从一家独大到一家独有?百度与近60家医疗内容提供商签排他协议

从一家独大到一家独有?百度与近60家医疗内容提供商签排他协议
2019年06月13日 00:00 中国企业家

  近日,《中国企业家》获悉一份百度(以下简称“甲方”)与医疗健康内容提供商(以下简称“乙方”,或“医健CP”)签订的独家合作补充协议。该协议对双方的原《医疗搜索VIP数据合作协议》补充了7项内容,其中有几项尤其值得注意。大意如下:

协议约定,在合作期内:

  ——乙方将内容通过甲方的“医疗权威资源”平台提交后,不得再将此内容提供给第三方使用。若同样内容在乙方站内有展现,乙方需要在爬虫协议内明确禁止甲方以外网站的抓取。

——已经提交给甲方的历史数据,如甲乙方之外的第三方使用了该内容,乙方应保证该内容在合同生效之日起一个月内全部下线。

  ——乙方授权甲方以自己的名义就合作内容进行维权。

  林华(化名)是一家小型医健CP的负责人,其公司通过与医生、专家的合作,生产问答、文章、视频和音频,分发到各大流量平台。

  林华告诉《中国企业家》,他的公司和百度原来已有合作协议,但今年5月初,他突然收到上述百度独家合作补充协议。

  “这个事情(独家合作)应该是(百度)在4月提起来的,百度陆续与近60家医健CP(约覆盖市面上医健CP的70%以上,目前市场上大概共有80家左右医健CP)签了此协议。”林华向《中国企业家》介绍。

  在和百度的合作中,林华认为自己不具备议价空间,所以即便他不情愿与百度签订此协议,但又非常担心,若不签下这份协议,自己会面临被百度搜索“屏蔽”的风险。

一个细节可以反映林华的焦虑感,为了在本次采访中保护自己,林华用了临时的手机和移动电话卡,还一再嘱咐记者要匿名,且不要录音。采访结束后,他还表示:“(这个接受过采访的)新手机的电话尽量还是少接了。”

  但百度业务部门6月10日给《中国企业家》的回复显示,在独家合作协议签署中,双方完全是平等、自愿的,不存在强迫的情况。而且,独家合作的范围仅限于资源方主动通过合作通道提交给百度的共建数据。

此外,百度强调,(医健CP)不签署独家合作,不影响搜索结果,但同等条件内容下,参与独家授权合作的资源方会获得更好的展示和分成权益。

“我敢说,百分之八九十的CP方都不愿意签。”林华说,其公司此前与很多搜索及内容平台都有合作,除了百度,还有今日头条、知乎、趣头条、大鱼、UC、搜狗、360等。

“以前是多条腿走路,(与百度)签独家以后,直接就一条腿了,很难生存。而且,在历史数据这一块,(根据排他协议)我们还得撤销此前发布在第三方平台的内容,很头疼。”林华强调。

根据《中国企业家》得到的消息,针对百度的这一行为,包括搜狗、360等在内的第三方内容平台已在计划联合向政府有关部门进行反馈。

垄断之辩

5月29日下午,在位于北京海淀的百度科技园,百度召集上述近60家医健CP召开了一场产品培训及沟通答疑会,百度搜索的相关负责人有出席,百度相关人士向各医健CP代表进行了操作培训、技术答疑等。

目前,百度依然是中国第一大搜索引擎,对于尚未形成规模的中小医健CP来说,百度仍然是它们不可或缺的流量入口。

  不过,某些品牌知名度高、拥有自有流量的医健CP方,没有签此协议。《中国企业家》从丁香园内容负责人获悉,丁香园没有签此合作。“我们的流量本来就不依赖百度的入口。”丁香园内部知情人士说道。

微医方面也同样对记者表明,没有与百度签排他协议。

根据CTR的监测数据,截至2019年3月,百度在国内搜索引擎市场份额(PC+移动)占比70.5%,排名第一,搜狗排名第二,占比17.4%,UC神马排名第三,占比6.0%。

“但是,百度不能覆盖中国所有的网民。”林华表示,“这(排他协议)意味着,百度要求医疗健康内容独家后,使用其他平台的网民,将很难搜到优质和权威的数据。”

  来自第三方内容平台的人士则向《中国企业家》评论:“此次百度与CP签订排他协议,是一种医疗信息垄断行为。”

  但百度不认可上述判断,在回复中,百度表示,独家合作范围内的数据内容,将按照双方约定禁止第三方索引、抓取。该内容数据量为数千万篇,而目前搜索引擎可抓取收录的相关数据量为数十亿篇,并不存在百度意图垄断医学科普、损害行业生态的可能性。

