思爱普彭俊松：企业智慧转型 制造业生态或将改变

思爱普中国公司首席数字官、副总裁彭俊松

　　新浪财经讯 12月17日消息，由中国企业联合会、中国企业家协会主办的“2019中国智慧企业发展论坛”今日在浙江省德清国际会议中心举办。主题为“智能自主 全面赋能”。思爱普中国公司首席数字官、副总裁彭俊松出席并作专题演讲。

　　彭俊松表示，随着大型企业已经试点智慧企业完成之后，现在已经进入到中小企业创新推广的阶段。从需求侧来看，越来越多大规模的定制、个性化的需求得到满足，企业从而实现智能化转型。

　　从供给侧来看，随着越来越多设备、产品万物互联，智慧企业如何借助这样产品改造升级，给客户提供更加好的体验，值得企业思考。随着智慧企业广泛深入的应用，制造业的整个生态可能会发生改变。

　　以下为文字实录：

　　彭俊松：尊敬的杨部长、尊敬的朱会长，诸位领导大家早上好。

　　非常荣幸有这样的机会在这里给大家分享一下ICT对于智慧企业的一些理解和一些实践，非常巧的是ICP在2018年的大会上我们提出了我们对于下一个阶段，企业发展的技术特征的定义，就是我们今天正处在一个智慧企业建设的节但，ICP在过去的十年里面我们投资了700亿美元，把我们所有的产品进行了云化的改造，人工智能的改造，打造出的产品就叫做智慧企业套件。今天全球的企业里面有75%的交易，都在这样的平台之上，在智慧企业所涉及的各个行业当中，制造业无疑是最有代表性，挑战最高同时又跟我们当下的实体经济的转型升级密切相关的行业，所以今天我给大家汇报一下我们对于制造行业当中，如何通过工业和智能的融合达到智慧企业我们的一些理解。

　　对于智慧企业定义，我们认为智慧企业对于我们企业最大的一个价值在当下，就是对于效率的一个指数级的提升的拐点，我们对于过去几十年里面企业的进步发展的阶段我们有这样的划分，从最开始我们的工业自动化的阶段到我们业务流程自动化的阶段，到数字化转型的阶段，应该讲在21世纪第二个十年我们开始进入到了一个智慧企业的一个建设的新阶段，这个阶段里面最重要的一个特征就是在之前我们看到的这样一个趋势之上，也就是我们看到的越来越多的我们的工作，通过自动化的方式来执行，越来越多的一些我们重复性的劳动开始慢慢的被我们自动化的流程所取代，我们所有的工人、管理者越来越多的精力放在高价值的工作上，这个趋势的发展在智慧企业阶段将会出现一个指数级的拐点的提升，也就是说这样的一个提升速度，在智慧企业将会有一个大幅度的跳跃，背后就是以人工智能技术为代表包括云计算，包括大数据，包括物联网这样一些智能技术的一个支撑。

　　应该讲从市场的需求面来看，之所以在这个阶段我们在提智慧企业这样一个概念背后的原因我们认为很重要一点很多一些新的商业模式对我们企业运营效率一个渴求。今天很多人意识到通过新的商业模式取得比我们只是作为原有的商业进行一些改造提供更多更高的盈利水平，这里面来讲非常多的商业模式，可能不是我们大脑想不出来，当我们商业模式提出之后，从运营的角度很难与之相匹配的运营效率去支撑这样一个新的商业模式。

　　刚才北汽老总跟大家谈未来在汽车行业网联汽车非常多的展望，如果在这个行业里面往下来看，把我们的汽车，无论是电动化的改造网联化的改造，基于这样一种新型的交通理念打造一个完全服务于人的出行服务，工作生活的需求在车轮上完成这样一个新型的，从生态上来看，发现最制约我们实现这样一个新的商业模式的瓶颈其实在于我们如何能够去应对，当我们的车辆电动化完成之后大量个性化需求出现，当我们真正把我们所有的用户，我们的汽车连接进来之后，如何对于每一台汽车每一个个人的出行服务提供精准的一对一服务，这样一种颗粒度无限制一个细化和今天一个百万级的车企，可能今天交易的对象只是数百个经销商，大大不同的未来我们企业管理的颗粒度将会以“1”为单位进行车辆的定制、设计、交付、服务、运营，这样一个颗粒度到1这样一个转变，对于企业的运营效率来讲会有非常大的挑战。

