新配送商掉链子 英国大部分肯德基因“鸡肉荒”关门

　　新配送商掉链子 英国大部分肯德基因“鸡肉荒”关门

　　“肯德基因为没有鸡关门了……我觉得世界末日开始了。”

　　聂琳

2018年2月19日，英国伦敦，当地一家肯德基门店关门歇业。图片来源：视觉中国

　　对于酷爱炸薯条、炸鸡和汉堡的人来说，恐怕没有什么事情比肯德基打烊更让人懊恼的了，而这件闹心事却在英国发生了。

　　由于鸡肉供应不足，肯德基在英国的数百家门店被迫关门谢客。据CNN报道，截至本周一中午，全英国约900家肯德基店中有约800家被迫关闭。

　　出现“鸡肉荒”因更换鸡肉配送商而起。上周三，英国肯德基将其鸡肉配送商由Bidvest物流公司换成了敦豪速递公司（DHL），而后者因为鸡肉配送程序繁琐而掉了链子。

　　“我们引入了新的运输伙伴，但是他们还面临几个初期阶段的问题——把鸡肉配送到全国900家店里是非常复杂的。”肯德基发表推特称。

　　DHL也承认称，“因为“运作上出了问题，最近几日的一些配送未完成或者推迟， DHL还表示，正与KFC一起努力解决这一问题。“（我们）对于带来的不便深表歉意。”DHL在一份声明中说。

　　英国总工会（GMB）则表示，该组织曾警告肯德基，把配送商从 Bidvest换成DHL是个错误，肯德基的这一决定导致255个工作岗位丧失，以及一个 Bidvest仓库被迫关闭。

　　GMB官员里克斯（Mick Rix）说，Bidvest 是一家经验丰富的专业食品配送公司，而相比之下，DHL在食品配送方面是从零开始。

　　无奈之下，肯德基发扬了英式冷幽默的传统来安抚顾客。“上校正在解决（问题）……鸡已经过了马路，只是还没到店里而已。”肯德基在推特上称，“我们不在质量上打折扣，因此，没有（鸡肉）配送意味着我们的一些店铺要关门，其他的会营业，但是菜单选择将有限，或者营业时间会缩短。”

　　肯德基随后又更新推特称：“一些鸡肉现在已经过了马路，剩下的正在等着过自控人行横道。”

　　不过，顾客们并不买账，许多人通过社交媒体表达了自己的怨气。

　　“我们周六去了卢顿（Luton）当地的一家KFC，在汽车餐厅排队排了大概有20分钟，（当时）大概有15辆车在排队，当我们到柜台点了我们惯常的全家桶时，我们被告知没有鸡肉了……孩子们，一对9岁的双胞胎，他们想吃鸡肉 ，但很显然并没有……然后我们不得不再次享受排队挤出来的乐趣。”一位顾客说。

　　还有不少网友表示，做炸鸡出身的肯德基却出现了无鸡肉可售，这是很讽刺的一件事。

　　“我不想让任何人担心，但是，肯德基没！有！鸡！肉！了！”一位网友说。

　　“所以，肯德基因为没有鸡关门了哈……我觉得世界末日开始了。”另外一个网友发表推特称。

　　“当KFC没有了鸡肉，而你又不知道从哪里购买新鲜鸡肉，或者怎么用你家的炉子。”

　　“……警察已经逮捕了应该为肯德基‘鸡灾’负责的人。”

　　还有网友调侃说：“别再担心英国退欧了，KFC危机是目前这个国家最重要的事件。上校可能在他的坟墓里（像一只迷迭香烧鸡 一样）团团转。”

　　也有人趁机批评肯德基更换配送商一事：“没有提到因为你们利益最大化而多出来的255个Bidvest 员工啊？我猜你们的鸡都回家休息了。我希望这最终会让你们付出巨大代价。”

　　英国是肯德基在欧洲的最大市场，也是肯德基全球五大市场之一。英国的肯德基店中95%都采用加盟模式。肯德基在一份声明中表示，将照常给员工付薪，也鼓励加盟商这样做。

责任编辑：帅可聪