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3月15日晚,央视“3·15”晚会开播曝光福特汽车变速箱生锈内幕,福特英菲尼迪汽车设计存缺陷坑消费者。随后,#福特英菲尼迪变速箱#登上热搜,引发网友热议。
王先生一直正常使用的福特翼搏,突然出现启动困难的情况,行驶过程中出现严重的顿挫。4S店的维修人员称是进水导致的变速箱生锈。车过了质保期,16000多元维修费用需要他自己承担。陈先生开了六年的福特翼搏,同样在正常行驶时,变速箱出现异响,失去动力。4S店一口咬定是车子经过水泡之后导致变速箱生锈。陈先生只能花费7200元维修变速箱,仅时隔一年同样的故障再次出现。有不少福特车主都遇到过同样的问题:没有涉水的车辆,变速箱却进水了,锈迹斑斑发生故障。这是为什么?
记者来到陈先生去过的4S店进行调查。在记者的不断追问下,维修人员称,集雨板有一个洞,如果不堵的话,水会从这里往下滴,会滴在变速箱和发动机对接的地方。4S店让车主自费维修变速箱的同时,悄悄补上了集雨板上的漏点。针对这个设计缺陷,早在2020年3月份,厂家就有了解决方案。这名4S店工作人员告诉记者,福特厂家给他们下达的解决方案属于内部通告。明明是设计缺陷,各地的4S店竟不约而同把责任全推到了车主身上。至于为何不会主动告知车主,按照长安福特的解决方案,出现相应故障的车辆在维修时会悄悄进行补救,但还在正常使用车辆的车主,并不知道车辆存在这样的安全隐患。
对此,有网友认为福特汽车在设计的过程中并没有考虑到消费者的生命安全,反而让消费者为其设计缺陷买单。
此外,不少网友对于福特公司后续如何解决该款汽车变速箱存在的问题表示关注。
责任编辑:张正君
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