个个基层组织和健康的细胞，共同组成了阿那亚人与人情感的连接方式，最终组成了一个富有人情味的情感的共同体。

  “从前的日色变得慢，车，马，邮件都慢，一生只够爱一个人……"。孤独诗社的社长凌建说，“读诗，这种看上去有些小众主义的生活形态，实则是怀有相似感受的人们对大众化快生活的一种宁静反思。”孤独诗社存在的意义让参与的人感受到“诗一般的生活魅力”。每位参与者在精心挑选诗歌、背诵，练习声调、气息节奏、仪态……中“找到了自己非常难得的一面”，甚至对世界的认知都发生了很大的改变。诗歌会让人感觉生活充满美好，也能够让人放下对以往执念的人和事。诗社成员林小妹说，现在的她时刻充满感恩之心，“感谢一群简单真实有情怀的邻居让我体会到从来没有过的体验，轻松快乐美好。”

  去年，为了庆祝阿那亚新业主入住，还在海边举办过一场邻里音乐会，由业主和工作人员操办，他们给音乐会取了一个富有寓意的名字——“更美好生活”音乐会。音乐会没有流量明星，主持人、歌手、表演者大多是阿那亚的业主和员工，而观众有的是牙牙学语的孩童，有的是白发苍苍的老人。在这场音乐会中，人们彼此见证成长、分享喜悦，使人与人之间的关系更加亲密，是阿那亚社区最珍贵的所在。

  在阿那亚，不仅可以结识志趣相投的朋友，还能遇见一种美好的生活方式。可以坐在皮沙发上面朝大海读上两本自己爱不释手的书，也可以在线上和邻居们插科打诨、成语接龙，更可以在蔚蓝的大海边上喝两瓶啤酒、吃上几串热热腾的串串。一位阿那亚的业主说：“在阿那亚生活，让我心里很宁静，积蓄了很多坚实的、温暖的东西。”

  这一切都离不开追求高品质生活的业主和为业主尽心服务的工作人员。北大的汪丁丁教授表示，是否有挑剔的消费者和是否有敬业的生产者这两大因素共同决定精致的生活品质。社群作为连接消费者和生产者的渠道，让两者无缝对接。阿那亚社区的物业团队可以直接面对消费者沟通和建议，使服务不断得到提升和改进。马寅曾讲到过一个小案例：“一位业主的朋友来阿那亚度假，不慎将一枚珍贵的婚戒遗失在了沙滩上。本来已经不抱任何希望，抱着试试的心态在群里发了一条求助信息。阿那亚的员工们得知此事，硬是用筛子把客人走过的几百米的沙滩，一筛一筛过了一遍，戒指居然真的找回来了。”

  阿那亚人性化服务体现在方方面面，从而提升人们在阿那亚社区生活的幸福感。除了线上的社群沟通，线下活动也是承载美好生活的有力载体。阿那亚社区去年一共举办了1500余场活动，很多活动都是业主们自发策划、组织、服务的。阿那亚社区三期的业主小丸子喜欢烘焙，有许多的奇思妙想，在阿那亚，她开展线下生活美学分享课，教大家摄影……她说：“花几个小时钻到厨房一束裱花花束和几个杯子蛋糕，心会自己静下来，就这样虚度时光，人生真美好。”在小丸子看来，比掌握新技能更有成就感的，是对家人和朋友的关爱，是和邻居们分享作品时的喜悦。阿那亚试图重建人与人之间的亲密关系，重建熟人社会，让人们找回小时候邻里之间的美好关系。

  阿那亚社区倡导建立一种共同的价值观，这种价值观倡导爱与包容、符合人性、倡导自由。马寅称：“正是在这种共同价值观的主导下，通过共同的公共生活，培育兼顾社群精神和社群情感的社群文化，从而使社区朝着一个更加理性和良善的方向行进。”今日，阿那亚社区建设日趋完善，除了创造了一种生活方式外，还通过满足居住者的情感体验和精神共鸣，实现了产品之外的更多价值。

  从地产商到美好生活服务商的转变

  阿那亚，一个全资源滨海旅游度假综合体社区，坐落于河北省秦皇岛昌黎县黄金海岸中区，是一个开始只销售了4000多万的“死盘”，后来销售额直逼30亿的“神盘”。它能够成功背后的原因是，在人们对房子本身的物质需求已经到了天花板阶段，对有品质的美好生活等情感、精神层面的需要越来越强烈的时候，阿那亚打破了固有思维选择“去地产化”，拥抱互联网，实现了从追求高周转的传统地产商到美好生活内容服务商的转变。

  马寅说：“在精神上，阿那亚强调‘回归’，提倡回归家庭、回归自然、回归传统，回归本我；在生活层面，阿那亚强调‘有品质的简朴，有节制的丰盛’。”阿那亚通过空间和设计构建了一个连接精神与生活的整体的生活方式。阿那亚社区是一个在完成硬件基础上又把软产品做向极致的项目，以旅游带动地产，两线互相渗透；从产业和地产的关系过度到产业与人的关系。其独特的商业模式：硬件+软服务+精神需求，将人们的需求推到顶峰。

  其实，阿那亚起初只是作为一个旅游度假项目去构建的，因此，从为业主提供美好生活的角度来看，原有的配套和建筑空间是远远不够的。为此，阿那亚细分人群，改造和新添许多高品质生活空间，让每一个生活在阿那亚社区的人都能感到被妥帖的照顾。从精神建筑图书馆、礼堂、美术馆、海边音乐厅等到日常空间的咖啡馆、邻里中心、海边足球场、儿童餐厅、小镇生活广场等无一不体现着阿那亚的为业主服务的匠心精神。

  阿那亚打破了传统的旅游地产很难做好的死循环，以未来社区中心的目标来重新定义度假地产，匹配目标客群的价值观，想客户所想，提供全方位的服务，从而吸引更多业主，阿那亚为业主提供的高品质服务，成为吸引业主选择的最大原因。

  “美好生活社区”活动持续进行中

  房子是美好生活的容器，社区是美好生活的载体。由美好生活研究院主办的2018发现中国美好生活社区活动，聚焦全国60个城市千余个社区，旨在探索和发掘当代高品质社区，为行业发展树立标杆。本次活动将经过网络申报、网友点赞、专家点评和巡礼授牌四个环节，围绕构建美好生活的五大核心内涵——品质、智慧、和睦、健康、责任，挖掘出100个社区，授予它们“美好生活示范社区”奖牌。快来推荐你心目中幸福指数最高的社区吧！