王梓木：只会赚钱的企业不能成为优秀企业

华泰保险集团董事长兼CEO王梓木

　　新浪财经讯 “中国人民大学商学院2019新年论坛”于12月16日在北京举行。华泰保险集团董事长兼CEO王梓木出席并演讲。

　　以下为演讲摘编：

　　王梓木：非常高兴今天参加这个活动，我演讲的题目就是“让使命融入初心”。

　　关于华泰保险，我不做过多介绍了，我们是成立22年的一家保险公司，从财险发展为一个集团。值得一提的是我们在国家“十一五”期间，曾经以1%的市场份额获得了市场31%的利润，我们定义为质量效益型企业。

　　还有一个情况，我在中国做保险公司董事长兼CEO的人，做过20年以上的只有三个人，一个是马明哲，还有泰康的陈东升，还有就是我，他们既是创业者，也是这个企业的领导者，至今还奋斗在改革开放的第一线。

　　做企业，我们讲依道而强，因势而变。企业要做到基业常青，怎么才能做到呢？要守道，道就是企业发展的根本、规律，要坚持不懈。所谓势，就是环境的变化，引发企业战略调整，变则通。综观企业的发展之道，我认为追求企业社会价值最大化是一条成功之道。为什么这么说？下面回答这个问题，近年来，社会上流行三个词，社会企业、社会企业家、企业的社会价值。

　　第一我谈谈什么是社会企业和社会企业家，社会企业是满足人们的共同利益，不是少数利益，它的主要特征不是仅仅以商业价值为目标，而是以社会价值为主要目标。它的宗旨是利用商业的方法和规则以及市场的力量来完成，特别是要推动社会环境人类的共同进步。满足这些要求的企业家就可以称之为社会企业家。

　　什么是企业的社会价值？刚才说了，社会企业最大的特征就是追求企业社会价值最大化。什么是企业的社会价值呢？我认为有三个特征，第一，关注人与人、人与社会、人与自然的命运共同体，第二条，就是要新视觉、新路径、新产品，社会价值必须和创新紧密联系在一起。第三，企业的社会价值不是体现在你做了多少好事，做了多少公益事业，而是一定要体现在你的主业上。

　　优秀企业应当主动追求企业的社会价值最大化，一个不会赚钱的企业不会是一个好企业，但是只会赚钱的企业不能成为一个优秀的企业。从企业成长的历史来看，企业的商业价值和社会价值始终是存在的。企业的社会价值表现在方方面面，代表一个企业满足社会的一种贡献度。

　　优秀企业家追求企业社会价值最大化，不但承担企业社会责任，包括广泛而新鲜的内容，不是一成不变的。包括提供就业机会，开发创业平台，拥抱科技革命，推动节能环保，促进环境友好，拓展绿色金融，大力扶贫济困，实现人类各类人群的平等发展和共同进步。在今年2月份亚布力企业家年会上，我起草和发起了社会企业家倡议书，得到了很多企业家的支持。对上述这八个方面都有一些具体的阐述，在倡议书里面，我在这里不重复了。

　　社会企业不是我们的发明创造，在全世界都有。最早是起源于英国，这个词也是在英国最早使用的。英国主要是一些社区企业，和我们今天至少和所讲的社会企业的概念还是有所不同。社会企业在中国还是一个新鲜的事物，这个概念也是最近几年才被一部分人所了解。

　　从理论和实践、法律上看，还处于一个起步阶段。2015年，中国举办了第一届全球社会企业家生态论坛，到2017年，论坛一共举办了三届，先后邀请了联合国前秘书长安南先生，法国总理萨克齐，最近邀请了澳大利亚前总理担任名誉主席，他们来参会，并且非常关心中国社会企业的进展。我受邀参加了三届四届全球社会企业家生态联名，并被聘为生态论坛的联席主席，今年5月份聘请为轮值主席，我到处讲社会企业，也在尽轮值主席的责任。

　　我想分享社会企业价值的理念，我要做什么呢？我所谓的最大的贡献就在于将社会企业家从一个情怀上升到一个理性的认知。什么叫情怀呢？比如马未都自己早期下海是为了赚钱，后来是为了出名，最近决定把全部的收藏捐给国家，是为了安放灵魂。我们看安南先生的观点，他在我们论坛会议上讲，商业不可能在一个失败的社会中取得成功。也就是说，要用长远的眼光看待商业的发展和股东的利益，从而得到长远、可持续性的发展方案，这需要各企业主动思维周围的社会利益。企业利益和社会利益结合才能实现双赢，这需要企业界的全心投入和共同努力。志向高远的企业往往会从长远利益看问题，明白他们这样做不仅仅是利他，也不仅仅是为了慈善，他们知道行善本身就是对企业自身有利。这是我看到的对社会企业最精辟的论述，最深刻的揭示，也是最明确的指引。

