四川宜宾发生地震 北大方正人寿简化理赔申请流程

四川宜宾发生地震 北大方正人寿简化理赔申请流程
2019年06月18日 10:08 新浪财经

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  新浪财经讯 6月18日消息,中国地震台网速报 6月17日消息,中国地震台网正式测定:06月17日22时55分在四川宜宾市长宁县(北纬28.34度,东经104.90度)发生6.0级地震,震源深度16千米。据@四川日报消息,18日早上,记者从宜宾市政府新闻办获悉,截至18日5时20分,四川宜宾地震共造成11人死亡(长宁8人、珙县3人),受伤122人。

  北大方正人寿四川分公司高度重视,第一时间成立应急专案组,紧急启动应急预案,保持与同业及相关部门密切联系,积极收集出险人员名单。对确认我司出险客户,在相应保险责任内推出以下6项应急服务措施:  

  1、 24小时客户理赔报案咨询热线:

  400-820-5882,400-898-9582(总公司),13688106768(四川分公司),同时确保各类报案渠道畅通;

  2、 理赔绿色服务通道:

  对于“6.17 四川宜宾地震”出险客户,北大方正人寿将优先处理理赔申请;

  3、 免保单理赔服务:

  对于“6.17 四川宜宾地震”出险客户,只需提供有效身份证明,可免提供保单申请理赔;

  4、 简化理赔申请流程:

  (1)对于“6.17 四川宜宾地震”出险客户,经医疗机构明确诊断符合重疾或残疾给付条件的,将直接给予赔付,不再要求相关鉴定证明类文件;对于伤残程度不能准确确认的,将按照预估伤残等级确认并给付赔款;

  (2)对于“6.17 四川宜宾地震”出险客户,能从政府公布的事件遇难名单上确认身份的,不再要求额外提供身故证明类资料;若客户身份证明灭失或损毁,或者需要提供身故证明或户籍注销证明的,可凭乡镇以上政府证明进行理赔申请;

  5、 取消理赔指定医院限制:

  对于“6.17 四川宜宾地震”出险需紧急就诊的客户,取消保单条款中理赔指定医院的限制;

  6、 主动积极排查出险客户信息:

  积极从多渠道了解获取“6.17 四川宜宾地震”出险人员名单,对获得信息迅速比对排查,尽可能主动发现出险客户信息;

  风险防范应对,没有看客,北大方正人寿将持续关注本次事件的进展,并将尽力为客户及其家属提供帮助!

责任编辑:陈鑫

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