　　在过去这几十年里面关注到实际上制造行业一些关键KPI指标，无论看到的企业生产效率，我们库存的水平，制造的成本一些关键性制造业KPI指标在过去很多年里面一直在千分之五到千分之七的水平在缓慢的提升，这样一种缓慢提升的速度在未来几年里面，随着越来越多的，以人工智能技术为代表的，也就是说在未来智慧企业这样大的平台之下，这样的效率提升将会有一个质的飞跃。在未来这些年看到这些指标未来以5%—7%年增长的速度来提升，意味着今天企业的效率在未来随着智慧企业的技术广泛和深入的应用，未来会出现一个指数级提升的拐点。对于企业来讲意味着两点：第一技术将会给我们带来大的商业模式的转变。第二谁如果能够早一天能够去应用这样一些新的智慧企业的技术，很有可能跟他们竞争对手在竞争的时候，每年会有5%—7%竞争的优势，今天越来越多的企业在加速推动智慧企业技术平台落地背后一个商业的原因。

　　从全球技术发展趋势来看，从今年汉诺威工博会开始，越来越多的推出把工业跟智能融合在一起，也是把德国工业4.0和最新的一些人工智能技术相结合在一起，在各个行业，每个行业里面每个价值链的每一个环节应用的各种各样场景，基于这样的场景在打造这样一个智慧企业应用的平台。

　　在这里给诸位领导和专家汇报一下对于未来在智慧企业平台之下，智慧企业如何本身制造企业转型升级的三个维度，介绍一下我们在这方面的理解和实践。

　　这里面谈到的案例大多数都是一些中小企业，实际上智慧企业一个发展阶段，随着大型企业已经试点完成之后，今天越来越多进入到一些中小企业创新推广的阶段。这里面主要围绕三点来介绍：

　　1、需求侧，越来越多大规模的定制，个性化的需求的满足，从需求角度的满足，智慧企业可以帮助我们企业完成这样一个转型。

　　2、从供给方面来讲，随着越来越多设备、产品，万物互联智慧企业如何借助这样一种产品的改造升级，给客户提供更加好的体验。

　　3、随着智慧企业广泛深入的应用，制造业的整个生态可能会发生改变。

　　第一个例子来自于美国创新的一家目前来讲是一个起步阶段一个高性能电动超跑电车的案例，这家企业美国一家曾经走过一段弯路电动车企业，这家企业从事新能源车的设计和销售。根据美国一些建设，现在国家这种大规模的定制以及对于客户个性化的服务，不单改变客户的需求，对于企业的战略，商业的模式也在不断的改变。这里传统底特律式汽车的制造大量依赖于产品的一次性销售的商业模式，这种商业模式里面车辆销售出去之后，90%的企业营收已经完成了，在新的硅谷式销售方式里面，汽车的销售过程可能只给我们企业带来8%的收入，更多的收入来自于我们对于车辆定制的服务，对于我们车主在行驶过程中，对于车辆参数的调整，对于新能源车的服务，车载的信息服务等等，所有这些服务的环节对于企业智慧运行来讲提出很高的要求。这家企业恰巧被浙江一家企业在他破产之后把它收购，通过在美国市场帮助它去打造这样一个智慧企业的平台，帮助他建设这样一个新的，更加个性化，满足新的硅谷式的这种新型汽车生产方式正常运行。这是在客户大规模定制方式的进展。

　　第二个案例结合德国非常中小一家做机床刀具生产的企业，帮它做的这样一个案例，今天越来越多的企业借助今天的物联网的技术，智能的技术帮助他在做产品的智能化的改造。产品的智能化的改造，随着我们在产品运营过程当中也能实时采集数据，实际上给我们企业从传统的制造向服务性制造的转变提供无限的可能。这里面对于这样一个机床上的刀具，传统的商业模式我销售刀具，刀具的本身运维服务由客户自己来完成，在这样一个新的向服务转型的过程当中，通过建立这样一个中小企业来建立自己一个工业互联网的平台，去采集客户在刀具的使用运维过程当中这样一些参数的数据，帮助用户实时远程优化刀具切过程当中的工艺，帮助客户去管理刀具打磨以及刀具重新的采购，这样一个过程为客户提供一种从传统购买刀具向购买刀具服务这样一个服务化的转型。

