文/新浪财经专栏作家 陈赤
孔子以素朴的人本主义为基础的管理思想，与现代心理学大师亚伯拉罕·马斯洛在《马斯洛论管理》一书中所提出的基本观点遥相呼应。《论语》中所蕴藏的丰富多彩的管理(治理)思想，依然值得今天的我们潜心思考，学而时习之。
李泽厚先生的《中国古代思想史论》认为，孔孟儒学的思想的力量在于，它保存了氏族传统中人道、民主等许多优良的东西，使中国民族获得和存续着一种清醒冷静而又温情脉脉的中庸心理，呈现出对生命、生活、人生、感性、世界的肯定和执著；它要求为生命、生存、生活而积极活动，要求在这活动中保持人际的和谐、人和自然的和谐(与作为环境的外在自然的和谐，与作为身体、情欲的内在自然的和谐)，从而在感性世界、日常生活和人际关系中去寻求道德的本体、理性的把握和精神的超越。
在《论语》中，孔子认为领导者治理国政时应当以“人心”为根基，一方面不断修炼自己的品德，完善自己的人格；另一方面把对待自己、对待亲人的方式推而广之，将心比心，以心换心，通过德行的感化，导引民众内心有强烈的依归，带动民众为国尽忠效力。孔子这些以素朴的人本主义为基础的管理思想，与现代心理学大师亚伯拉罕·马斯洛在《马斯洛论管理》一书中所提出的基本观点遥相呼应。例如，马斯洛认为，新管理原则的建立基础是对人性潜在价值的理解。优秀经理和平庸经理会在两个方面产生两种不同产品、两种结果，一方面是经济生产率、产品品质、利润创造等，另一个方面是工人的心理健康、他们的自我实现的发展，以及他们的安全、归属、忠诚、爱的能力、自尊等的提高。马斯洛相信，良好的相互关系网络可以带来良性的循环：领导者更好，经理们更好；经理们更好，个人更好；个人更好，企业更好。而孔子则有“君使臣以礼，臣事君以忠”、“已所不欲，勿施于人”、“己欲立而立人，己欲达而达人”、“宽则得众”、“近者说，远者来”等著名论述，始终希望在内部营造一种相互宽容、相互理解、和谐亲睦、互爱互助的氛围，让大家心情舒畅、其乐融融。我们可以看到，孔子的治理理想和马斯洛的管理思想有许多深刻契合之处。因此，《论语》中所蕴藏的丰富多彩的管理(治理)思想，依然值得今天的我们潜心思考，学而时习之。
领导修炼帅以正
一个组织，一家企业，风气如何，关乎其气运如何。孔子所看重的风气，首先是要有正气；而一个组织的正气能否树立，领导者的确是第一责任人，如果领导者的作风正派，行事走正道，那么这个组织的风清气正就很可以预期，因为：
子帅以正，孰敢不正？ (颜渊第十二)
这就是正人先正己的意思。孔子说，领导者率先端正自己，下属谁还敢不端正？如果领导者每天上班早到晚归，部下就不会迟到早退；领导者重视细节，部下就不会大而化之：
其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。 (子路第十三)
如果领导者的行为正当，即使不下命令，事情也能够办成；领导者自己行为不正当，纵使三令五申，也没人会听从。孔子强调言教不如身教的道理，领导者率先垂范，部下跟样学样，许多事情自然就好做。比如，如果领导者公平地对待下属，不分亲疏远近，一律以业绩论英雄，大家自然甘于埋头苦干，拿成绩来说话；反之，如果某位领导者喜欢拉小圈子、戴高帽子，那些围着领导、巧言令色、溜须拍马的人有糖吃、受关照；而老老实实、踏实做事的人被忽略、被边缘化，那么还会有谁这么傻，愿意实实在在地埋头干事呢？
苟正其身矣，于从政乎何有？不能正其身，如正人何？(子路第十三)
所以，假使领导者能够勤加修炼，时时处处端正自己，治理一方有什么难的呢？如果领导者自己不能端正自己，又怎么能够端正别人呢？我们来看一个案例。2010年1月19日，亚洲规模最大、世界第三大的日本航空公司正式申请破产保护，令整个日本哗然。同年2月1日，有“经营之圣”称号、曾经创立过两家世界500强企业的稻盛和夫[微博]应日本首相的邀请，不顾年迈，正式就任日航会长，开始他拯救日航的新工作。他抱着“我们要为了日航员工的幸福一起努力”的信念，开展了一系列的改革、重组、再造日航的行动，其中首先是减少日航的开支。稻盛和夫以身作则，他加入日航时已公开做出“零薪酬”的承诺，作为会长的他，每次出行公干坚持只乘坐日航的经济仓，表明与员工同甘苦的决心。这个举动令日航的空中服务员都大吃一惊。榜样的影响力是巨大的，在稻盛和夫的感召下，日航员工们积极反思如何改进服务。他们致力于准点率的提升，为了及时做好起飞前的各项准备工作，员工们以分甚至秒作计算时间的单位。通过努力，日航的准点率做到了世界第一。稻盛和夫发扬他的“敬天爱人”的经营哲学，仅用一年多的时间，就让日航摘掉了破产的帽子，浴火重生。
