新浪财经讯 10月11日消息, 据信泰保险官方公众号,据报道,10月10日下午18时许,江苏无锡市北环路附近(312国道上海方向锡港路上跨桥路段)一高架桥发生垮塌。事故现场有人员受伤,车辆受损。目前救援车辆已到现场,具体伤亡情况也在统计当中。
事故发生后,信泰保险江苏分公司高度重视,立即成立重大事故应急处理小组,推出以下理赔应急服务举措:
一、启动理赔快速响应机制,开通理赔绿色通道;
二、开通多种报案途径:
1. 官网报案(www.xintai.com);
2. 24小时电话报案:95365 ;
3. 紧急报案电话:15052105531、13338891598 ;
三、密切关注事故进展,如有进一步伤亡人员信息,将在第一时间开展客户排查和相关服务工作;
四、简化理赔申请手续,针对本次事故伤亡人员,无需提供保单、免事故证明的快速给付;
五、简化理赔伤残认定手续,对于本次事故中符合伤残赔付标准的,无需另行鉴定;
六、对于本次事故中出险客户的紧急救治,取消定点医院的限制;
七、提供理赔上门服务,理赔人员接报案后24小时内与客户取得联系,并上门收取理赔申请资料。
信泰保险将密切关注本次事故进展,配合政府和保险监管部门做好应急处置和后续理赔服务工作,切实为客户提供保险保障。
责任编辑:陈鑫
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