工行,建行,都崩了?

工行,建行,都崩了?
2023年12月18日 17:30 市场资讯

  工行APP出状况?

  12月17日上午,有微博网友表示,自己在工商银行(7.050, -0.04, -0.56%)APP使用转账功能时,被提示“没有符合条件的卡/账号”、“请求处理失败,请稍后再试”,多位网友跟帖称遇到相同问题,且致电工商银行客服等待人数过多,无法接通。

  随后,券商中国记者致电工商银行人工客服,顺利接通。

  工作人员表示,若出现“没有符合条件的卡/账号”、“请求处理失败,请稍后再试”的提示,用户可尝试清理APP缓存、卸载应用后重装APP等方式恢复功能。

  “转账功能出现异常,可能是客户端版本需要更新、手机APP缓存过多的问题,不一定是账户存在风险。”该工作人员说。

  工行之前也崩过

  2023年9月,工商银行APP也曾出现无法正常登录、长时间无法载入、账户查询异常等问题。当时,相关工作人员表示,已及时向有关部门反映情况,将尽快处理修复。

  2022年6月13日,全国多个地区的用户发现工商银行系统出现故障,遭到了大量吐槽,引起了广泛关注。

  用户吐槽工商银行后,工行客服表示,目前工行系统正常,如果客户使用电子银行过程中发现了错误提示,应该是通讯方面出现故障。工行客服回应称,未出现大范围的系统故障,但确有通讯方面出现延迟,现已解决。

  建行系统又“崩”了

  12月18日,#建行# 词条登上微博热搜,有不少用户反映“建行崩了”,称在线下网点无法办理相关业务。

  有自称建行员工的用户发帖,称“和客户大眼瞪小眼中”。

  18日上午11时,南方+记者探访广州一建行网点,大厅工作人员表示,因系统原因,目前部分业务的办理受到影响。

  现场不少客户被劝离,也有客户在其他建行网点发现无法办理业务后,来到该网点询问。工作人员称,“多个网点都出现了类似情况,建议推迟时间来办理。”

  该工作人员表示,目前人工柜台暂无法办理取现业务,自助机器暂无法办理开户业务,“人工柜台可以办理开户业务,但刚刚恢复,速度较慢。查询业务、ATM取款业务是正常的。”

  这已不是建行第一次上热搜

  2023年8月26日,不少网友反馈建行卡无法交易成功。当天,#建行#登上微博热搜榜!

  建行客服表示,确实有部分客户反映无法正常交易,技术人员已经进行了排查,目前已维护成功。对于出现问题的原因,建行客服表示暂时不确定是哪方面的问题导致,但已经恢复。

  2022年11月16日,建设银行(8.780, -0.03, -0.34%)突然因为系统崩溃问题登上热搜,不少网友表示当天上午通过建设银行app转账时交易失败。

  对此,建行客服回应,11月16日上午9时30分后系统故障,无法办理各类账务、非账务交易。因建行交易突增,在系统恢复期间会造成个别客户短时交易失败。目前系统已恢复正常。

  (邓行长)

海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP

责任编辑:李琳琳

13条评论|45人参与网友评论
最热评论
谁叫你把程序员裁了
2023-12-19 11:45举报6回复
断网里系统崩溃就是平帐,洗钱
2023-12-19 08:52举报6回复
要尽快更换西方的系统,金融安全问题不得不防
2023-12-19 10:07举报3回复
最新评论
周末我在工行APP上亲历,删除重新安装才行
2023-12-20 12:58举报回复
是不是被攻击了?
2023-12-20 10:40举报回复
屁事没有,跟风炒作
2023-12-20 09:45举报回复

