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由沃尔沃特别定制,新浪财经重磅打造的高端人物访谈节目《至少一个小时﹒领航者》对话沃尔沃汽车集团全球高级副总裁、沃尔沃汽车亚太区总裁兼CEO袁小林。袁小林表示用户每时每刻在用钞票投票,只有持续让消费者满意,才会得到最好的回报。
在面对企业如何持续保持竞争力的问题时,袁小林表示,理解真正的用户需求是关键,“每个人每个企业都是不同的,但是最重要的是抓住共同点。因为最后都是用户用钞票投票的,那么你如何能够确保理解用户真正的需求?比如我要一杯水,你认为我是喝,但实际上我可能是想洗洗手。那么这就是你是不是真正理解用户的需求,最终引导他的需求,到你提供的产品和服务上来。”
在袁小林看来,企业如果一直围绕着最终用钞票投票人的最真实的需求,它一定是成功的,一定是能生存下来的。以人为中心的产品契合消费需求,也让沃尔沃汽车在2020年顺利应对市场波动截至到11月,沃尔沃汽车销量已实现连续8个月双位数增长。
《至少一个小时》是新浪财经独家打造高端人物访谈节目,由新浪高级副总裁邓庆旭担任主持,深入对话行业杰出领袖企业家。节目以“一次深刻的对话,至少一个小时”为主旨,以餐厅对话为主场景,在觥筹交错之时,一问一答之间,探寻企业精英们鲜为人知、理性深邃的经营哲学与人生智慧,展现受访企业家们突破行业的决定性影响力。《至少一个小时﹒领航者》由沃尔沃特约赞助播出。
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责任编辑:张若妍
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