时代之问：“大厂”的“终局”在哪里？

　　原标题 时代之问：“大厂”的“终局”在哪里？

　　团结湖参考

　　近代以来办实业的人非常多，但唯有张謇作为“民营企业家的先贤和楷模”而被人铭记。张謇与其他实业家的关键区别在于，他办实业不是想自己发财，而是以实业救国。他办实业所得，最后又转变为一处处教育、文化、福利设施，惠泽社会。我突然想到，张謇也许是中国办“社会企业”的第一人。

　　社会企业是什么？简单地说，就是“运用商业手段，实现社会目的”的企业。人类社会商业文明发展到高级阶段后，面对着这样一个带有哲学性的问题：当企业逐渐积累起财富、积累起丰富的社会资源，那么它们应该如何正确运用自身的能力，最终又究竟要何去何从？“社会企业”理念此时在中西方悄然兴起，也许正是时代给出的答案。

　　一种观点认为，企业的终局就是社会企业，尤其是大型企业，如果想走得更远，依靠的一定不是继续在商业回报上做增量发展，而是要将商业与公益融合起来。但如何使自身最终成为社会企业，如何能让公益持续地、良性地运转下去，仍然需要企业不断探索。

　　“慈善是给予，公益是参与和唤醒”

　　身为大型互联网企业，阿里巴巴的探索，是从厘清两个基本概念开始的：慈善是一个人做了很多很多，公益则是很多很多人都付出了一点点。2010 年起，阿里巴巴将集团年收入的千分之三拨作公益基金。但后来阿里认识到产业才是他们最大的优势，通过商业的手法将更多人带动起来，才能产生持续的公益效益。

　　阿里的公益宝贝平台是一次有益的实践。2006年苏州患癌教师周丽红，在生命的最后时光开设淘宝网店抚养孩子。为了救助她，有人在淘宝上架了无实物的“1元钱”筹款链接。当时的淘宝不具备公募资质，为了使爱心能合规落地，淘宝和红十字会合作，设立了一个专门账户。随后淘宝又上架了“爱心宝贝”功能，在商品成交后，平台会自动按照卖家设置的比例，捐赠一定数目的金额给指定的公益组织或公益项目。就这样，一个源自众人的爱心创意，经过不断“孵化”，最终成为最能代表商业和科技力量的公益产品。

　　在新科技时代做公益，为什么说平台的重要性那么强呢？因为从公益的心态出发，使用商业的手法和技术的力量，能最大程度上唤醒更多人的善心，调动起全社会的资源。如果说传统的公益模式，是你出一份力量、我出一份力量来做加法，那由互联网科技企业来做公益平台，得到的则是乘法的效果。就像我们这个时代用二维码而不是登记表来防控疫情，这个时代的公益也应该搭乘科技的翅膀。

　　最新的数据显示，2021年全年有超过5亿网友，通过淘宝天猫上228万商家购买公益宝贝，这些消费产生的公益捐赠帮助到了214家公益机构的2450个公益项目。“公益宝贝”一定程度上重塑了公益参与模型。

　　最“昂贵”的善心，是为别人用心

　　像阿里巴巴这样的企业，朝社会企业的方向探索，带动别人一起做当然很重要，但更重要的是从自身做起。2015年阿里巴巴16岁生日当天，马云提出了阿里巴巴每人每年完成3小时公益志愿服务的要求。就是在这样的背景下，阿里巴巴“团圆”系统志愿者们利用业余时间，开发出了帮助打拐及寻找失踪儿童的“团圆”系统，以及蚂蚁森林、疫苗快查、手淘AI识别垃圾分类等公益项目，都是在3小时公益中诞生的。

　　积极融入到共同富裕、乡村振兴和全面扶贫这些国家层面的宏大规划中，是阿里巴巴走向社会企业的另一个重要抓手。协助国家将这些擘划落实，也是企业的责任所在。阿里巴巴制定了打造8个“十亿级品牌农业产业带”、10个“乡村旅游标杆县”等等系列计划，为此还专门派出了20余位资深员工驻扎乡村一线做“特派员”。有句很煽情的话是这么说的：最长情的告白，是陪伴。的确如此，在这个工作节奏日益快速的社会，金钱可能已经是成本最低的付出。最昂贵的善意，是愿意为他人付出时间和精力。

　　为他人用心，为什么那么珍贵？因为这种方式给予别人的不仅是物质帮助，更有精神的感召力量，而这种力量是让一个人走出贫困、走出绝境的本质动力。贵州省惠水县的罗应凤是一个小时候被原生家庭遗弃的女孩，因为疫情失业后，她参与了阿里巴巴的“童伴妈妈”计划去照顾留守儿童，本来只是想借此能有一份收入。一年半以来，在和那些留守儿童接触中，她听到太多“我妈妈跑了，不要我了”之类的故事。她说自己将来结婚后，想去领养一个孩子，但一定要让小孩以为自己是亲生的。“这样既解救了一个小孩，也解救了我自己。”

　　也许这就是真心的力量，它救赎的不仅是别人，更是自己。像罗应凤这样朴素的善心散落在社会的各个角落，如何把这些善心“收集”起来并发扬光大，是一件很有意义，但却不容易做到的事。“大厂”用自己的能力，把公益伦理和商业逻辑结合起来，向着社会企业的方向探索，扣准了时代的脉搏，也会找到自己的“终局”。

　　（文/于永杰）

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责任编辑：蒋晓桐