独家！深夜向池子致歉后，中信银行可能面临哪些处罚？

　　新浪财经讯 5月7日消息，脱口秀演员池子指控中信银行泄露其个人流水一事引发热议。今日凌晨，中信银行在官方微博发布致歉信称，该行员工未严格按规定办理，向笑果文化提供收款记录；中信银行已按制度规定对相关员工予以处分，并对支行行长予以撤职。

　　中信银行的内部处罚措施一经公布，再度引发了各界的广泛关注。部分网友质疑，中信银行的处罚力度不够，有“罚酒三杯”之嫌。

　　对此，据同业人士介绍，银行员工泄露客户信息，除了要接受内部处罚外，还将面临监管部门的行政处罚。

　　一般来讲，银保监会对于银行泄露客户信息的处罚措施，包括对所在机构（支行）罚款，以及对银行直接办理人员禁业（一般1~3年）。“中信银行根据自己的内部规定处理无可厚非，但仍需做好沟通工作，安抚好涉及事件的客户情绪。”

　　近年来，银行业金融机构发生多起员工违规查询、出售或非法提供个人信息的案件或风险事件，反映出银行对客户个人信息保护工作管理不严，内控制度建设执行不力等问题。

　　对于此类案件，监管部门一直秉承着绝不姑息的原则，进行严厉查处。早在2016年11月，原银监会办公厅便曾下发《关于银行业金融机构客户个人信息泄露案件风险提示的通知》，要求银行业金融机构加强内控合规管理，健全客户个人信息管理制度，严格约束员工行为。

　　在通知中，原银监会表示，部分银行业金融机构客户个人信息管理使用制度不健全，岗位制约和机制监督缺失，未能严格按照相关、监管要求完善内容制度建设。执行中，存在未经授权或者未按规定程序查询、获取适用个人信息的问题。甚至在一些贩卖个人信息的案件中，还有银行“内鬼”出售客户的信息非法获利。

　　在风险提示中，原银监会提出了银行业在个人信息保护方面的几大问题，分别为：

　　管理教育不到位，员工行为失控；未能有效建立良好的企业文化；客户信息保护意识淡薄，对员工日常行为疏于管理；个别员工在社会不法分子的利益诱惑下，非法出售或提供个人信息，造成案件风险。

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责任编辑：赵子牛