2月26日,在空地联合保障下,天津航空GS7518航班提前33分钟落地乌鲁木齐,为一名手部受伤严重的2岁儿童赢得宝贵的救治时间。
记者从天津航空有限责任公司了解到,2月26日21时30分,天津航空新疆分公司接到阿克苏机场地服电话,一名2岁儿童手部伤势严重需紧急前往乌鲁木齐的医院进行治疗。因乘客原定航司航班延误,阿克苏机场评估后第一时间与天津航空沟通,将受伤儿童及家属一行3人改签至天津航空GS7518航班。
天津航空服务指挥席接到信息后立即协调市场销售单位清座锁舱,优先保障受伤儿童及家属成行。起飞前,天津航空新疆分公司当日值班人员分工协作,协调阿克苏机场加速保障,航班较原时刻提前10分钟起飞;巡航阶段协调新疆空管局优先指挥直飞航路,开辟空中绿色通道;客舱内,提前接到保障通知的GS7518机组立即分工协作,启动快速过站程序。
受伤儿童及家属登机后,乘务组为他们提供了温水、毛毯,并一直安慰,缓解其紧张焦虑的情绪。飞机落地前,又与乌鲁木齐国际机场运行管理委员会(运行控制中心)协调紧邻出场道口的100号机位,并提前联系机场急救等保障团队就位,确保乘客在第一时间下机可前往医院救治。
2月27日零时7分,GS7518航班提前33分钟抵达乌鲁木齐国际机场。受伤乘客一行优先下机,现场等候多时的急救车第一时间将他们送往医院进行手术。经了解,受伤儿童手术成功。(记者王艳红)
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