APP专享直播

开播时间 | 2-19 20:00
天弘基金:AI+投资新机遇,科技引领财富增长
开播时间 | 2-19 20:00
「2025蛇年投资大趋势 」对话华夏基金宋伯龙:智造升级 科技兴国
开播时间 | 2-19 19:30
嘉实基金:创50指数来了!如何上车?
开播时间 | 2-19 19:00
融通基金:Deepseek加速AI浪潮,哪些板块更有机会?
开播时间 | 2-19 19:00
创金合信基金 小仙女、黄超:嗑基事务所丨突破新高的黄金,还能买吗?
开播时间 | 2-19 17:30
富国基金:AI持续引爆,港股互联网龙头的春天要来了?
开播时间 | 2-19 16:00
国君资管:科技板块火热,A股or港股怎么选?
开播时间 | 2-19 16:00
光大证券李泉:人形机器人发展迅猛,2025年将实现“新量级”
开播时间 | 2-19 15:30
海通证券程丽辉,博道基金陈连权:聊聊当前“量化固收+”的配置机会
开播时间 | 2-19 15:30
金麒麟展望:屡破新高!黄金后续怎么看?黄金股怎么走?
开播时间 | 2-19 20:00
天弘基金:AI+投资新机遇,科技引领财富增长
开播时间 | 2-19 20:00
「2025蛇年投资大趋势 」对话华夏基金宋伯龙:智造升级 科技兴国
开播时间 | 2-19 19:30
嘉实基金:创50指数来了!如何上车?
开播时间 | 2-19 19:00
融通基金:Deepseek加速AI浪潮,哪些板块更有机会?
开播时间 | 2-19 19:00
创金合信基金 小仙女、黄超:嗑基事务所丨突破新高的黄金,还能买吗?
开播时间 | 2-19 17:30
富国基金:AI持续引爆,港股互联网龙头的春天要来了?
开播时间 | 2-19 16:00
国君资管:科技板块火热,A股or港股怎么选?
开播时间 | 2-19 16:00
光大证券李泉:人形机器人发展迅猛,2025年将实现“新量级”
开播时间 | 2-19 15:30
海通证券程丽辉,博道基金陈连权:聊聊当前“量化固收+”的配置机会
开播时间 | 2-19 15:30
金麒麟展望:屡破新高!黄金后续怎么看?黄金股怎么走?
上一页下一页
1/10

热门推荐

京东、美团相继宣布:将为全职骑手缴纳社保 收起
京东、美团相继宣布:将为全职骑手缴纳社保

京东、美团相继宣布:将为全职骑手缴纳社保

  • 2025年02月19日
  • 09:51
  • APP专享
  • 扒圈小记
  • 7,257
APP专享
哪吒2香港排片是美队4的8倍

哪吒2香港排片是美队4的8倍

  • 2025年02月19日
  • 12:29
  • APP专享
  • 扒圈小记
  • 6,009
APP专享
事发上海!妻子被撞,丈夫拦停酒驾肇事逃逸者,致其十级伤残,被索赔30万,法院判了

事发上海!妻子被撞,丈夫拦停酒驾肇事逃逸者,致其十级伤残,被索赔30万,法院判了

  • 2025年02月18日
  • 14:18
  • APP专享
  • 北京时间
  • 3,943
APP专享
新浪财经公众号
新浪财经公众号

24小时滚动播报最新的财经资讯和视频,更多粉丝福利扫描二维码关注(sinafinance)

股市直播

  • 图文直播间
  • 视频直播间
更多>
股票简称 最新价 涨跌幅
以下为热门股票
三峡能源 4.25 -0.23%
京东方A 4.50 -0.66%
TCL科技 4.84 -0.82%
中远海控 14.53 -0.68%
格力电器 41.94 -2.53%

7X24小时

  • 12-22 艾罗能源 688717 --
  • 12-20 达利凯普 301566 --
  • 12-19 辰奕智能 301578 48.94
  • 12-18 莱赛激光 871263 7.28
  • 12-18 鼎龙科技 603004 16.8
  • 新浪首页 语音播报 相关新闻 返回顶部
    日韩股市低开
    关闭
    日韩股市低开
    关闭
    日韩股市低开
    关闭