人大商学院院长毛基业：未来一切企业都是科技企业

　　新浪财经讯 9月6日消息，由《商学院》杂志主办的“2019《商学院》商业领袖高峰论坛”暨“第三届寻找中国最具价值企业颁奖典礼”今日在北京举行。主题为“共享社会价值”。中国人民大学商学院院长毛基业出席并发表演讲。

　　毛基业在演讲中表示，企业的本质是创新，未来的企业，一切企业都是数字化企业，或者是一切企业都是科技企业。

中国人民大学商学院院长 毛基业

　　以下为演讲实录摘编：

　　毛基业：我主要讲两个观点：

　　第一，回应我们今天下午主题，“创新价值”。

　　第二，因为我自己最近研究的关注焦点是在数字化转型，传统企业的数字化转型，不光我自己在做个，人大商学院我们整个学院都在定这个数字化转型和组织重构。

　　为了呼应这个题目，我想分享两个观点：

　　第一个观点，企业的本质是创新；

　　第二个观点，未来的企业，一切企业都是数字化企业，或者是一切企业都是科技企业。

　　为什么这样讲？我们过去很少有的想法，企业的本质是什么？商业的本质是什么？我们很少讲商业的本质是创新，为什么在这个时候我要这样讲？如果反过来我们讲你不做创新，比如说你在产品服务上创新，科技创新，研发创新，就像华为这样做的，或者说你在业务流程上做了创新，或者商业模式上创新，如果你不做这些创新，会怎么样？

　　其实道理很简单，如果你不做创新，你的利润，最好的情况恐怕你就是一个行业平均利润。当竞争加剧会怎么样？你的利润也会下滑，最后如果行业变革，你被行业取代的时候怎么样？你会利润为0，为负，最后你就会被替代掉。

　　过去四十年，我们经济发展这么好，今年的财富五百强，过去我们没有讲创新，为什么这些年来这么强调创新？我觉得值得我们反思，为什么在今天这个时候讲创新？我觉得企业家精神跟经理人有什么区别？第一条是创新；第二条是冒险精神；第三条是韧性，我这样看，学术上有各种各样的想法。我觉得一个企业家，一个职业经理人就这三样，还是离不开创新。

　　我们过去没有很强调创新，为什么？我想简单回应一下，我想我们过去大致上过去四十年中国企业成长的逻辑，其实我们是一个落后经济，我们被赶超的经济，我们有模仿的对象，我们的市场足够大，我们相对短缺，只要我们规模做的足够大，我们的效率足够高，我们成本就会降下来，我们就能够满足人民对物质的需求满足。过去创新不是我们经济过去四十年成长的主要逻辑。今天大家都认识到了全行业的产能过剩，所以国家接下来创新是一个战略。

　　第二个观点，创新我要讲的第二个题目，这个创新是什么关系？我想创新是个非常个性化的话题，每个企业都有各自的创新。但是创新的共性是什么？面向未来创新的主要驱动力是什么？抓手是什么？创新的方向是什么？这个就是我主要今天给大家分享的第二个观点，未来的创新一个共性，未来创新的方向，我认为是数字化转型。它的抓手，它的方向，它的驱动力都在数字化转型。

　　为什么这样讲？我讲四个原因：

　　第一个原因，时代在变化，全面移动互联的时代，我不知道在座的嘉宾、企业家、学术界的同事，我们有多少深刻的认识到了今天的，如果说百年未有之变局，其中的一个最大的变量，最深刻的变量，全面移动互联时代对我们意味着什么？为什么讲我们今天处在一个全面移动互联的时代？这个道理很简单，跟刚才讲为什么创新一样，如果问大家，昨天晚上入睡前你做的最后一件事是什么？今天早晨一睁眼第一件事情是什么？80%的人会心一笑，社交媒体、微信。你把你手机拿出来，你看一下你昨天在手机上花了多长时间？过去一周7天，平均一天在手机上花了多长时间？如果我们现场做一个调查的话，我想一定是5个小时、6个小时、7个小时、8个小时。这是第一个全面移动互联的时代。

　　再看电商，中国电商大概社会零售占比是接近20%吧，间接供四千多万人，接近20%的社会零售总额是在电商这一块。移动互联的结果。去年双十一，多少订单是从移动端下来，线上这些订单有多少从移动端来？据说是95%以上，这么一个用PC的时代一去不复返了。用这个PC在办公室，在书房里头用PC，台式机做电商，做办公，不到10%，全面移动互联的时代。

　　移动支付，你手上那点现金，能在钱包里消费多久？前一段时间去坐高铁，南站下火车，星巴克要杯咖啡，问你要不要扫码支付？2017年三分之二以上的支付是移动支付。

　　在企业呢，还是最近一次去阿里，看它的数字，钉钉有一千万个企业用户注册，活跃的不知道多少，个体用户两亿，如果再加上企业微信呢？换句话说，组织内部人力资源、财务报销、组织管理，组织、个人都在往线上走，第一个全面移动互联，能举很多例子。

　　它意味着什么？如果我们承认我们是处在一个全面移动互联的时代，它意味着你的消费者，你的员工，我们一切都在往线上走。往线上走就会有数据沉淀，就会有大数据，组织就更加透明化、可视化，你的客户感知，客户洞察就更加深刻，更加全面，你就可以上算法，你就可以上人工智能，你就可以做优化。所以这个就是第一个全面移动互联时代。

　　第二个原因，消费者发生了变化，你看一下统计数字，中国有8亿多网民，其中80后、90后超过4亿，80后是多少？2.2亿，大概90后1.4、1.5亿这个样子，加起来，80后、90后绝对超过4亿，80后、90后严格说来，其实就是大致上20-40岁这个年龄段的人，他是我们今天消费者的主体，谈恋爱、结婚成家、家居、大宗消费全都是这4亿80、90后的消费者。

　　他们有什么特点？第一个一切消费从线上开始，呼应刚才讲的第一个全面移动互联时代。第二个追求品质、追求个性化，愿意为品质买单。这个是80、90的特点。

　　第三个原因，今天为什么创新这么重要？从过去的短缺到今天的相对过剩，全行业产能过剩，能够活下来的全都是创新性企业。

　　过去为什么不创新？不是说我们不想创新，创新有风险，而且我们之前有把握去学习，创新有风险，而是我们没有能力创新。

　　今天在这个全新的移动互联网时代，我们全社会进入数字经济时代，我们开始引领世界，我们有创新的资源，我们有创新的能力，几样加在一起，比如说我们在电商方面，世界第一大市场，引领世界，引领支付，AI应用，我们是整个市场规模超过世界上第二名到第六名的总和。今天我们有创新的素材，有创新的能力，有创新的诉求，它共同的驱动力就是我们在这些数字经济方面开始引领世界，我们也必须为这个时代做出我们应有的创新和贡献。

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责任编辑：李思阳