喜临门总裁杨刚：家居行业逐渐回暖疫情倒逼企业主动数字化创新|杨刚_新浪财经

　　原标题：喜临门总裁杨刚：家居行业逐渐回暖疫情倒逼企业主动数字化创新

　　来源：21世纪经济报道

　　“在高校有序复课复学之际，喜临门员工加班1小时，精心制作2000套抗菌床垫及抗菌床品，助力高校学子健康成长。”5月14日，喜临门总裁杨刚在接受21世纪经济报道记者采访时表示，疫情对整个社会影响巨大，喜临门在复工复产的同时，也希望更好地履行企业社会责任。

　　实际上，包括家居企业在内的多家上市公司在一季报中都提到，因疫情业务发展受到了较大冲击，也直接对业绩产生一定负面影响。但随着疫情的控制，各行业也在复苏中。杨刚表示，家居行业从四五月份开始也在逐渐回暖。

　　杨刚向21世纪经济报道记者介绍说，在疫情期间，包括喜临门在内的企业都在进行数字化运营，通过网络直播进行销售，以往企业都是被动地拥抱数字化，现在被疫情倒逼都在积极主动地调整。“整个家居行业受疫情影响，未来一两年内或出现分化集中度上升的现象，这需要看企业的创新等能力。”

　　“补偿性”销售

　　今年2月，为更好地做好新冠肺炎疫情防控工作，武汉市临时征用20多所高校宿舍作为医学隔离点。为助力武汉高校开学复课，喜临门向武汉高校捐赠2000件抗菌床垫及床品套装（含床垫、被套、床单、被芯、枕套）。

　　据介绍，此次喜临门免费赠送武汉学子的抗菌床垫新品，采用美国杜邦Intellifresh技术，以及瑞士Sanitized独家双核抗菌防螨技术，经权威机构SGS和ICA检测，喜临门新品床垫抗菌率高达99.9999%，是国家标准的100倍，即使水洗40次，也能保证99.9%的抗菌率，还能够有效抑制螨虫，为学子打造干净舒适的睡眠环境。

　　从5月4日起，武汉高校学子均可在喜临门京东官方旗舰店，免费预约申领上述抗菌床垫及床品套装。截至目前，2000套抗菌床垫及床品已经全部预约审核完毕，后续线上发货和物流运输工作正在进行中。

　　杨刚向21世纪经济报道记者介绍说，家居行业企业在逐渐复苏中，喜临门也在四五月份销售开始回暖，所以也希望给疫情最严重的武汉做一点贡献，履行好企业社会责任。

　　“在疫情期间，对我们家居行业的影响主要体现在需求端、供应端。”杨刚分析说，在需求端方面国内国际情况不一样，国际方面，有一些出口，但不同国家影响不一样；国内方面，整体消费需求被压制，尤其是3月份，很明显整个下滑的幅度是比较大，在一季报中也有所体现。”杨刚分析说。

　　在上游原材料方面，杨刚介绍说，供应端、需求端都在萎缩，原材料价格稳中有降，但涉及口罩原料的无纺布等原材料价格涨幅巨大，所以在原材料方面总体来说，价格基本算是平衡。

　　家居行业四五月份的复苏，杨刚以床垫举例称，作为家居消费品有自身的特点，如有需求存在被拖延，但需求仍在，订单就不会取消，现在算是补偿性消费。

　　“从5月份的情况来看，我们还在扩张人手，再进一步的招聘工人，整个生产销售已经恢复了，但是海外的销售进展没有国内的好。”杨刚说，喜临门部分工厂因为国际贸易订单早在2月12号就开始复工，目前总体的复工率已经到了100%。

　　倒逼数字化创新

　　虽然因为疫情使得很多行业受到很大冲击，但可以发现，在整个疫情中互联网运用非常活跃，很多企业在通过线上传播、销售的形式来补充线下短板情况，如在疫情期间火爆的直播带货形式。

　　杨刚向21世纪经济报道记者介绍说，最近几个月尤其是从3月份开始，线上直播销售已经成为家居行业的一个新常态。

　　“我们也在疫情期间开展了几个线上活动，如我们跟网红主播薇娅的合作效果非常好。“杨刚介绍说，当晚的直播吸引了1700万网友观看，主推床垫行业第一爆品抗菌4D磁悬浮床垫，5分钟上线就卖了18，000张，三小时内的2万多张成功卖完。

　　另据21世纪经济报道记者了解，除了与薇娅合作外，喜临门此前还进行过多次线上直播尝试。如3月21日，抗菌防螨系列产品直播上市；3月23日，喜临门发动其线下千家门店导购化身抖音主播；3月24日，喜临门携淘宝主播楚菲楚然开启抗菌系列床垫专场。

　　杨刚说这种直播形式给企业带来了很大的震撼，这种形式企业能够直接面对几百万甚至上千万的消费者，直接了解消费者需求。

　　“这实际是一种新的模式变革，整个家居行业都将直播作为一种新常态，在过去很长一段时间内家居行业都是被动在接受外界的数字化运营模式，理解都停留在纸面上或口号上，现在企业的总经理、加盟商等都在网络出镜打造网红直播。”杨刚介绍说。