企业管理是这样，家教的道理也是一样。现代家庭教育理论认为，身教远胜于言教，有的父母要求子女勤奋学习，而自己或者天天泡在麻将桌上，或者夜夜花天酒地，莺歌燕舞，在这样的家庭中，子女很难不心猿意马，学习效果可想而知；而有的父母对子女并不特别严格要求，也没有时时都盯住孩子的学习，只是因为自己热爱读书学习，很自然地就带动起孩子热爱学习了。
对一个领导者的要求，除了正直、正派的“正”之外，孔子认为还包括“宽”、“信”、“敏”、“公”四项：
宽则得众，信则民任焉，敏则有功，公则说。(尧曰第二十)
领导者宽厚待人，不求全责备，不吹毛求疵，自然会得到大家的拥戴；领导者信守承诺，说话算话，不食言，不悔诺，自然会得到大家的信任；领导者办事勤敏，干净利落，不拖拖踏踏，自然会容易取得成绩；领导者处事公平，不偏不倚，自然会让大家心悦诚服。孔子讲的这些道理，明白易懂，应该会让我们今天的领导者们有所启迪吧。
俗话说，“火车跑得快，全靠车头带”。领导者，尤其是创业企业的领导者，他们的思想和行为，对企业的兴衰成败起着至关重要的作用。在一个企业之内，领导者所处的地位至高无上，因此必须要注意关照自己的思想和言行：
定公问：一言而可以兴邦，有诸？孔子对曰：言不可以若是其几也。人之言曰：为君难，为臣不易。如知为君之难也，不几乎一言而兴邦乎？曰：一言而丧邦，有诸？孔子对曰：言不可以若是其几也。人之言曰：予无乐乎为君，唯其言而莫予违也。如其善而莫之违也，不亦善乎？如不善而莫之违也，不几乎一言而丧邦乎？ (子路第十三)
鲁定公问孔子：“一句话可以兴邦，有这种事吗？”孔子答道：“不能这么期待言语呀。有人说：‘做君上难，做臣子的也不易。’如果明白做君上的艰难，差不多就是一句话可以让一个国家兴盛了吧？”鲁定公又问：“一句话可以让国家覆灭，有这种事吗？” 孔子答道：“不能这么期待言语呀。有人说：‘我做国君没有什么快乐，就是说话一言九鼎，没人敢违抗我。’如果他说的话正确，没人敢违背，不也是好事情吗？但如果他说的话不正确，那不是差不多就因为这句话而使国家倾覆了吗？”
作为领导者，有做带头人的许多难处，对外，面对瞬息万变的市场信息要做出准确判断，使自家的产品和服务跟得上市场潮流不落伍，同时还要衔接四面八方各种关系；对内，要能调动员工的积极性，鼓起员工的干劲，让大家满怀信心，朝着共同的方向努力奋斗，真的不容易。反过来看，作为员工，也有自己做部属的难处，要时时领会老板的意图，处处跟上老板的脚步，吃得了加班的苦，受得了老板的气，也不容易。
如果作为企业的领导者，一方面能够领会到做领导的难，既果断决策，又谨慎行事；另一方面能够感受到做部下的难，既宽厚相待，又严格要求，那么，这样的企业兴旺发达，该是顺理成章的事情。反之，如果一个领导者对自己在单位里向一群人发号施令的权力很享受，就容易滋生出为所欲为的意识，渐渐地会对不同意见产生厌烦、反感的心理，老想听顺着自己意思的话，自然会被逢迎小人所包围，而那些有骨气的才智之士则只能选择离开，这样的企业，离衰败不也很快了吗？
总之，按照孔子的看法，领导者居于上位，最重要的，是要不断修炼自己的品德，不断磨练自己的意志，不断提高自己的人生境界，不断完善自己的人格，用自己的人格魅力形成领导力，从而能够深深地感染、感召、感化别人，把大家凝聚在自己周围：
为政以德，譬如北辰，居其所，而众星共之。(为政第二)
孔子比喻说，领导者运用道德治理国政，就好像北极星安居其所，而众星环绕它而井然有序地旋转。这是一个伟大的理想，要完全做到当然很不容易，但至少不失为一个让我们“虽不能至，心向往之”的努力方向吧。
(本文节选自作者即将出版的新书：《浮生之根——经济学博士的论语笔记》)
(本文作者介绍：作者系中铁信托有限责任公司副总经理，西南财经大学法学院兼职教授。)
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