ESG观察|315被点名合资宝马如何应对产品质量安全之忧？|宝马_新浪财经

专题：聚焦ESG舆情

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　　事件关联主体：宝马集团、华晨中国

　　事件类型：负面

　　ESG事件议题：S——产品质量与产品安全、客户投诉

　　ESG影响等级：恶劣

　　“质量关”已成为宝马首先要解决的问题。

　　在一年一度的消费者维权节目“315晚会”上，德国汽车制造商宝马集团被点名，指其一款中国产车型传动轴频出异响，屡遭投诉、备受诟病的同时，存在同样问题的待售车型还在大力促销。

来源：央视财经

　　根据车主举报，驾驶宝马5系车进行换挡时，车底会发出尖锐的金属碰撞声与金属摩擦声。消费者认为，异响存在意味着有安全隐患。

来源：央视财经

　　与此同时，宝马厂家和各地的4S店并没有缩减汽车销售数量，出问题的车型依旧在大力推广销售中。问题车所属的宝马5系在中国全年累计销量为126592 辆，平均一个月能卖出10549 辆左右。

　　然而，问题出现之后，宝马集团的处理方法却令人咂舌——可以免费进行传动轴更换，并赠予2000元代金券，但是拒绝退换车。但据报道，更换新的传动轴并不能彻底解决车辆传动轴异响的问题。

　　在被央视315曝光之后，宝马集团当晚发布声明，向受此问题影响的车主道歉，表示“传动轴异响”问题不会影响行驶安全，可以通过维修解决，并表示会承担所有维修费用，但这个处理结果仍未让消费者买账。

　　传动轴是汽车动力总成中的重要部件。即使宝马提供维修服务，有消费者仍旧担忧长期是否有安全隐患，也有车友认为，刚买的新车就要更换传动轴，等同于新车要动个“特大手术”，而且更换传动轴，将有损车辆价值。

　　此次出现问题的车型为宝马530Li，生产厂商是宝马与华晨中国合资成立的华晨宝马。在新浪财经ESG评级查询平台可以查到华晨中国的ESG评级，国际知名评级机构MSCI对其的ESG总评为B，在汽车与汽车零部件行业的44家企业里位列35名，标注为“落后”，尤其是其社会总评分数仅为2、治理总评仅为0.5，说明华晨中国在社会责任承担和公司治理上表现差强人意，而宝马集团的MSCI ESG评级则为AA，两者差距巨大。

来源：新浪财经ESG评级免费查询平台

宝马集团MSCI ESG评级

　　一些公司在外国管辖范围内由于监管方面的考量，会依赖于第三方公司或者合资伙伴，但却往往在约束和规范合资伙伴有所忽视，或在合资伙伴出现问题时，在责任划分和责任承担方面发力不足。

　　为及时准确地追踪企业ESG履行状况，评定ESG舆情的潜在影响，新浪财经ESG评级中心提出“ESG影响等级”，并制定规范的定性标准，对正面ESG舆情给出优秀、良好、中等、轻微四个等级，对负面ESG舆情给出恶劣、严重、中等、轻微四个等级。

　　新浪财经ESG评级中心简介

　　新浪财经ESG评级中心是业内首个中文ESG专业资讯和评级聚合平台，致力于宣传和推广可持续发展，责任投资，与ESG（环境、社会和公司治理）价值理念，传播ESG的企业实践行动和榜样力量，推动中国ESG事业的发展，促进中国ESG评估标准的建立和企业评级的提升。

　　依托ESG评级中心，新浪财经发布多只ESG创新指数，为关注企业ESG表现的投资者提供更多选择。同时，新浪财经成立中国ESG领导者组织论坛，携手中国ESG领导企业和合作伙伴，通过环境、社会和公司治理理念，推动建立适合中国时代特征的ESG评价标准体系，促进中国资产管理行业ESG投资发展。