　　这样一个年收入大概只有几欧元德国一家隐形冠军的刀具企业，今天也能够通过智慧企业的平台，快速打造自己的工业互联网的平台，同时跟第三方工业物联网的平台去集成去采集客户那边刀具的使用数据，这样一种转变代表越来越多中小型的制造企业开始从制造向服务运用智慧转型的一个实践。

　　第三个案例是我们跟德国一家机器人的企业在共同打造对于未来制造行业新生态一个探索未来制造的新项目，传统的制造行业里面有两种大的类型：一种类型我们企业自建工厂。第二种类型做代工型的生产。今天绝大多数代工型的生产是一种专线型的制造，随着今天越来越多的自动化技术、机器人的技术以及背后支撑智能技术的发展，今天这些企业开始在构思说是否可以打造未来一个“N×M”矩阵型的这样一种庞大的通用型产品的代工生产线，在未来的代工生产线里面传统的流水线被一个一个的加工岛所替代，通过无人驾驶的AGB小车，在不同加工岛之间的这种移动，来帮助我们企业去在不同的参数、不同配置产品基础之上能够实现不同的配置产品一个大规模机制，在一个大的厂房里面去实现，这样一种生产的方式，意味着未来通过智能技术深入的应用，我们企业制造的生态将会从传统集中型自建工厂的方式向未来大规模甚至可以做到这种不同类型，不同品牌的产品进行通用型代工的方式进行转变，这种转变过程也象征着我们智慧企业在制造领域里面未来一个重要的发展方向。

　　除了刚才介绍今天智慧企业一个应用的发展阶段，在前面若干年里面，在一些大型的企业当中已经得到试点应用，基本概念、关键的技术都已经得到验证和使用。目前这个阶段处在再一个如何将智慧企业的这些技术在众多中小企业当中能够加速推广重要的发展阶段，只有在这两个阶段完成之后，未来真正的一些高度复杂性的、社会化制造行业的难题才有可能在第三个阶段能够得到实现，今天如何降低我们中小企业实施智慧企业方案的成本，降低它的风险，提高它的速度，是今天推广智慧企业平台加速应用的难点和应该努力的方向。

　　SAP在今年工博会上面把之前智慧企业的套件，沿着从产品的设计、制造、销售、最后的运维，从设计到运维整个链条实现在云化，实现统一产品结构的联通和打通，在制造企业来讲重要性非常大，完成完整的链条，企业在云端快速的实现智能产品的设计到智能产品的交付以及智能产品未来一个运营的过程，从制造向服务这样一个完整的转型，而且各个环节里面把大量人工智能应用的场景把它内嵌到商品化当中去，无论设计阶段的智能化设计辅助也好，还是生产过程当中，自动一些生产计划、生产调度这种组织和安排，还是产品使用过程当中对于智能数据的分析也好，这样一个平台已经打通企业产品整个生命的周期。

　　SAP跟浙江的很多企业一直在保持密切的合作，这是在过去12个月里面，把我们自己的云平台和SAP这样一个套件发布放在阿里云之上，同时跟浙江一些领先的企业，和浙江一些有代表性的地市区域开展合作，把SAP更多全球的先进制造理念和先进成果汇集起来的智慧企业套件把在浙江更多的企业，更多的地区能够推广和施行。

　　明年SAP进入中国市场25周年，应该讲SAP目前作为德国市值最高的企业，在过几十年里面帮助非常多的德国企业以及全球很多知名企业把它们的产品和服务推向全球。今天SAP进入到中国市场希望能够与更多中国本地的企业，中国的经营合作，能够为中国更多的企业和同仁服务，我的介绍到这里。谢谢大家！

　　新浪声明：所有会议实录均为现场速记整理，未经演讲者审阅，新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。

责任编辑：陈永乐