存款变保险 储户质疑建行未告知

存款变保险 储户质疑建行未告知
2023年05月05日 17:27 市场资讯

  存款变保险 储户质疑银行未告知

  来源:湖北电视台《经视直播》

  杨女士介绍,今年3月7号,她有一笔存款到期,于是她到中国建设银行(8.640, -0.14, -1.59%)武汉长丰大道支行办理存取款业务。

  “工作人员说,你存在银行的钱到期了,好多年都没看到你取过,说现在我们有个活动,存五年,每年存两万,利息高一些,有3.98%,然后这五年内你是不能够取的,我当时想钱存这么多年也行。”武汉市民杨女士说。

  工作人员的介绍让杨女士很心动,当天在对方指引下办理了这项高收益项目。然而前不久,杨女士查看自己的手机时,发现了一条保险公司发来的短信。

  “短信的内容是我购买了恒大岁岁红两全保险,我当时不懂这是什么情况,后来我就去找建行的工作人员,他才把保险合同给我了。”杨女士说。

  事后,杨女士发现,自己购买的这份保险是通过银行代理渠道销售的,保险在今年3月8号就生效了,而且已经过了15天的犹豫期,现在已经退保损失会很大。

  “现在如果要退保的话,要扣掉一万多。他在我不知情的情况下把存款变成了保险,然后没有给我看任何的产品介绍就给我办成了保险,我觉得一点都不公平。”杨女士说。

  事发后,杨女士向保险公司进行投诉。

  恒大人寿保险有限公司客服工作人员回应称,“没有看到有对应的一个结果显示,看到您之前有来电投诉过这个问题的,我们已经帮您反馈到分公司了。”

  记者随后陪同杨女士找到银行核实相关情况。银行工作人员表示,按照杨女士的说法,工作人员在销售保险的过程中,没有向客户解释清楚保险的相关内容,经过多次的沟通协商,银行表示,愿意协调保险公司为杨女士办理全额退保。

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责任编辑:宋源珺

74条评论|323人参与网友评论
最热评论
买保险都要双录,录视频说一大段这个产品的内容,所以买的时候就会知道的
春宇棍舞:回复@宠物窝窝cwwowo:取决于各地区的业务品质
2023-5-6 14:08举报1回复
惟念梅花落南山:我妈上次去也是被忽悠搞这个,我当时还疑惑为啥要讲一大段话录视频,还好我妈机智没弄[汗]
2023-5-6 10:00举报3回复
John-Rambo_:回复@宠物窝窝cwwowo:看新闻3月份,不就是今年的事儿
2023-5-5 22:59举报2回复
alenzzz1上海
录像录像会告诉她是保险,除非她聋了
2023-5-5 18:59举报32回复
黄金一代-广东广州
就不能立个法吗??这样的事情一大堆害人啊
MILK-LIU:对,应该立法,必须立法!以后再有买了不承认的,应该重罚[good][good]
2023-5-6 08:15举报2回复
最新评论
我妈就以为定期
2023-5-14 21:44举报1回复
合同没给全呢
2023-5-14 21:44举报1回复
碰瓷的
2023-5-6 23:08举报1回复

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