　　追求社会价值是新时代企业家精神的特征，这是我的观点。大家都熟悉什么是企业家精神，创立和创新，什么是新时代企业家精神？在我看来，最重要的一点就是要追求企业社会价值的最大化。现代社会的企业发展已经不是简单的着眼于经济利益的获得，而是推动社会进步所需要的一切价值创造。盈利是企业存在的本份，是商业企业的初心，我想任何企业创立那天起，都是想着要赚钱的。后来发现我们还有更伟大的责任，我们要承担社会责任，推动社会进步，这是我们的使命。所以我们不忘初心，不忘赚钱，但是还要牢记使命！这是我们这代企业家成长的一个历程。

　　企业不能没有商业价值，否则无法生存。但是在追求商业价值的基础上，向社会价值的转变，是企业家精神的升华，追求社会价值应该成为新时代企业家的鲜明特征。我分析了社会企业家的心智模式，逐利源自于企业家内心的贪婪，没有一个企业家不贪婪的。由于生产带来的环境资源的破坏，又给企业家带来内心的恐惧，环境变了，冰山要融化了，基于同情心的慈善行为和同理心的共同发展理念，构成社会企业家的精神归宿。取之有道，还之有礼，既知如此，何不当初。

　　是不是追求社会价值就不要商业价值了呢？不是，商业价值在追求社会价值的过程中不期而遇。在互联网、大数据、人工智能、区块链等新技术革命到来的时期，企业家面临着前所未有的挑战，这其中也蕴含着极大的社会商机，产品和服务的潜在社会价值凸显，由此，对企业社会价值的判断和发发掘成为投资成败的关键。

　　比如互联网企业场用的用户价值和客户价值，用户价值就是社会价值，客户价值就是商业价值。习主席讲绿水青山就是金山银山，绿水青山就是社会价值，金山银山就是商业价值。那些曾被短期市场导向企业视为不利的因素，对企业社会或许一种新的成长机遇，追求企业社会则价值的最大化，是企业精神文明的进步，也是科技和生产力发展到新时代的要求，着眼于社会价值往往与商业价值不期而遇。美国亚马逊公司为人们提供了一种崭新的生活方式，中国移动、中国腾讯，中国腾讯的利润远远不如中国移动，但是它的市值是三万亿，而中国移动只有15000亿。

　　在社会价值创造中，长远的根本利益成为一种自然回馈，只考虑短期的商业利益，不考虑企业社会价值，往往出现跑偏，会损失你的信用。这里举几个例子，比如百度在历史上曾经搞过竞价排名，出现了什么呢？出现了魏则西事件。滴滴顺风车对企业社会价值或者社会责任稍有不慎，导致了社会上极大的谴责，带来了商业上的一些麻烦。还有苹果公司最近一个半月暴跌了24%，相当于四个百度、十个京东、两个迪斯尼，蒸发了两万亿，为什么？我看一篇评论讲，因为苹果慢慢失去了创新能力，将苹果的产品变成了一种消费品，乃至奢侈品，在不断失去它的社会价值创造，商业价值就会一落千丈。

　　社会影响力，在海外有一种称之为叫做社会影响力投资，是以社会价值为目标，以承担社会责任为宗旨，是基于企业长远价值的投资。社会影响力这个投资，我到美国考察的时候，看到了一些资料，这里都介绍了。特别需要指出的，它基于长远的，基于社会价值的这样一些特质，它的下幅指数超过了巴菲特的投资水平。你的收益率减去美国十年期国债除以一个风险指数，下幅指数越高，企业的价值就越高，估值越高。现在做企业，不光看你挣了多少钱，还要看到你在这个周期当中到底承担了多少风险。你在高风险获得的收益还是在低风险获得的收益，其实是不一样的。我觉得我们华泰就是长期的质量效益型，没有经历过任何危机性的考验。但是仍然给股东创造了20倍的利润收益，所以我们的下幅指数是非常高的。

　　影响力投资在中国也是刚刚起步，我们的绿色产业、绿色金融等都可以算作是影响力投资。华大基因当时它的董事长叫汪健，我问他，什么是你的商业模式？他想了想回答说，如果一定要回答的话，我就告诉你是为人民服务。只有为人民服务做到位了，人民币就会自然为我服务。我们最熟悉的华为提出了要做世界级企业，为人类服务，目标是更为宏伟。这些企业的成功之处，就在开始的时候，就将社会价值放在了重要的位置，就将使命融入了初心，所以取得了巨大的成功。

　　再举个例子，深圳一帮年轻人，我去了一下今年，他们创立了叫发现中国义利99的排行榜，他们利用上市公司作为对象，建立了一个社会价值评估的模型。结果发现什么呢？在社会价值，员工利益，安全运营，在社会价值方面做的好的话，他们的商业价值也获得了成功，他们的价格优于沪深300指，优于上证综合指数，它的分红也好，投资者也是用投资来肯定了他们的社会价值，分享了企业的成长红利。

　　因为时间关系，关于保险企业和社会价值的关系，不在这里陈述了。我认为保险企业应该是中国最具社会价值、最具社会责任的企业，我们抓住了这个道，保险姓保，就是你的社会价值，你的最基本功能是什么地方，你守住了最基本的功能，就不会跑偏，在长远发展过程中就能做到基业常青，做到百年老店。

　　我的发言就到此，谢谢大家。

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