法院给民航总局司法建议 机票应告知到机场时间

　　本报讯 (通讯员 曹英) 本报日前报道了一名乘客因误机后打折机票作废，进而质疑“打折机票不可退换”的规定，状告航空服务公司的案件。记者今天了解到，东城法院已就此案向民航总局发出司法建议，要求机票出售过程中应履行告知义务，避免因乘客的误解产生纠纷。

　　今年3月，福建省诏安县人民检察院干部吴海涛误机后机票作废，他认为打折机票“不 得签转更改退票”的规定违反规定，而且机票背面提示乘客何时到达机场一栏内容空白，所以起诉了出票的航空服务公司。

　　此案审理中，东城法院经了解发现，目前机票代理公司在所售机票上通常并不填写乘客到达机场的时间，部分代理公司仅在出售特价机票时口头告知购票人此类机票“不得签转更改退票”等特殊性和到达机场的时间要求。为防止此类纠纷，法院向中国民用航空总局发出司法建议，提示其出售机票是航空公司与旅客之间的运输合同行为，建议航空管理部门进一步规范机票销售工作，特别应注意所售机票中旅客应知内容等格式条款的填写。