洛阳钼业董秘岳远斌:做的再好也会有不好舆情 需重视

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　　新浪财经第四届金牌董秘评选正式启动，谁是你心中的金牌董秘？你的一票，最有说服力！（给他投票）　

　　新浪财经主办的2018（第四届）金牌董秘网络票选于6月11日正式启动。本次金牌董秘网络票选时间为6月11日-6月27日。评选期间，新浪财经将举办“董秘专访”活动，近距离接触董秘圈，深度展现一幕幕与董秘相关的故事。本期，新浪财经带您走近洛阳钼业董秘岳远斌先生。

　　谈及如何面对复杂的舆情，岳远斌表示，舆情与上市公司如影随形，密不可分；不怕客观公正的报道，就怕哪些不怀好意的歪曲。随着自媒体的兴起，传播速度较快，形式更为严峻：舆情渗透到公司的日常工作中，很多自媒体以此为主业，挖的很深。

　　哪些公司容易被关注，易于产生不好的舆情

　　知名高的/行业属性特殊的/市值大的/业绩下滑/民营性质上市公司的更容易受到舆情的关注，具体来说，如下事宜易于受到关注：

　　1．信息披露是否合规（信披规范性、重大事项有否提前泄露等）；

　　2．环保问题；

　　3．财务问题（财务数据真实性、对外投资亏损等）；

　　4．减持（集中减持、大幅减持、减持并离职等）；

　　5．内幕交易或操纵股价（高管或亲属涉嫌利用内幕信息获利等）；

　　6．募集资金使用是否合规；

　　7．公司经营、治理（企业管理制度、关联交易、股权转让等）；

　　8．公司未来盈利能力；

　　9．并购重组及再融资；

　　10．偶发爆炸性事件。

　　应对：做的再好也会有不好的舆情，需要高度重视

　　1．打铁自身硬：经营好/披露好，平时战略性的做好披露。信息披露尽量做到透明，无懈可击；聘请专业机构提供信息披露服务，如两地律师/两地财经公关等；事前积累良好声誉，也就是说平时做好功课，逐步建立自己比较好的口碑和品牌形象，提高品牌在媒体心目中的认知程度与美誉度；做好业绩发布，及时挂网业绩发布会材料。

　　2．特定事件事先的监测和预警：关注蛛丝马迹，将不良影响化于无形；有些事情是可以预期的。

　　3．事中沉着应对：第一，影响不大的，个别解释；第二，寻找原稿的错误，让其主动撤稿或修改语气；第三，及时发布澄清公告。

　　4．及时疏导舆论，第一时间掌握舆论走向，为公司决策层制定策略提供决策依据，及时了解公司的媒体报道情况，寻找媒体关注要点，并提供相应对策，尤其是在新媒体环境下的危机处理，速度就是一切，必要的情况下企业必须以最快的速度通过各种方式站出来，利用各类平台发出权威声音，表明立场，紧紧把握信息的走向。

　　5．事后总结和修复：为什么会出现类似事件？能否通过主动披露预防？如何修复。并同时展开和内外部以及公众和媒体的多角度的沟通安抚工作，重建市场对于上市公司的信心。

责任编辑：马婕