华安证券赵万利:董秘需恪守2原则发扬3精神磨砺4能力

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华安证券 董秘 赵万利

　　在谈及董秘这个职业需要哪些基本素质，最应该具备的重要职业技能、从业技巧有哪些的问题时，赵万利表示，做一个合格董秘需要恪守两个原则，发扬三种精神，磨砺四种能力。   

　　赵万利表示，上市公司董事会秘书是个非常特殊的群体，既因媒体曝光度和社会知名度而披上似乎光鲜的外衣，也有处于公司内外部各种关系交汇点而可能潜在的无奈。伴随着我国资本市场30年发展历程，一批一批优秀的董秘在资本市场浪潮中搏击成长，为后来者树立了很好的学习榜样，为市场发展积累了诸多经典案例。作为一名董秘新兵，如何做个合格的董秘是必须认真解答的问题。在学习借鉴优秀董秘卓越做法的基础上，结合日常工作实际，本人就如何做个合格董秘进行了一些思考，有一些体会。由于才识经验局限，难免挂一漏万，也唯恐贻笑大方。

　　一、恪守两个原则

　　合规、诚信是董秘必须恪守的两个基本原则。首先是“合规无价”的合规原则。上市公司具有公众属性和风险外溢性，因而在各个国家和地区都受到比一般企业法人更为严格的合规约束。上市公司的公众属性是把“双刃剑”，既可以放大正面品牌价值，也能够恶化负面信息影响程度，尤其是在自媒体时代，负面信息似乎更具病毒式传播效应。上市公司都把舆情监测管理作为董秘的重要职能。做好舆情管理的根本还在于尽可能减少负面信息源，核心就在于上市公司杜绝不合规行为。因此合规意识应该成为董秘最基本的价值观，这不仅仅是防范个人执业风险的需要，更是维护上市公司根本利益的职责所在。其次是“诚信为本”的诚信原则。董秘是上市公司信息披露直接责任人和天然的新闻发言人。无论是定期公告、临时公告、调研访谈甚至非正式交流，董秘对外发布的任何信息，都会受到社会关注，都被广大投资者理所当然认定为最权威最真实的投资决策信息。很难想象，一个违背诚信原则的董秘如何面对投资者。因为董秘角色的特殊性，投资者对每个新任董秘的诚信度都给了满分，这种信任更多是基于董秘这个群体的信任。作为新任董秘个体而言，必须全力维护这个基于群体光环带给个体的信任，恪守诚信为本原则，严格遵守信息披露的“五性”要求。

　　二、发扬三种精神

　　极致精神、拼搏精神、协作精神是董秘应该具备的三种精神。“极致精神”简言之就是不断以更高的标准把事情做得更好。资本市场是个“赛马场”，投资者更亲睐具有超越潜质的标的公司。董秘本身也是投资者观察上市公司的一个窗口，其自身具备的极致精神和超越意识，也在潜移默化地影响着投资者对上市公司的价值判断。当然这种“极致精神”不是抽象的，而是要体现在日常工作的方方面面，比如公告文本的精确无误，公司战略更加清晰准确的描述以及精心准备的投资者见面会等。“拼搏精神”比较容易理解，这是董秘和董事会办公室工作特殊性决定的。董秘和董办工作具有影响市场走势的敏感性，具有涉及内外多个层面的复杂性，具有涵盖法律、财务、行业等多个领域的专业性以及具有监管、投资者、媒体等多个工作触发点所导致的突发性。一次复杂事项的公告就是一次局部战争，一次年度股东大会就是一次小型会战，而一次资本运作事项就是一场立体战役。所以董秘和董办同事也要时刻保持“召之即来、来之能战、战之能胜”的战斗姿态和拼搏精神。“协作精神”是每个组织有效运转的前提，对于董秘工作来说更是如此。董秘是上市公司连接资本市场的桥梁和纽带，处在公司与外界的交汇点，在不同场合、不同管理中扮演着多重角色：三会与一层之间的协调人，面对媒体记者的发言人、面向投资者宣导公司价值的营销员、面对监管部门的联络人、面对董办事务的管理者。这些多种角色功能的发挥，需要董秘发挥协作精神和沟通能力，获取上市公司整体资源的支持配合。否则董秘工作就成为“无源之水，无根之木”。

　　三、磨砺四种能力

　　沟通表达能力、团队管理能力、自我管理能力、战略思维能力是一个合格董秘必须磨砺的四种能力。“沟通表达能力”，是一个合格董秘的“基本功”，包括“听说读写”四个方面。所谓“听”就是董秘要善于“耳听八方”，了解资本市场对上市公司的主流观点，了解投资者对上市公司的意见建议；所谓“说”是董秘作为上市公司新闻发言人的重要内容，能够清晰准确向投资者、媒体、监管部门等传递表达上市公司有关情况；所谓“读”就是对媒体报道、研究报告、公文文件等书面材料，区分轻重缓急，既能通过快速浏览了解资料大致内容，也要通过精读细读把握文件核心要义；所谓“写”就是要求董秘要求较强的文字表达能力，这在战略制定、年报编制、公告起草、公文处理等方面体现的非常明显，“会写”的最高标志就是用浅白易懂的语言把复杂专业的问题讲明白讲清楚。“团队管理能力”，是一个合格董秘的“助力器”。一个合格的董秘背后，必然有一个优秀的董办团队。董秘工作指引规定的七个方面法定职责，都要依赖董办团队具体组织以及上市公司其他职能部门密切配合完成的。能否调动好董办团队积极性，协调好上市公司其他资源支持，需要董秘具备计划、组织、指挥、协调、控制、激励等管理经验，这一点上董秘与其他企业高级管理人员没有区别。“自我管理能力”，是一个合格董秘的“内燃机”，能够自内而外激发出持久的成长动力。自我管理是多方面的，对于董秘角色来说，重点在自我情绪管理、自我学习管理以及自我时间管理。自我情绪管理能够提升自身面对不利环境时察觉自身情绪变化并控制情绪爆发的能力；自我学习管理就是始终保持开放思维，不自我设限，把学习新知识新技能培养成一种自觉；自我时间管理就是要成为时间的“主人”，处理好工作、生活和学习的时间配置，根据自身生物钟规律提升整块时间和碎片化时间的利用效率。“战略思维能力”，是董秘由合格迈向优秀的“分水岭”。资本运作是上市公司战略规划的重要实现途径，一般都起源于战略谋划，最终也都要落脚于战略实施，可以说上市公司的资本运作与发展战略是硬币的一体两面。董秘作为上市公司资本运作的具体组织实施者，也必然也必须要具有战略思维能力，能够在深刻理解所处行业格局以及熟悉资本市场发展态势的基础上，为公司制定战略规划发挥“智囊”作用。

责任编辑：马婕