【金融315，我们帮你维权】近来，ETC纠纷、信用卡盗刷、银行征信、保险理赔难等问题困扰着金融消费者，投诉多石沉大海、维权更举步维艰，新浪金融曝光台将履行媒体监督职责，帮助消费者解决金融纠纷。【黑猫投诉】
近日，中信银行针对未获客户本人授权，便将客户账户流水提供给他人一事发文道歉，#中信银行道歉#话题一时登上热搜榜，引发网友热议。
被围观的不仅是当事三方，所涉及的用户信息保护问题，更备受关注。
银行关系着用户个人信息安全和财产安全，每个环节都不能出现一丝纰漏和差错。
合理、合规、合法，按流程操作、按规章办事，有据可寻、有法可依，是银行每一个操作、每一笔业务的基础。
用资金多少来衡定服务方式，甚至不惜为所谓的大客户开口子，有违行业规范和职业操守。
在公民个人信息备受重视的今天，不论哪一行业，保护用户信息安全都是格外重要的一环，以信用为生命线的有关企业，更应高度重视。
失信容易立信难，打铁还需自身硬。
毕竟，守住企业立根之本，才能守住人心。
责任编辑：张缘成
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