  不过,上述第三方内容平台人士向记者介绍,百度的这种计算比较方式,并没有考虑数据质量、形式之间的差异和重复率等,因为百度的排他协议明确显示,内容有重合的部分也禁止提供给其他平台。

北京大成律师事务所高级合伙人薛京认为,判断是否垄断的一个重要指标是,消费者或受众没有选择权。但从合同内容来看,百度并没有限制医生或专家本人在科普刊物或其他新媒体渠道发表内容,而且医健CP没有提供给百度的内容依然可以分发到其他渠道,因此很难认定百度垄断,要看这种安排实质上是否造成了不合理的竞争,是否干扰了内容的平等获得。

百度的忧患

“魏则西事件”之后,百度在医疗业务方面,一直表现得十分纠结。

2017年2月,百度通过内部邮件宣布,对医疗业务进行组织架构调整和优化。包括百度医疗事业部“智能小e”团队和“拇指医生”团队转入AI体系,医疗事业部内容建设团队转入搜索公司,医疗事业部其他业务(如在线医疗服务产品“百度医生”)予以关停。

至于此次引发争端的“医疗权威资源”平台,百度在给《中国企业家》的回复中介绍,2017年7月,百度启动医疗垂类权威性数据共建项目,帮助内容资源方一起共建高质量数据。经过近两年的持续运营,百度与资源方一起共建了权威数据约6000万条。资源方也因为参与这些权威内容建设,获得了合作分成。

  百度强调,之所以将与资源方的合作升级为独家合作,是因为从2018年下半年开始,百度发现友商在盗用百度与资源方合作共建的数据。这一决定是出于保护百度及资源方利益,保障医疗垂类权威数据生产可持续发展的目的。

不过,相关第三方内容平台人士强调,如果盗用数据属实,百度完全可以按照法律形式维权,而非现在强迫限制医健CP的做法。

  百度在外应战的同时,内部也出现巨大危机:高管层出现了大震荡,尤其在搜索业务;公司业绩也受到了不小的打击。

5月17日,百度发布了2019年第一季度未经审计的财务报告。在该季度,百度净亏损约3.27亿元人民币,是百度上市以来的首个季度亏损。财报发布同时,百度前高级副总裁、百度搜索公司总裁向海龙宣布辞职。

据《财经》报道,除向海龙,百度还有另外4位高管离开,包括百度副总裁吴海峰、顾国栋、赵承,以及执行总监孙雯玉。其中,除赵承主管政府关系外,其他人均为百度搜索公司管理层。

  6月5日,百度方面确认,百度公司副总裁、百度搜索公司CTO郑子斌将于近日离职。

  另一方面,李彦宏在内部信中宣布,“搜索公司战略转型为移动生态事业群组,沈抖晋升为高级副总裁,全面负责移动生态事业群组。”

首个季度亏损和高管层的接连动荡,让百度的市值一跌再跌。截止到2019年6月7日下午16时收盘,百度在纳斯达克的市值为383.64亿美元。约一年前,百度的市值破900亿美元。

“不知道百度还能不能承载这一块(医健内容合作)”,林华明显感觉到,前两个月来自百度的收益还非常好,但最近降了30%~40%。“整体市值下降的话,公司一些业务板块和收益或许会收缩。”

  包括林华的公司在内,终究还是有近60家医健CP与百度签订了这一协议。“像我们这样的小CP方,(和百度)签(此排他协议)的话,还有一点点活头。不签,约等于破产。”林华称,百度给他们带来的流量能够占到其在全渠道总流量的近60%。如果放弃百度,即使还有40%的收益,也入不敷出了。

  林华告诉《中国企业家》,目前第三方平台大都对此事持开放态度,“即使我们和百度签了排他协议,其他平台还是希望能使用我们的数据。”据林华了解,很多医健CP方已经或打算采取这种方式——一部分内容给百度独家提供,一部分分发到第三方平台。

不过,第三方内容平台相关人士认为,根据排他协议,这个做法可能过于理想。

因为根据排他协议,除了要求内容独家以外,百度还要求这些医健CP授权百度以医健CP的名义就合作内容进行维权,并规定了可以维权索赔的内容重合度要求,如果重合度在85%以上,就认定维权,但对于专业严谨的医健内容,改动异常困难,85%的重合度也不好界定,所以即使这些医健CP愿意将内容提供给百度以外的第三方使用,第三方也面临法律风险。

头图来源:东方IC

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