　　据了解，此前家居行业数字化进展缓慢，企业对数字化互联网化推进意识不强，但近来受到疫情影响，销售直接面临冲击，所以销售端被迫倒逼创新，跟上这个行业的发展趋势。线上逐步成为家居行业最重要的流量来源之一，未来，喜临门是否会率先布局睡眠领域MCN以突破流量瓶颈，值得持续关注。

　　“这种方向会逐渐会变成一种内部的需求，就是前端的创新，它会倒逼公司内部的改革，内部的数字化才真正能够打通从前端的互联网销售到后端的中后台数字化的变革，整个家居业可能未来会这个趋势会越来越明显，目前相对头部企业会在这方面做的比较领先一点，我们喜临门这两年也一直在布局最新的信息化的系统，推进公司内部平台的数字化。“杨刚向21世纪经济报道记者介绍说。

　　在刚发布的2019 年年报中，喜临门称，公司按计划完成了数字化转型，实现了SAP、ERP S/4 HANA、营销数字化C/4 HANA/HYBRIS、制造执行MES 在绍兴工厂实施上线。“公司整体运行指标和人工效率得到明显提高，体现在订单评审下达及时、生产计划和MRP 自动运行效率提升等，并且在2019 年底开始大数据智能分析BI 系统，初步实现人员自我能力的提高、财务业务一体化，企业管理标准化规范化。”

　　从营收情况看，喜临门线上销售比例也在提升，年报显示，2019年喜临门线上销售近5亿元，同比去年增长12.08%，而且值得注意的是，在毛利率方面，较之喜临门门店销售、经销店销售、大宗业务，喜临门线上销售毛利率最高，为56.61%。

　　市场集中度将进一步提升

　　变革是必然的。一位业内人士称，受疫情等影响，家居行业的管理难度会加大，在这个过程中，一些有相对比较好的品牌基础，有资金流的企业，相对竞争力会上升一些。

　　“这对企业的发展速度和调整能力来讲有着很大的要求，这个时候特别考验企业的创新能力。”上述业内人士称，这需要企业的中后台非常扎实，需要有数字化运营能力，品牌发展力等。

　　近年来，受国内外经济下行压力、国际贸易摩擦、国内房地产调控政策等因素的影响，家具制造业收入增速逐步放缓。根据国家统计局发布的数据，2019 年，全国家具制造业规上企业营业收入7，117.20 亿元，同比增加1.5%，增速较2018 年下降了2.9 个百分点，增幅明显收窄。2019 年全国家具制造业累计出口交货值为1，691.80 亿元，较去年同期下降2.40%，全年出口规模下降。

　　床垫行业是家具行业的重要组成部分。目前，中国已经是全球最大床垫生产国之一。2008-2018 年期间，中国床垫总产值年均复合增长13%。2018 年产值已经达到约655 亿元，是2008 年的4 倍，其中84%供应国内市场，16%出口海外。

　　包括杨刚在内的业内人士认为，未来一到两年内家居行业会出现集中度上升的现象。

　　据了解，目前中国床垫行业竞争激烈，且市场集中度低，根据CSIL 统计，预计全国范围内前5 大床垫制造商的市场占有率为14.5%。而从2018 年全美床垫出货量情况来看，CR5 占比接近70%，中国床垫行业呈现大行业小公司的格局，具有较大的提升空间。

　　随着消费升级，消费者更倾向于选择质量优异、有品牌背书的产品。根据Furniture Today 调查统计，人们的消费偏好开始转向更为优质高端的品牌产品。质量和品牌已成为中国消费者选购床垫的主要因素。

　　市场有观点认为，在家居领域仅仅做大规模不行，而是要在做强的基础上做大规模，尤其是在当前经济背景下，只有基础扎实的企业才能最终存活下去。据了解，包括喜临门在内的多家家居企业正在积极打造品牌、研发、网络营销、供应链等多个有核心竞争力的优势。

　　据了解，喜临门在行业内率先引入国内首条全自动床垫生产流水线，至此踏上了规模化生产和科技创新化研发之路，并逐步形成了以自主研发为主、外部专家指导和高校合作并重的良性产品研发运作机制，2019年研发投入同比增长48.83%。2019 年取得多项原创性研发成果，共获得专利613 项，其中国内专利602 项，国际专利11 项。

　　截至目前，喜临门经过多年的研究和实践，已经摸索出了一套娴熟的弹簧生产技术和床垫架构设计技术，通过对人体工学、睡眠科学、材料学等知识的持续研究和工业应用探索。

　　与此同时，喜临门也拥有完善的质量控制体系，也作为行业标准的主要起草单位，第一起草和参与起草了一系列“国家标准”、“行业标准”及“浙江制造”标准。

　　在业界看来，国内床垫业的品牌效应已逐渐显现，而从国外床垫品牌的发展历程看，能够建立良好品牌形象的企业更有可能率先赢得市场空间，并通过品牌溢价获得更大的利润空间。