新浪财经讯 近日，新浪财经股民投诉平台接到肖先生的投诉，称11月7日，因平安证券的交易软件升级，导致其无法交易，造成至少6万多元的损失。他和营业部经理沟通后，对方表示当天公司交易软件升级有误，已经处罚了电脑部人员，但对肖先生没有理赔的依据。
新浪财经就此事联系了肖先生，他表示，平安证券的交易软件时常出现问题，包括操作缓慢、无法交易等，多次影响他的正常买卖。
针对肖先生的投诉，新浪财经联系了平安证券深圳商报路营业部，营业部客户经理称没有收到过任何投诉信息，据其所知系统也未出现过重大问题，表示将和客户确认情况。截至发稿，营业部没有对此事做出进一步回应。
关于平安证券的交易系统，微博上也有许多吐槽声，多名网友投诉其系统卡、慢，登录不上，挂单、撤单经常不成功以及查询信息困难等问题，并因此造成了损失。
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责任编辑：陈悠然 SF104
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