海底捞张勇谈疫情:我是受伤最严重的,九死一生

海底捞张勇谈疫情:我是受伤最严重的,九死一生
2020年09月14日 20:16 新浪财经

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  2020年9月14日,高瓴创始人兼首席执行官张磊与海底捞董事长张勇、奇绩创坛创始人兼CEO陆奇、斑马资本联合创始人及合伙人庄辰超还有国仪量子公司CEO贺羽聊《价值》。

  谈及疫情的影响,张勇直言“我是受伤最严重,是九死一生”。“门店疫情期间天天不营业,工资又得发,那还得公司来掏”,他说,为了活下来,海底捞在在疫情期间对组织结构做了一些调整。

  “我的选择都是被迫的”,张勇说,“我是一千个、一万个不想停业,但是疫情来了也没有办法,国内武汉的店停业的时候,我说没事,很快就会重开,结果没想到北京、上海,整个内地又紧接着都停业了”。

  “最可怕的是当中国逐渐恢复的时候,美国海外的疫情又来了,门店又要停业了。一直到现在为止,一些国家的门店还没恢复正常”,张勇说。

  张勇表示,由于疫情期间,海底捞的员工很密集,以前的组织架构不太适合,因此在停业的同时,海底捞又对门店的组织结构进行调整。“按照防疫指挥部的那种模式来,一个区域一个区域的来指挥它,这是我们不得不得做的”。

  张勇称,没想到的是,门店的调整带来了一些意外的收获。“当时刚好是过年,我就把公司几个高管都叫到我们家来了。当时没想到的是,本来是叫过来过年的,结果这个疫情一来了大家就都不用走了。我们有半年的时间在一起思考,这才发现,我们以前在海底捞做的很多组织结构调整,它都只是针对海底捞门店做得比较透彻,但在关联公司、供应链管理方面,或者其他职能部门的组织架构没有做的很深。所以最后通过这几个月静下心来一个部门一个部门的梳理,就是把每一个部门的组织架构真真正正地落实了”。

  斑马资本联合创始人及合伙人庄辰超表示,2020年为便利蜂的发展也带来了翻天覆地的变化。“年初的时候我们计划要大量的开店,疫情来了之后,首先是大家的店都关掉了,尤其是我们的办公楼店是非常非常多的,还有很多大学店、医院店,这些店全部都不能营业了。只剩社区店营业,后来逐渐恢复,但是办公楼和学校、医院都恢复的比较慢的”。

  “这里面有一个非常重要的问题,就是什么才是便利店的长期价值,或者我们便利蜂长期价值是什么”,庄辰超反思称,“我们认为创造便利店的长期价值,是我们用算法来优化和覆盖整个便利店营运中的一切”。

  他笑称,疫情期间经营比较惨淡,正好可以借这个机会进行调整,“因为反正卖得也不好,错也错不到哪去,所以我们借这个机会大量地进行系统改进。得到的好处就是我们的系统演进速度大大加快,我们这一年干了可能平时要两年才能干完的活。那随着最近经济的复苏,我们很多系统的能力反而就出来了”。

  《价值:我对投资的思考》由湛庐文化出版,书中详尽的阐释了高瓴创始人兼首席执行官张磊的投资思想。

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